Посещаю данный ресторан не первый раз. Всё нравится: и еда и сама атмосфера. Но сегодня был очень неприятный случай: мы с друзьями посидели, оставили чек на 15000р. В конце вечера попросили долить горячей воды в чайник. Официанты и администратор нам отказали и никакие доводы и уговоры не действовали. Это было очень неприятно - выпрашивать 500гр воды, особенно учитывая потраченую сумму. Позже, когда начали искать на сайте где можно оставить отзыв, увидели, что нам полагалась бутылка вина, т.к. мы бронировали столик в будний день на 18:00. Очень надеемся, что руководство «Бразейро» примет меры и пересмотрит политику заведения. А пока грустно, что вот так нам испортили вечер…
Может было бы и 5, но не сейчас. Мы приехали в город Воронеж на один день. Нам нужно было заведение, где можно посидеть компанией 8 человек. До этого были за день вдвоем, нам все понравилось. Нам предложили разные места, где-то не разрешили подвинуть столы, но мы и не против, пересели в конец зала. Нам нужно было 2-3 часа. Сев за стол, начав изучать меню, к нам подходит администратор и заявляет: «так как Вас 8 человек, плюс +10% от чека»
Сказать, что мы были очень удивлены, ничего не сказать. О таких вещах говорится заранее. Мы долго решали этот вопрос, долго спорили, потому что такого даже в Москве нет) дело дошло до того, что мы расселись за 2 стола, чтобы у нас принимали заказ с двух разных столов 🤡 В итоге, настроение было на нуле, и, к сожалению, мы просто ушли.
РЕСТОРАН БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ ПУСТОЙ В СУББОТУ В 13:00.
Для чего это все было? Мы так и не поняли, осадок остался, так как мы жили в Мариотте и не хотелось далеко ехать.
Очень нравится это место, всегда приветливый персонал. Нас обслуживал официант Владимир, внимательный и приветливый молодой человек, приятно приходить в такую обстановку! Спасибо ❤️
Были впервые с подружкой, но точно не в последний раз! Понравилось всё! Сервис, дизайн, музыка, качество и ассортимент меню/бара, цены, скорость обслуживание. Очень комфортно, уютно, приятно. Даже не представляю, что может не понравиться другим гостям, удивлена оценке 4,4, когда тут все 6/5!!!
Всё очень вкусно, приятная атмосфера. Но официанты это просто что-то с чем-то, они как будто не хотят получить от тебя деньги. Всё очень медленно, одну из позиций вообще потеряли.
Отличное место! Вкусная еда, вкусное вино, приятная атмосфера, испаноязычная музыка, за столом уютно и просторно, во всём ресторане чувствуется мексиканский колорит) персонал дружелюбный и гостеприимный) Была с подругами в воскресный день, в соседнем зале аниматоры делали что-то интересное для детей, думаю, прийти туда семьёй тоже будет интересно и весело) очень понравилось♥️
Давно присматривала это место , чтобы посетить его. Жаль не посмотрела оценку. По порядку: позвонила забронировать столик, сразу узнала о наличии кальяна и летней веранды (это были решающие факторы при выборе заведения). Администратор по телефону сказала,что столики на террасе бронируются при депозите 1500р с человека, но т. к. погода на следующий день по прогнозу была прохладная, то договорились,что столик у нас будет в зале, а если погода будет нормальная, то нас пересадят на террасу.
В итоге, мы приехали 22.06, нас встретила не самая доброжелательная администратор. И оказалось, что кальян можно курить только на террасе, а наш стол в зале и для нас места нет в другом месте. Пришла другая компания без брони- им нашли место на террасе сразу же, а нас оставили ждать, пока посадят их. Уже было желание уйти, жалею, что не сделали сразу этого.
В итоге нас посадили на террасе. Было ветрено, попросили пледы. На что нам сказали, что их в заведении всего 4!! Вы серьезно, 4 пледа более, чем на 10 столов?!
Кальян за 1600 боль и разочарование, хуже в городе не встречали. Очень юный парень далёк от понятия "хороший кальян".
По меню: энчилада с курицей - сухое блюдо, напоминающее лаваш с ветчиной.
Из алкоголя попробовали Aperol Spritz- тоже не понравился никому из компании 4х человек.
