BrDistribution
23 отзыва
11 февраля
Очень понравился сервис. Когда обратился, сразу со мной созвонились, все моменты уточнили. Менеджер, которая со мной работала, была очень терпеливой и помогала правильно расставить все шкафы, даже с техникой помогла определиться. Я тут почитала, что бывает менеджера пропадают после оплаты. Это неправда, или мне очень повезло с менеджером. Моя всегда была на связи, и после замеров проект слегка поменялся, предложила сразу альтернативу. В общем, очень довольна
Собрали аккуратно, доставка была срок в срок. Ребята сборщики очень аккуратны, убрали всё за собой, посоветовали с мебелью в ванну😁 в общем, БРАМФ - отличные спецы своего дела
1
19 марта
Ужаснейшая компания Заказали у них так как обещали за 10 дней установить Менеджер был очень любезен писал каждые два часа пока не получил оплату В итоге очень много минусов: 1)они не делают под потолок хотя мы это оговаривали 2)они не делают без ручек хотя это тоже оговаривалось предложили push откр. Ну ладно я смирилась 3)отгрузка была позже на несколько дней 4)сборщик еще позже 5)бутылочница пришла сломанная мы ее сами заварили вид конечно не тот 6)не было одного крепления для сушилки 7)сборщик не правильно собрал потом мы несколько дней не могли его дозваться чтобы он исправил 8)зазор между духовкой и дверцей шкафчика все это время на связь выходили неохотно после нескольких дней безуспешных звонков Менеджер который изначально с нами работал вообще пропал. Много потраченных нервов времени денег я так пожалела что связалась с этой фирмой Никому не советую лучше бы я у местных заказала пусть я бы ждала 2 месяца зато все было бы как надо и по цене не дороже бы вышло
3
5 апреля
Самая ужасная компания. Менеджер был на связи до оплаты, когда просила ее связаться со мной полный игнор. Почему просила саязаться вы спросите меня? Да потому что это просто беспредел. Оформили кухню, всё что как по маслу. Все такие вежливые, каждый день пишут спрашивая как мои дела, довели до заказа, оплатили и тут то началось. Привезли кухню , начали собирать, ни в одной каробке не было инструкции по сборке. Далее не хватка деталей, ладно купили сами, на некоторых шкафах не доклеины кромки, ну не хватило доклей, в некоторых местах кромки в ожогах, ладно подумала я Аллах с ними, с кем не бывает, но меня добил шкаф на 20см, отверствие не подходит🤦🏼♀️ Написала им ватсап и инстограм о браке, о не хватке шрупов, после установки нам дрлжны были со шкафом который заменили отправить и каронку. Отдел логистики написал отправили сегодня 7-го марта 2025 года. В итоге прошел месяц каронки и шкафа нет. Начала звонить мой номер телефона закинули в черный список, начала писать ватсап где так со мной ласково вели беседу игнор, потом писала в инстограм. Наконец-то ответил отдел логистики и предложили мне сомой звонить зав.складу города Караганды и договариваться о отправке моих деталей. А оказывается узнаю что зав.склада уволился из-за не выплаты им зарплаты, далее склады закрыты, хозяйн поменял замки пока ТОО Bramf не выплатит им аренду.Зав.склад незная что делать, сказал своему простому работнику отвечать на звонки от его имени и вешать мне лапшу на уши о завтра и после завтра. Далее я понимаю что меня вводят за нос, я нашла номер телефона руковадителя и тут-то самое интересное, руководитель ноль 0, пишу на ватсап молчание, звоню игнор. Мне это всё надоело, так как я инвалид и лишних денег у меня нет, я такие дела не оставляю «на буду ждать». Взяла и написала жалобу по правам потребителей через ЕГОВ, прикрепила скрины переписок и всё. Всегда делайте скрины, сохроняйте, скачивайте все документы что вы подписывали электронным ключём. Чтобы вы смогли доказать. Не заказывайте на заказ с других городов, я поняла заказ делать лучше со своего города где ты живёшь. Желаю всем удачи и лучше поискать отзывы о компания где вы хотите заказать себе мебель. Писала правду о компании в инстограме, но компания удаляет мои коментари.
