Доброго времени суток ! Заказывала в этой оптике себе очки с прогрессивными линзами ,( посоветовали знакомые именно этот салон ), долго не решалась , переживала , говорили многие что могу не привыкнуть к этим линзам , но деваться не куда надо было решаться . И наконец то это случилось , благодаря девочкам в салоне ! Они помогли подобрать оправу , проверили мои глаза , посоветовали выбрать хорошие линзы , ( какие-то германские ), что-то ещё размечали , ну очень долго со мной возились ,( я понимаю ,это же не в магазин за хлебом сходить , на это надо время ), и в итоге я была в полном шоке , поэтому что получила свои глаза как в молодости , потому что можно видеть всех и везде в одних очках, потому что уверенно себя чувствую за рулём и могу в то же время видеть навигатор. Я им очень благодарна , я стала полноценной !!! Особенно благодарю Маргариту она меня проверяла и посоветовала эти очки , а также всех других девочек , просто не помню как их зовут . Всем советую эту оптику , а я скоро приведу своего мужа , он любит когда возле него" девочки порхают" , и зрение ещё "подарят ".
Доброго дня! Хочу сказать, что это один из немногих магазинов, где нсть широкий выбор оправ и линз на любую форму лица. Лично по моему опыту - много сменила очков, но не было чувства комфорта. Практически сразу в данном магазине подобрала оправу и линзы (огромный спектр уветов и производителей). Результатом довольна, очки оказались настолько комфортные, что носив весь день, не почувствовала усталости и следов. Настоящая удача! Надеюсь, не последний мой заказ!
Заказывал очки в данной оптике. Очень рекомендую администратора Маргариту. Она не только поможет подобрать подходящую по анатомическим параметрам лица оправу, но и максимально грамотно подберет в неё линзы и проверит зрение, так как имеет сертификат оптометриста, а не просто «продает» оправы как это делают в большинстве оптик.. (говорю как врач офтальмолог)
Забрал свою оправу и остался доволен на 100% все качественно и однозначно стоит своих денег! Спасибо.
Заказываю здесь очки второй раз. Всегда приятный сервис: консультанты и подскажут, и помогут выбрать оправу, и проверят зрение, если требуется. Давно пользуюсь очками, линзы и оправа подобраны идеально, никаких проблем не возникло. Сейчас уже жду вторые.
Пришёл в данное заведение заказать очки. Выбрал оправу, предложили проверить зрение. Проверила зрение,начала подбор линз. Вроде все определились. Оформил заказ и вот настал день его забирать. Я одеваю очки и понимаю что оправа не моя. Точнее выглядит как моя но сидит вообще не удобно, на что мне последовал ответ мол как вы выбираете о чем вы думаете и тд. Очки обошлись в 20к из них около 3к это оправа. И предлагают погреться оправу феном и подогнуть. Мне эта история не понравилась изначально потому что оправу я выбирал по комфорту (очки ношу постоянно), раз погрели-подогнули, два погрели подогнули....и все это время я говорю что оправа не такая которую я выбирал. Худо бедно они её изогнули что вроде как оправа более менее села удобно хотя все равно очки слетали.... проходит сутки как я относил очки,снимаю и понимаю что меня укачивает без очков(сильное головокружение) самое отвратительное что через неделю я понял что у этой модели оправы регулируется длинна ушков и их вытащили на максимум собственно изза этого они и не удобно сидели. В общем в данную организацию которая находится в г.Электросталь в гипермаркете Глобус я не советую обращаться от слова вообще... несмотря на то что я покупал там уже более 5 очков "3 себе,2 жене" было все хорошо а нынешний персонал просто выкачивпет деньги
Салон оптики , в который хочется приходить снова и снова.
Заказывала очки в этом салоне для себя и для мужа. Быстро , качественно. Опытныные специалисты и хороший выбор модных и стильных оправ.
Приятная бонусная программа. Рекомендую этот салон оптики👍
Заказал очки в этой организации, организации. Очки сложные, цена соответствующая. В процессе использования в течение 1,5 мес. и в гарантийные сроки эксплуатации выявились недостатки. Обратился в эту же организацию. Сотрудница сделала всё, чтобы я ушёл без обслуживания по гарантии: она всячески затягивала время, отвлекалась на других клиентов, это и понятно, я то уже заплатил а новых нужно ещё успеть обработать, чтобы деньги не ушли, между обработкой клиентов рассказывала о возможном неправильном рецепте (который он же и делали), об оправе, какой-то разметке, моих глазах и т.д. Не буду вас утомлять подробностями, корче, сделала всё, чтобы недовольный клиент потерял терпение и ретировался. Нужно отдать ей должное - она этого добилась: в услуге, по факту, мне было отказано! Придётся взаимодействовать через Закона о защите прав потребителей, обращаться в Роспотребнадзор и, если не поможет, в суд. Просто так это я оставлять не намерен! Ни кому не советую туда обращаться! Зашли в «Браво оптика» - вы для них клиент, заплатили - вы уже потерпевший! Так что сто раз подумайте перед тем, как заходить в «Браво оптика» г. Электросталь, гипермаркет Глобус!