По итогу ,покурили кое как кальян и ушли оттуда. Блюдо и алкоголь не понравились, хорошо не спросили в конце вечера депозит 1500 с человека, т.к. что-то заказать оттуда из меню и бара не было никакого больше желания.
Раньше было прекрасное заведение, с уютной атмосферой и разнообразным меню. Сейчас от всего осталась только атмосфера, заведение испортилось. Качество блюд и сервиса хромает. Заказала салат, в меню не было указано, что салат с перцем чили и достаточно острый. Проблемы с желудком, не могу есть острые блюда. Когда позвали официанта, подходила десять минут, хотя заведение было пустым. После этого начала спорить, что в меню это указано, когда показали ей по факту, что нет. Сказала, что да не указано, но есть перец в блюде. Попросили заменить блюдо и не добавлять перец, на что официантка забрала молча салат и ушла. После сказали, что салат не будут включать в чек и ничего не заменили. В общем не советую данное заведение и сама больше посещать его не буду.
С точки зрения атмосферы - приятное место. Еда на троечку. Такое ощущение, что владелец этого заведения на него забил, и оно потихоньку увядает, хотя потенциал хороший.
Если вы хотите привести сюда девушку-данное место вам не подходит.
Кухня-вообще ничего не понял, зачем везде пихать этот трюфельный соус который вообще очень на любителя. Пивная доска из каких-то печений и гренок ну и пару сырных шаров-ну такое)
Заказал стейк мачете, ничего общего с мачете я не заметил
Диджей лучше бы просто дома послушал свою музыку из 90х-00х :)
Персонал кстати отличный. Нужно было отметить пару позиций и сразу пошли на встречу, в других местах такого не делают.
Поздравление с ДР прошло на ура!
Тар-тар-трюфельный соус
Стейк-салат трюфельный соус
Пивная доска-трюфельный соус
Оценка 3 трюфельных соусов из 5
Сходил бы я еще раз-нет
Всем добра!
Приятное заведение с отзывчивый и клиентоориентированным персоналом. Предложили все варианты для нас, пришли вечером, открыли закрытую веранду. Все культурно и очень мило
Посещаю заведение уже не впервые, но очаровываюсь всегда как будто первый раз) атмосфера на летней веранде - отдельный вид искусства, ну и отдельное спасибо прекрасному баянисту за музыку)
Посетила заведение в первый раз и сразу влюбилась, милые официанты, широкий выбор в меню и отличная музыка. Теперь это место стало одним из моих любимых)
Отличное заведение, всем рекомендую. Отличный стейк рибай за свои деньги. Прекрасная такос. Если хотите ознакомиться с мексиканской кухней - лучше место тяжело найти. Рекоменду
Приятная обстановка,не навязчивая музыка,чисто.Нормальное расстояние между столами.Есть выход на террасу.Персонал вежливый и опрятный .Блюда красиво оформлены,порции приличного размера, всё было вкусно.Из минусов:1 маленький минусик -кнопка вызова официанта на столе ,видимо не работает,или никто на неё внимания не обращает(нажимали многократно, она мигала,но толку ноль),позвали официанта "старым методом "и всё сложилось.Но это
ладно.Второй и самый жирный минус-"коктейль".В бокале с аперолем лёд занимал всё пространство
от самого дна и до верха,соломинки с трудом втыкалась между льдинами, пить было нечего.Ощущение,что бокал ополоснули аперолем,наполнили льдом и капнули шампанского.Жалею,что не отдала этот шедевр бармену.
29.06.2024 с компанией друзей решили забронировать столик в данном заведении на веранде. Опирались в целом на рейтинг и количество отзывов, но мы сильно ошибались.
Прежде всего у нас потребовали направить полный депозит для брони стола на карту сотрудника в размере 1500 рублей с человека, якобы для подтверждения брони, так как у них полная посадка, хотя полной посадкой там и не пахло. Это не банкет или бронь стола в клубе. Больше такого нигде нет. Что за дела?
Еда и напитки - УГ. Бургер пересолен, БА мохито не имеет никакого вкуса, кроме вкуса оттаявшего льда, жесткое мясо в шашлах. Неплохое пиво и худшие настойки которые только можно попробовать у нас в городе. Как происходит у посетителей объективная оценка данного заведения не совсем понятно.
