Стоимость номера 26 750тр.
1. Номер большой, свободный, удобный матрас. На этом плюсы заканчиваются.
2. У нас был забронирован номер Люкс, это первый номер. Он находится рядом с ресепшн на первом этаже. Все, что присходит там слышно 100 процентов. Все звонки по телефону, разговоры персонала и гостей, домофон. Это настолько ужасно, мы не спали, в конце от усталости я просто расплакалась. Мне много не нужно- темно и тихо. В данном номере все мимо.
3. У нас был заказан завтрак, администратор уточнила, во сколько подать, мы сказали в 9:30. Утро следующего дня, 10:00, завтрака нет. Оказывается, про него забыли. Это вообще нормально?
4. Нам принесли еду на грязном подносе. Напоминаю стоимость ночи - более 25 тр. Я спросила у администратора, почему они подают как свиньям, на что она сказала, что уточнит у ВЛАДЕЛЬЦА, потом сказала, что на кухне нет других подносов. Мне не нужен другой, мне нужен чистый.
5. Отсутствие кофемашины. Насыпали растворимый кофе в кружку и рады. За завтрак стоимостью 2-3 тр можно купить кофемашину.
6. Внешний вид администратора. Облупившийся маникюр, на некоторых ногтях лака вообще нет, на других - в половину ногтя. Вы ЛИЦО ГОСТИНИЦЫ, вы обязаны выглядеть опрятно! Первый раз встречаю такого неухоженного администратора. Да, я считаю, все взаимосвязано, если человек не следит за внешним видом, вряд ли он может следить за комфортом гостей. Что, собственно, подтверждается.
7. Номер был забронирован компанией. Я настоятельно порекомендую коллегам отказаться от сотрудничества с этой гостиницей. Равнодушный персонал, обман с номером (не предупредили, что выспаться будет невозможно), я не почувствовала заботу и желание сделать мое пребывание комфортным. Это просто позор, хуже места не встречала.
Останавливались на ночь в отеле, удивительные интерьеры, чистые номера и приятный приём. Отдельная благодарность Евгении за размещение
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
Прекрасный отдых. Отель просто очаровательный. Номер был просторный и светлый, с видом на море. Персонал очень внимательный и дружелюбный, всегда готовы помочь. Завтраки были разнообразными и вкусными. Обязательно вернемся сюда снова!
Отличные номера, уютная атмосфера, персонал отличный, вернусь туда снова обязательно, очень классное место!
1
Посмотреть ответ организации
Оля Сергеевна
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2024
Отличная гостиница, чистый шикарный номер . Очень удобное местоположение, вежливый и приветственный персонал. Отдохнула на ура, а за вкуснейший завтрак отдельные 5 звезд. Спасибо большое , обязательно приеду еще ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Денис Викторович
Знаток города 11 уровня
31 августа 2024
Путешествовал по России и остановился в этом отеле на несколько ночей. Отличное соотношение цены и качества. Отель не роскошный, но чистый, с приятным интерьером и удобными номерами. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение идеальное, рядом с парком и пешеходной зоной. Рекомендую!
Остановилась в номере стандарт. Сам номер норм, правда мало света. НО! Вечер пятницы, под окнами кафе, где не просто играет музыка, а долбит очень громко басами музыка. Не слышишь даже свои мысли! Это просто ужасно! Уточняйте про номера? Куда выходят окна?
Отличное соотношение цены и качества.Не ожидали такого уровня сервиса!
Посмотреть ответ организации
Денис Скребец
Знаток города 12 уровня
31 августа 2024
Останавливался в этом отеле на 3 дня во время деловой поездки. Отель чистый, уютный, с приветливым персоналом. Номер был небольшой, но комфортный, с удобной кроватью и всем необходимым. Завтрак был простой, но сытный. Расположение отличное - рядом с метро и центром города. За свою цену очень достойный вариант!
Спасибо управляющим за достойный приём, уровень обслуживания клиентов на 5, в общем все хорошо.. Если будет нужно где-то остановиться, обязательно вернусь в это место
Отлично отдохнули, вежливый персонал, чистые комнаты, приятные цены. В общем, все на высшем уровне)
Посмотреть ответ организации
Ярослав Ф.
Знаток города 3 уровня
18 августа 2024
Проживали в двухместном номере Эконом с большой кроватью в гостинице Брестоль. Несмотря на бюджетный вариант, номер оказался уютным и чистым. Кровать удобная, постельное белье свежее. Персонал приветливый, завтрак вкусный. Рекомендуем!