город Электросталь, Браво-оптика. Заказываем очки второй раз. Каждый раз очень внимательное, доброе отношение персонала как с выбором оправ и линз, так и с диагностикой зрения. Выбор товаров большой на разный бюджет. Присутствуют различные акции и скидки. Порадовало то, что можно так же отремонтировать оправу, при необходимости.
Хочу поблагодарить персонал Браво- Оптики за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Побывали в этом салоне всей семьёй. Выбирали ребёнку первые очки. Перемерили множество оправ, и всё время возле нас находились эти милые женьщины, терпеливо и заботливо помогая нам с правильным выбором. Огромное вам спасибо!
Очень хорошая оптика . Подобрали очки ребенку . Консультант приятная женщина. Цены на ребенка подобрали по нормальным ценам ниже чем нам просчитывали в других оптиках.
Советую всем .
Принесли очки по гарантии(которую, как выяснилось, продавцы не дали про покупке), женщина-консультант, на бейджике было написано «администратор» начала хамить, повышать тон, проявлять полное невежество к покупателям
Зовут Жукова Маргарита
Были 18 августа, примерное время 18:50, смотрите сами по камерам и звуку, если он у вас пишется
В конфликт вступать не стали в ответ
Персонал отвратительный, остались недовольны максимально обращением
Больше сама лично не приду сюда в роли покупателя
Очень классное обслуживание. Приятные и внимательные сотрудники. Зашел посмотреть и убить время а вышел с новыми очками. Браво.Вера, Маргорита и доктор Екатерина Александровна замечательные специалисты!!
Все понравилось! Быстро подобрали необходимые очки, ребенок остался доволен. В дополнении ко всему сотрудники отремонтировали старую оправу совершенно бесплатно.
Принесли очки на ремонт по гарантии, срок эксплуатации был всего 7-8 месяцев, отклеилась душка, в итоге гарантия оказывается платная
Общение консультанта было хамским, с поетензией к самому покупателю
Жуковой Маргаритой остались недовольны
Посетили данный салон в г. Электросталь в ТЦ Глобус, чтобы приобрести себе линзы. Работают прекрасные люди, Управляющая Виктория очень внимательная и доброжелательная, сотрудник Наталья проконсультировала и помогла с выбором. Спасибо за внимательное отношение к каждому клиенту!
Отличная оптика! Очень рекомендую. Демократичные цены! Отдельно хочу поблагодарить консультанта Жукову Маргариту, квалифицированный специалист, вежливый, очень нам помогла с подбором очков для сына. Спасибо огромное! Всем рекомендую!
Маргарита и Анастасия. Хотелось бы выразить свою огромную благодарность за подход , понимание и помощь, казалось бы в полностью безвыходной ситуации)
Спасибо)
Спасибо большое за отличную работу персонала оптики. Не первый раз бываю здесь. Были проблемы, решили все быстро и качественно. Особенно хочется отметить. Жукову Маргариту. Всегда очень корректна. У нее индивидуальный подход к каждому покупателю, профессиональна. Побольше бы таких консультантов.
Самая широкая представленность оптики в городе, бесплатная диагностика зрения и квалифицированный персонал. Да и в общем приятная обстановка. Приобретали оптику жене для вождения за рулём, мы никогда раньше такие товары не приобретали и не интересовались оптикой в целом. Выбрали недешёвые линзы и оправу доверяясь советам специалистов салона. Покупкой остались довольны, заявленные потребительские свойства оптика на практике проявила в полной мере. Рекомендую этот магазин
Отличная оптика. Отличный персонал.Особенно хочу поблагодарить своего консультанта-Жукову Маргариту. Все доступно обьяснила , дала исчерпавающую консультацию по линзам. Очками довольна. Приду еще раз ,и посоветаю Вашу Оптику всем знакомым.
Спасибо огромное специалистам оптики.Хожу к ним уже не первый год. Всегда приветливы, внимательны. Отдельная благодарность Татьяне за отлично подобранные линзы. Клиентоориентированность 5.
Хочу выразить огромную признательность сотруднику оптике Маргарите Жуковой за квалифицированно оказанную услугу! Грамотный специалист и очень душевный человек! Буду советовать всем своим знакомым !Спасибо!