1
26 марта
Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис! Приятно удивил профессионализм сотрудников и качество кухонного гарнитура. Все было сделано в срок, и даже больше, чем мы ожидали.Очень довольна покупкой! Рекомендую всем!
2
27 января
Не советую заказывать у них кухни, до платы они звонят и пишут вам каждые 2 часа, после оплаты пропадают.
По срокам сборки не успевают и сваливают вину на вас, потому что вы якобы не ответили на их сообщение, хотя пишут сами в конце рабочего дня когда следующий день у них уже выходной.
После замера добавляются новые детали за дополнительную плату, о чем предыдущий менеджер даже не предупрежил, на вопрос почему, ответ один, ну вы же сами не спрашивали.
Сборка перенеслась аж на 8 дней, а мы специально взяли билеты ко дню сборки. Теперь придется покупать новые, старые билеты были невозвратные, их не волнуют, что вы работаете, они отвечают, что это ваши проблемы, надо отвечать на их сообщения вовремя, а на ваши сообщения, они отвечают с задержкой в неаколько дней.
6
28 января
Очень жалею,что не прочитала отзывы здесь. Повелась на инстаграм. Кухню заказала 11 декабря, пообещали доставку на 27 декабря. В итоге 20 января выясняется, что у них нет в наличии тех фасадов,которые я заказала. Предложили другие. Теперь опять задерживают доставку, при том, что они берут тем,что очень быстро изготавливают и доставляют. Отдел логистики на связь не выходит, менеджер извиняется и только. Полное разочарование уже. Еще неизвестно,что за кухню привезут. Очень хорошо подумайте,прежде чем заказывать у них мебель!!!
5
19 марта
Не заказывайте у этой фирмы! Купилась на рекламу в Инстаграме.Менеджер сразу вышла на связь. .так хорошо уговаривает . оплата у них сразу 100% .Как только деньги им упали, они пропадают! И началось как только им дозвонилась ,требуют доплату за детали которые ты не заказывал, потом при доставке потеряли твои фасады, когда с горем пополам их нашли, проектировщик оказывается не грамотно спроектировал модель кухни, теперь не открываются дверцы!!!! Кухня без двух дверей! На связь не выходят!
2
4 апреля
Вы напишите им они будут вам писать каждую минуту пока вы не оформитесь а потом вы будете писать им а они игнорировать. В городе Атырау у них то нет замерщика то нет сборщика. Если вы заплатите и захотите что то убрать то знайте вы вернете деньги после перерасчета через нервы и хз вообще когда. Не платите пока мебель вам не доставят и не установят. Если все таки вы уже оплатили за мебель то я вам сочувствую. Сам оплатил мебель 26.01.2025г, до сих пор мне не собрали его. Обещаниями кормят и кормят.
1
23 декабря 2024
Никогда, никогда не заказывайте у них ничего. Сервис отвратительный, менеджеры некомпетентные. Сначала озвучивают одни условия, потом оказывается что на таких условиях они не работают. Деньги вернуть не получилось, пришлось брать то что дают. Жила бы в Алмате, я бы с ними и поспорила и до суда бы дошла. Но нет такой возможности. Крови , нервов попили на то слово. Пожтому прежде чем заказать что то , подумайте сто раз
6
3 января
Соглашусь с ниже написанными отзывами, со сроками тянут, понабрали 1500 заказов и кормят теперь завтраками, прошло уже больше месяца, такая же ситуация и с возвратом денег, лучше пригласить деталировщика, он вам снимет замеры, сделает картинки в 3D формате, сами поедете на распил, привезете, после чего наймете сборщика мебели и на все про все уйдет у вас 4-5 дней без нервов и время сэкономите. Пользуйтесь лайфхаком !!!
4
12 февраля
Заказала кухню маме в подарок на новый год в Брамф ,она очень довольна.Доставили в срок ,собрали.Очень довольные кухней ,хотим в дальнейшем обновить и нашу . качество отличное за такую цену
4
21 марта
Благодарю компанию Bramf за изготовление и установку кухни,учтены пожелания.
Немного сроки были сдвинуты,не критично,кухня стоила ожиданий.
Желаю процветания и благодарных клиентов!