Если вы уважаете себя и свой комфорт, ни ногой в этот отель. По работе часто езжу в Москву, побывала во многих отелях города, но настолько грязного и запущенного отеля не видела. Мне компания бронирует отели, написала чтоб дальше даже и не думали с ними работать. Я заехала в первую ночь , поспала на диванчике , увидев грязную кровать и в целом интерьер., с утра выехала, хотя должна была три ночи там провести. Слышимость, как будто общий двор и вам все слышно, даже как в соседнем номере ходят в туалет….Просто даже если нет вариантов, ищите чуть дальше от центра, но не в этот отель.По фото думаю все понятно.
Рада была побывать вновь открывшейся гостинице Брестоль.
Для меня было приятно что в ней осталась такая же изысканная атмосфера и уют!
Я осталась довольна и обслуживанием!
Рекомендую!
Был в Москве по делам фирмы и останавливался здесь. Сразу отмечу, был не в первый раз, уже жил здесь до этого в течении недели и остался очень доволен. Бесплатная парковка, завтрак в номер, цены на все услуги достаточно приемлемые и адекватные, ну и сам дизайн номеров плюс чистота и порядок в них также говорит в пользу гостиницы. В ощем комфортное место на мой взгляд.
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Д.
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Отличное место!)
Удобно добираться до достопримечательностей. Номер чистый и комфортный, персонал дружелюбный. Завтрак очень вкусный и разнообразный.
Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Евгения Е.
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Среди прочего для меня было важно расположение, отель находится практически в самом центре, Красная площадь и другие знаковые места в пешей доступности, метро тоже рядом. Для удобного проживания все детально продумано. Номер светлый, просторный, убран чисто. Минусов или моментов, к чему можно было бы придраться пожалуй нет. Персонал приветливый, на просьбы реагирует. Единственное по цене номера в отеле все таки не на любой карман, но их стоимость оправдывает соответствующее качество услуг.
Приветливый персонал, чистые номера. По соотношению цена - качество отличное место. Всем советую.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 7 уровня
28 августа 2024
Я очень доволен проживанием в этой гостинице. Комната просто супер, есть всё необходимое. Персонал отеля всегда готов помочь, что очень хорошо. Очень вкусная еда. Цена полностью оправдана
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2023
Ночевали в этом отеле 4 дня. Впечатления ужасные, были в безысходном положении потому что искали отель за три дня до поездки, почти все приличные отели были забронированы или конский ценник. Первое конечно от чего я офигела так это то что в двухместном номере всего одна! розетка, одна, даже в ванной нет другой, уложить волосы или зарядить телефон когда у обоих он садится ну никак, благо у меня был павербенг с собой. Сервис оставляет желать лучшего. За 4 дня нам поменяли полотенца один раз, и то я не уверена. В день заселения было два полотенца, на следующее утро забрали одно, второе оставили, как мокрое висело так и висело. И оставшиеся три дня было одно полотенце, куда кинули там и лежало. Слышимость в номерах ужасная. В номере сверху скрипел пол, и когда там ходили в номере стоял ужасный скрип, не говоря уже о том что было слышно когда люди принимали душ или даже писали. Освещение в номере как в пещере, с учетом того что в нашем номере были черно-синие стены и мебель, ощущение было что мы в пещере, полутьма. Горели все лампочки(4) но очень слабо. Нечего добавить о заведении где считается нормальным персоналу ругаться при гостях. Цены уж очень завышены. Не стоит этот отель и половины. Ужас.
(единственный плюс то что он центре города, на этом пожалуй все).
Кроме расположения, ничего хорошего в данном отеле нет. Номера прокуренные, завтраки на твёрдую двойку, элементарно даже нет чая, а кофе платное. При этом завтрак стоит 850 рублей. Сырники перемороженные, старые, каша из непонятной крупы. Крайне не рекомендую данный отель
1
Посмотреть ответ организации
костя ш
Знаток города 7 уровня
28 августа 2024
Провел здесь 3 дня всё очень понравилось. Номер был чистым и комфортным. Было всё нужное, удобная кровать и душ. Также понравилась еда, много блюд на выбор . Хороший отель👍
Приехала сюда на две ночки, так еще решила себя побаловать) взяла люкс номер. Все просто офигительно. Обслуживание на все сто, даже на тысячи. Если хотите отдохнуть-вам сюда!