В унылом переулку нашел унылый дом, зашёл в унылый подъезд, поднялся по унылой лестнице, открыл унылую дверь с табличкой "Бравый турист", меня встретил унылый сотрудник, уныло улыбнулся и ... я пошёл в другое тур.агентство.
Обращались к данному оператору в 2021 году. Брали путевку в Болгарию на зимние покатушки. Попали в феврали на начало СВО. Вылетали за свои. У компании перед нам. Долг за обратный рейс. Но нам простили и сделали вид, что нас в их базе нет. Так себе история…
Здравствуйте! Если Вы настроены на luxury service, доброжелательное общение, эффективную работу, вкусный кофе и улыбчивую очаровательную сотрудницу туриндустрии, обратитесь пожалуйста к Пономарёвой Анастасии. Всё здорово и оперативно. Всё вышесказанное, в полной мере относится к компании Бравый турист. Обращайтесь, не пожалеете. Останитесь очень довольны!!! Удачи!!!
Оформляли визу в Болгарию здесь. Позвонила девушка по телефону все разъяснила,на все вопросы ответила. От метро находится минут 15 пешком,найти не сложно( по навигатору,). Визу сделали за 8 дней, дали многократную на год. ( это было в ноябре 2022) . На все доп.вопросы дали ответы. Правила въезда- выезда,транзита и т.д. В этом году были вопросы по новым правилам въезда,позвонила,всё разъяснили. Рекомендую " Бравого туриста" тем,кому нужна виза а Болгарию.
Все на высшем уровне! Оперативно! Дружелюбный персонал! Переехали в соседний кабинет, но он тоже хороший) приезжала из Серпухова и без проблем смогла рядом припарковаться
Несколько лет пользуюсь услугами этой туристической фирмы. Раньше приезжала к ним в офис, а последние годы отправляю документы срочной почтой. Очень чётко и быстро получаю визы в Болгарию для своих родных и друзей,при минимуме документов. Большая благодарность сотрудникам. Всем рекомендую, особенно сейчас, когда так сложно стало получать визы.
Плюсы: результат вы, наверное, получите.
Минусы: не факт, что вовремя. Коммуникация никакая с момента получения от вас денег. Если что-то пойдет не так, то ни денег ни извинений вы обратно не получите. Мой кейс: запрос на шенгенскую визу. Получил на день позже, билеты сгорели. Сроки указанные на сайте и те, что сообщили по телефону нарушили. Извинений не получил, в возврате денег отказали. Связаться хоть с кем-то из агентства - отдельный квест. Настойчиво не советую связываться, поищите другие варианты. Тем более, что уже есть и более адекватные бюро, как по стоимости, так и по сервису.
По срокам не успел с болгарской визой. Паспорт вернули, обещали вернуть деньги в течение трех дней, но уже неделю перевода нет. Не советую с ними работать.
Удобное местоположение, легко добраться на любом транспорте. Сотрудники очень вежливые, наш менеджер помогла выбрать тур исходя из наших запросов, порекомендовала отель. Летали в Сочи, остались очень довольны уровнем обслуживания и сопровождением до покупки тура и в течение поездки.
Отлично и быстро оформляла визу туристическую детям. За неделю все сделали. Очень оперативно и цена очень приятная. Без лишних заморочек с какими-то дополнительными документами. Рекомендую однозначно!
До введения Шенгена в Болгарию, делали болгарские визы быстро! После того как успокоится ажиотаж, возобновлю сотрудничество!
А
Анонимный отзыв
31 мая 2022
Много лет пользуюсь услугами данного туроператора. В этом году также получал визы в Болгарию. Могу смело рекомендовать. Работают очень профессионально, четко, в заявленные сроки и цены. Так что, если Вам в Болгарию это сюда!
Прекрасная фирма! С отличными ценами . Очень приятные сотрудники. Особенно Олеся С, которая отправила нас отдыхать и разложила все по полочкам . Было куча вопросов, по визе - но с ней стало все понятно)
Бравый Турист- пушка по направлению Болгария!
Процветания вам)
Внимание! Не вздумайте сотрудничать с этой фирмой! Неделю паспорт провалялся у них,визу не сделали сослались на посольство(хотя даже фото на анкету не приклеили,смешно) Берегите свое время и деньги
Странная туристическая фирма:
- чтобы зайти в подъезд набирала домофон несколько раз, никто не открывал дверь;
- заранее звонила в фирму по поводу визы, никто не проинформировал о жестких условиях подачи в Болгарию;
- менеджер, которая консультировала была некомпетентной.