3
17 октября 2024
Всем добрый день уважаемые соотечественники. Прежде, чем заказывать кухню у компании BRAMF, прошу подумать очень хорошо...
Теперь по порядку.
Сделал предзаказ на кухню 2.65 * 3.70, в конце июля, обговорв, что столешница должна быть из камня и фасад панелей должен быть рефленый. Меня заверили, что ко времени заказа(а это сентябрь) у них, данные опции будут доступы. Оплатил 50% предоплаты 900 000тг. (Совсем не дешево)
В августе мне набрал менеджер и попросил еще 50% оплатить заранее, якобы план закрыть. Все мы люди, пошел навстречу
Конец сентября, оговариваем финальный проект, и началось... Размеры не как мне нужно, а как им удобно, фурнитуры у них нет такой какой я попросил поставить на вертикальные шкафы ( хотите купите сами). Столешницы из камня не делают.
Доставка указана в одну дату, пришла по факту на неделю позже.
Теперь запланирована сборка на завтра, и не могу найти концы, во сколько и кто... Менеджеру уже все равно, я так понял
Поэтому взвесьте все ЗА и Против...
10
1 февраля
Не советую эту компанию!!! Сначала всегда на связи потом после оплаты пропадают. Менеджер сделал неудачный проект который обернулся нам еще большой работай. Потом еще вас будут обвинять! За одну деталь все деньги высосут. Делают свою работу очень медленно и с опозданием. В нг сидели без кухни из за их ошибки..
4
29 мая
Добрый день !!Компания Брамф по мебели!!! Уже переименовались !! Получили деньги и мебель мне не изготовили !! Обман в чистом виде !! Астана сот. 8-707-867-55-81 Собираем группу подать коллективное заявление , пишите пострадавшие
13 марта
Все очень плохо , особенно с сервисом логистики. Заказала кухню 31 декабря она до сих пор еще не собрана полностью хотя уже 13 марта, детали привозят кусками, на сообщения не отвечают , корону до сих пор не установили
2
30 января
Теперь они в районе Брусиловского. Если можно ставить минус звезды, то им МИНУС 1000!!! Врут! Делали с октября по декабрь. Везли месяц, столько же собирали! Если дороги нервы не связывайтесь!
4
13 мая
Не советую,как получать 100 процентную оплату трубки не берут ,кухню заказал в январе до сих пор не допостоваили еже середина мая ,на смс и звонки не отвечают
12 сентября 2024
Прежде чем связываться с этой компанией, почитайте отзывы и не те что они у себя на сайте пишут или в инстаграме, а так именно напишите плохие отзывы. Не пожалейте время и почитайте, так как потом будет поздно, Полное го, такого отвратительного отношения к вам вы не увидите, причем за ваши же деньги, испортят вам ваш ремонт, так как дизайнеры тупят по страшному, и делаю грубейшие ошибки в проекте, сборщики с вас будут требовать дополнительную оплату,
5
5 февраля
Здравствуйте. Заказала кухню. Оплатила полностью. Декабрь 2024 года. Уже февраль 2025 года, дозвониться не могу и ватсап не отвечает. Теперь даже не знаю что и делать?((
2
22 октября 2024
Ужасная компания. Кухню доставляют уже 3 месяца. Частями. Должны вернуть деньги 50 тыщ жду уже месяц. Дитали не подходят, крепления нехватает. Менеджера некомпетентные. В общем не советую
6
8 апреля 2024
До приезда замерщика говорят одну сумму, после замера сумма увеличивается на третью часть с теми же размерами,получаете миллион отговорок об усложнении заказа. Если упростить до уровня покупки с барахолки,тогда у вас получится та сумма о которой изначально договаривались. Но что получится ,то получится...явно не то что вы хотите, за то не 900000, а всего лишь 600000 за 4 метра кухни.
3
7 октября 2023
Материал кухни довольно таки хороший, но кухня обошлась по стоимости дорого для 10 шкафов маленькая кухня вышла в 540000 тг. Сборщик любитель, опаздун и отношение к клиентам среднее. Не дозвониться в фирму. Сборщик накосячил и не приехал исправить свою ошибочную работу.🤦
4