Посетила данную оптику с целью проверки зрения и подбора очков. К моему удивлению зрение мне проверили абсолютно бесплатно 💝 После обсудила с консультантами варианты оправ, посоветовали не только подходящую ко внешности, но еще и соответствующую моим анатомическим параметрам лица. В оптике работают грамотные специалисты любящие то, чем они занимаются. Спасибо! Теперь за линзами и очками только сюда. Отдельно хочу выразить благодарность консультантам Татьяне и Маргарите.
Отличный магазин. Профессиональные продавцы-консультанты. Большой выбор очков, линз и аксессуаров к ним. Быстро и качественно подобрали очки. Ко дню рождения предоставили хорошую скидку. Рекомендую этот магазин.
Отличная оптика!Большой выбор оправ на разный вкус и кошелек!и очковые линзы можно установить в очки от эконом до преум!очки для чтения с компьютерной защитой,офисные,прогрессивные,фотохром,доя вождения,окрашенные линзы,поляризационные с диптриями с зеркальным покрытием!быстро,качественно,надежно!
Отличная оптика! Персонал профессиональный. Особенно хочется отметить Маргариту, за индивидуальный подход к каждому покупателю. Пользовалась услугами этой оптики не один раз. Большое спасибо!
Посетили салон Браво-Оптика, оформили 2 заказа с прогрессивными линзами. Все понравилось, особенно хочется отметить работу оптометриста Татьяны и консультанта Маргариты. Рекомендуем всем обращаться в этот салон.
Воспользовался услугами Браво-Оптика впервые...
Качество изготовляемых изделий реально отличное, а у меня были астигматические линзы.
Довольно большой выбор различных оправ, правда не нижнего и не среднего ценового сегмента.
При подборе оправы и требуемой рефракции произвели даже центрацию линз по вертикали, что довольно редко делают в оптиках не при медицинских клиниках.
Срок изготовления получился с небольшой 6-ти дневной задержкой.
Как мне показалось работает персонал с опытом работы в учреждениях бюджетной сферы, так как я почувствовал некоторое невнимание к моим пожеланиям и поставленным эстетическим и качественным критериям для оправы в процессе её подбора и оформления заказа. Но это было "терпимо"...
По итогу ставлю твёрдую "4" или "4+".
3
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
28 июня 2024
Широкий ассортимент, внимательные продавцы. Хочется отдельно отметить руководство. Молодцы, держите честное имя и высокую марку.
По прошествии времени решил дописать отзыв. Первое впечатление: Не советую обращаться в эту "контору" . Заказывал первые в своей жизни очки, не чего в этом не понимаю. Обратился в этот салон, сказал, что нужны для чтения и работе за компьютером. В итоге сделали, продав довольно дорогие линзы. При чтении всё нормально, но при работе за компом ужасно болит голова. Обратился в другую клинику, сказали что у вас очки только для чтения. Обратился с претензией, мне ответили, что мол сам я отказался от очков офисных когда меня проверяли. Я в этом не чего не понимаю и я не от чего не отказывался, а просил посоветовать наилучшее решение. В итоге выброшенные деньги и бесполезные очки. Очень разочарован таким отношением. Обходите стороной этот салон.
P.S:
Шёл очень расстроенный забирать очки, и случайно попал на других сотрудников этого салона. Честно, даже и не ожидал. Проконсультировали на отлично, что говорится разжевали и в рот положили. Получил полнейшую информацию, о том, что раньше и не знал. И убедили заказать у них, те линзы которые мне необходимы. Как говориться, кадры решают всё. Спасибо Воронковой Татьяне и Дружковой Вере.
Спасибо огромное продавцам-консультантам за оперативную помощь в моем вопросе! Весь персонал этой сети очень отзывчивый и нацелен на помощь клиентам. 5 звёзд мало, ставлю все 10!!!
2
Посмотреть ответ организации
Тихоня
Знаток города 11 уровня
5 октября 2023
Очень долго не получалось туда заглянуть. В итоге выбрали время и прошли бесплатное обследование, выбрали оправу и линзы. Очень благодарны специалистам, рассказали о всех технологиях которые сейчас используют при подборе очков. Заказа очки мне и мужу, остались довольны. Единственный минус, что купив очки тебе дают просто пакетик, было бы не плохо давать какой нибудь самый не дорогой футляр.
Посетил салон «Браво-оптика», проверил, зрение, оформил заказ на очки. Прфессиональное, качественное обслуживание. Большой выбор , оправ и линз. Рекомендую. Разнообразные скидки