Пройдёмся и по обслуживанию. Великовозрастный хостес, который не понимает в целом что происходит в зале. Официанты совершенно некомпетентны. В зале их работало около 5-7 человек, однако они были дезориентированы. Грязная посуда стояла на столе около 30 минут и пока ты не окликнешь его, все останется так же. Приборы не меняются, салфетки не пополняются, посуда так же остаётся на столе.
Вишенкой стал счет и кусок торта с собой, который мы попросили. Их несли минимум 25 минут и вынесли только тогда, когда 6 человек стояло у хостеса. Подзывали минимум трех официантов для его выноса .Девушка официант аппелировала это словами, что хотела вынести счет вместе с тортом, который мы взяли на вынос. Что за ужас???
По итогу хочется сказать, что это реально плохое место, с ужасной едой и отвратительным обслуживанием. Люди, уважайте себя и свой желудок. Пишите честные отзывы.
Довольно часто ходим с коллегами в данное заведение на обед. Последнее время стали происходить неприятные ситуации в обслуживании, то блюдо не принесут совсем, то перепутают. Но сегодня произошла ситуация из-за которой мы больше этот ресторан посещать не будем. Когда зашли в зал, к нам подошла женщина, принесла меню и предложила ознакомиться с летним меню. Мы сразу задали вопрос, действует ли на летнее меню обеденная скидка, на что получили положительный ответ. Заказали несколько разных блюд из данного меню, салат, окрошку и бургер. Бургер принесли не тот, который заказывали «извините, меню новое, повар по привычке сделал классический». Сомнительно, ну окееей, возмущаться не стали. Дальше интереснее, принесли счёт. В счете на салаты не было скидки, на наш логичный вопрос, получили ответ, что на летнее меню скидка не распространяется. Но на окрошку из ЛЕТНЕГО МЕНЮ скидка была. Официант сказал, что это ошибка системы, нам переделают счёт и, внимание, нам нужно доплатить. Где вы видели, чтобы за ошибки персонала расплачивались гости? В итоге администратор сказала, что доплачивать нам не нужно, но скидку на салат они сделать не могут. На этой печальной ноте мы попрощались, навсегда.
Хорошее, уютное и атмосферное место. Кухня хорошая, вкусные напитки. Вежливый и доброжелательный персонал. Для меня, как любителя латиноамериканских мотивов - одно из любимых мест в городе. Была здесь ни один раз, рекомендую.
Отличное соотношение цена-качество.
Вкусные коктейли и кухня, оперативная подача, внимательный персонал.
Очень достойно.
Из минусов отмечу некоторые проблемы с музыкальным оборудованием. Хотя, возможно, это было разовое явление.
Также отмечу нюанс. Так как заведение, вроде, мексиканской направленности - многи блюда островаты. Лучше уточняйте у официантов
Хорошее расположение , вкусная еда, приемлимые цены. Вернусь еще 👍
Посмотреть ответ организации
Ксения Д.
Знаток города 4 уровня
22 марта
Это заведение можно смело назвать одним из лучших в Воронеже. Прекрасное обслуживание и удобное расположение делают его идеальным для незабываемого ужина.
02.10 в 12:55 пришли с коллегами на обед ( внимание посадка 2 гостя во всем заведении), при заказе уточнили время ожидания. Официант сказал: минимум 15 минут, максимум 25-30 минут. В 13:45 попросили отменить заказ и принести счет за напитки, на что официант ответил, через 5 минут принесет. В 13:55 еле нашли официанта в пустом зале, чтобы отменить заказ. В итоге счет принесли, оплатили счет и ушли. Обед испорчен. Голодные ушли. Не советую данное заведение для обеда. Оценка 0/100
Отличный атмосферный ресторан! Прекрасно провели в нем в субботний вечер, отведав отличных стейков и разных вкусных напитков.
Из минусов, пожалуй, только настойки, которые никуда не годятся :(
А все остальное - твердая пятерка!
Кухня огонь! Готовят очень вкусно. И на этом все. Обслуживание на нуле. Официантку было очень трудно дождаться практически при пустом зале. Кнопка вызова тоже не помогала. Даже при нажатие более 4 раз. Не очень чисто, в туалете все покрыто пылью. Плед тоже видимо стирают очень редко. Хотелось почувствовать мексиканскую атмосферу, но к сожалению этого не было. Могли бы хоть музыку включить для атмосферы. Но играла одна «Merry Christmas». Из плюсов приятная тетечка в гардеробе.