Алматы, просп. Жибек Жолы, 135Бутик С18, этаж 3
BrDistribution
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Жибек Жолы
1,53 км
Улица Макатаева
340 м
23 отзыва
11 февраля
Очень понравился сервис. Когда обратился, сразу со мной созвонились, все моменты уточнили. Менеджер, которая со мной работала, была очень терпеливой и помогала правильно расставить все шкафы, даже с техникой помогла определиться. Я тут почитала, что бывает менеджера пропадают после оплаты. Это неправда, или мне очень повезло с менеджером. Моя всегда была на связи, и после замеров проект слегка поменялся, предложила сразу альтернативу. В общем, очень довольна
Собрали аккуратно, доставка была срок в срок. Ребята сборщики очень аккуратны, убрали всё за собой, посоветовали с мебелью в ванну😁 в общем, БРАМФ - отличные спецы своего дела
1
19 марта
Ужаснейшая компания Заказали у них так как обещали за 10 дней установить Менеджер был очень любезен писал каждые два часа пока не получил оплату В итоге очень много минусов: 1)они не делают под потолок хотя мы это оговаривали 2)они не делают без ручек хотя это тоже оговаривалось предложили push откр. Ну ладно я смирилась 3)отгрузка была позже на несколько дней 4)сборщик еще позже 5)бутылочница пришла сломанная мы ее сами заварили вид конечно не тот 6)не было одного крепления для сушилки 7)сборщик не правильно собрал потом мы несколько дней не могли его дозваться чтобы он исправил 8)зазор между духовкой и дверцей шкафчика все это время на связь выходили неохотно после нескольких дней безуспешных звонков Менеджер который изначально с нами работал вообще пропал. Много потраченных нервов времени денег я так пожалела что связалась с этой фирмой Никому не советую лучше бы я у местных заказала пусть я бы ждала 2 месяца зато все было бы как надо и по цене не дороже бы вышло
3
5 апреля
Самая ужасная компания. Менеджер был на связи до оплаты, когда просила ее связаться со мной полный игнор. Почему просила саязаться вы спросите меня? Да потому что это просто беспредел. Оформили кухню, всё что как по маслу. Все такие вежливые, каждый день пишут спрашивая как мои дела, довели до заказа, оплатили и тут то началось. Привезли кухню , начали собирать, ни в одной каробке не было инструкции по сборке. Далее не хватка деталей, ладно купили сами, на некоторых шкафах не доклеины кромки, ну не хватило доклей, в некоторых местах кромки в ожогах, ладно подумала я Аллах с ними, с кем не бывает, но меня добил шкаф на 20см, отверствие не подходит🤦🏼♀️ Написала им ватсап и инстограм о браке, о не хватке шрупов, после установки нам дрлжны были со шкафом который заменили отправить и каронку. Отдел логистики написал отправили сегодня 7-го марта 2025 года. В итоге прошел месяц каронки и шкафа нет. Начала звонить мой номер телефона закинули в черный список, начала писать ватсап где так со мной ласково вели беседу игнор, потом писала в инстограм. Наконец-то ответил отдел логистики и предложили мне сомой звонить зав.складу города Караганды и договариваться о отправке моих деталей. А оказывается узнаю что зав.склада уволился из-за не выплаты им зарплаты, далее склады закрыты, хозяйн поменял замки пока ТОО Bramf не выплатит им аренду.Зав.склад незная что делать, сказал своему простому работнику отвечать на звонки от его имени и вешать мне лапшу на уши о завтра и после завтра. Далее я понимаю что меня вводят за нос, я нашла номер телефона руковадителя и тут-то самое интересное, руководитель ноль 0, пишу на ватсап молчание, звоню игнор. Мне это всё надоело, так как я инвалид и лишних денег у меня нет, я такие дела не оставляю «на буду ждать». Взяла и написала жалобу по правам потребителей через ЕГОВ, прикрепила скрины переписок и всё. Всегда делайте скрины, сохроняйте, скачивайте все документы что вы подписывали электронным ключём. Чтобы вы смогли доказать. Не заказывайте на заказ с других городов, я поняла заказ делать лучше со своего города где ты живёшь. Желаю всем удачи и лучше поискать отзывы о компания где вы хотите заказать себе мебель. Писала правду о компании в инстограме, но компания удаляет мои коментари.
1