Как обидно за кафе! Много-много лет с радостью приходила сюда и всегда качество на высоте, но сегодня… просто крах. Чай с облепихой и имбирём. Подача в кувшинчике, ягода плавает на поверхности, при наливание плюхается прямо в чашку и чай льётся на стол. Просьба заменить кувшин на френч-пресс или что-то подобное. Сделали. Чашку с уже налитым чаем отдала, дали другую, когда чай в неё уже был налит, то выясняется, что чашка была нечистая и бариста её забирает. Прошу приготовить мне новый чай, поскольку пол чайника у меня уже нет, а ни глотка чая я не сделала. Принесли. Наконец-то я делаю глоток и понимаю, что в чае с облепихой и имберём абсолютно нет имбиря 🤦🏽♀️ на мой вопрос почему??? - «по рецепту у нас 5 гр., но мы кладём меньше, а то он слишком насыщенный получается». Вот это забота, вот это сервис… переделали. Лучше не стало, чай остался пустым как компот в больнице. Безнадёга.
Часто бываю в Бразилии,когда захожу в Плазу. Я видела километровые очереди, долгое ожидание, слышала мат из-за стойки. Сама работала в обдепите, все понимаю. Но в крайний раз произошёл вопиющий случай
Мама с ребёнком сделали заказ на какао и что то ещё. Девушка взяла тряпку, протерла стойку, за тем капучинатор, вспенила молоко, тряпка упала, она взяла эту же тряпку, и снова вытерла капучинатор. А после сделала напиток для ребёнка. Я многое видела, но что бы с пола отдавать детям... Я в шоке.
Кофе тоже стал стабильно горький. Неужели нет ни одного человека на все кафе кто умеет варить кофе?
Сходил во 2 раз и решил попробовать уже какао. В отличие от молочного коктейля, он оказался очень даже вкусным за свою цену. Молодцы, персонал стал более собранный и исправил все недочеты. Рекомендую!!