Всегда обращаюсь в бравый турист, для получения виз, все быстро, оперативно, беру услугу виза все включено, только паспорт. Также удобно, что рядом с офисом есть свободная парковка.
Агентство в доступном месте(10 мин от м. Комсомольская). Все очень доброжелательные. Не кошмарят клиентов. Любаяпомощь в оформлении- фото и анкету помогут сделать.. Визы делают довольно быстро
Очень порядочная компания! Много лет ездим через них на сборы с детьми в Болгарию. В этом году также планировалась поездка, но по независящим причинам от самой фирмы она не состоялась. Несмотря на то, что наше проживание и авиабилеты были оплачены еще в декабре 2019 года, возврат денег мы получили оперативно, без каких-либо проблем. Спасибо этой компании за понимание и их надежность!
Найти новое расположение этого агентства очень сложно на Новой Басманной. Но зато работники владеющие информацией, быстро и чётко выполняющие свой функционал, очередей нет. Всё быстро выполняется. О готовности виз сообщают звонком
О ПЛОХОМ :
Единственная плохая сторона , когда первый раз ищешь офис Бравого Туриста на Красных Воротах , то надо запастись терпением . Все очень неочевидно ‼️ ДАЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ , через два года я не сразу нашёл это место 🤯🤯🤯🤯😂😂😂😂
О ХОРОШЕМ :
Виза за реальных 3 дня ‼️
Фото на месте ‼️
За символическую плату заполняют всю анкетно-документую волокиту ‼️
Приемлемая цена ‼️
Третий раз делаю визу через БТ 👌
Отличное место, чтобы оформить визы (я оформлял визу в Болгарию). От метро Красные ворота идти 6 минут. Буквально 10 дней, виза была готова (мне сделали её на пару дней раньше). Сотрудники приветливые, максимально быстро всё оформили.
Советую заранее сделать заявление на визу в электронном формате, меньше времени уйдёт на всё.
3
Светлана Куликова
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2024
Добрый день! Позвонила по телефону, ответили не полностью на пару вопросе с моей стороны бросили трубку. Такое впечатление - работа в тягость. При такам разнообразии компаний в сфере туризма, больше ни за что туда не обращусь И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!! Не хотят работать, пусть отдыхают
Хотелось бы выразить благодарность Бравому туристу. По известным причинам у нас не состоялась поездка в Болгарию в августе 2020 года.. наша компания была расстроена, но ничего не поделать. И вот наступила зима, страны закрыта -и спасибо бравому, за то, что смогли нас организовать на горные лыжи на Красную поляну!!!! Дали возможность зачесть деньги с болгарии в счет нового тура!!!! Спасибо! очень хотелось покататься, но платить опять, когда у тебя зависли деньги..... Ребята! Спасибо! Держитесь, пока закрыты границы!!! Как только откроют - мы сразу к вам! Респект!!!!!
Несколько лет пользовался услугами этого агентства для покупки билетов и оформления виз в Болгарию. Компетентно и быстро решались нестандартные визовые вопросы, билеты недорогие.
Хорошее агентство.
Внимательный персонал.
Трудности с парковкой.
....Я
Знаток города 10 уровня
10 июля 2021
всегда (когда есть возможность ехать куда-либо) пользуюсь услугами Бравого Туриста. Спасибо всем специалистам за работу.
офис удобно расположен (для меня точно) никогда нареканий к обслуживанию не было . рекомендую
Отличная компания жаль что они вынуждены сократить штат и обьем представляемых услуг всегда любезны очень внимательны максимально стараются удовлетворить требования клиентов надеюсь что это тяжелое время пройдет и мы сможем снов радовать друг друга
Замечательное тур агенство, уже не раз делаем там визу. Более того, дистанционно. Очень хорошие сотрудники, с которыми можно связаться и они оказывают реальную помощь и всё объясняют
обманщики! забронировали у них билет Варна-Москва(шереметьево). Они поменяли авиакомпанию и аэропорт прилета - на Домодедово, ссылаясь на то ,что Bulgaria Air отменила на эти числа рейсы. Но что самое главное , на сайте этой информации нет и они до сих пор продают билеты на это рейс в Шереметьево! (а кому то принципиально прилететь в тот аэропорт, чтобы не тратить деньги (немалые)на такси!!) Билеты к тому же вернуть нельзя