Внимательный и грамотные обслуживающий персонал. Подобрала оправу и доверилась им по качеству линз и работы. До этого не раз помогали приводить в порядок очки сына. Спасибо!
Написал большой отзыв о том, как мне там ПРОДАВЕЦ после вопроса о том, где МАСТЕР сломал мои очки. У тут же стала впаривать их линзы втридорога, поставив меня в безвыходную ситуацию. О том, как она мне швырнула книгу Жалоб и как руководство забило на записи в ней (не понятно, кто им дал право игнорировать требования закона о ЗПП). Но пост слетел...
В итоге, естественно я обратился в другой салон перед этим "воткнул" линзу как мог обратно. В ДРУГОМ салоне у меня предварительно получили разрешения о манипуляциях, при работе сломали "ещё больше" но извинившись, предложили существенную скидку (честно скажу, что в линзах я не разбираюсь, но в нескольких салонах они примерно в одну цену). И я заказал ремонт и новые линзы там.
По мере изготовления напишу отзыв им, а этот салон оптики я бы никому НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ. Профессиональные деграданты и вымогатели! По крайней мере тот ПРООДАВЕЦ, с кем я столкнулся!
Хотел вставить свои линзы в свою оправу, сотрудница сказала можно и назвала цену даже. Приехал на другой день с линзами и оправой, и вдруг оказалось, что нельзя, ехидно улыбающийся мастер явно глумился надо мной. Короче не рекомендую!
Отличный бутик оптики, оправ...
Богатый выбор оправ, линз!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Грамотные, вежливые сотрудники!!!😎👍🏻👍🏻👍🏻
Чистота, порядок везде и во всем!👍🏻👍🏻👍🏻
Всем рекомендую данный салон при подборе оптики!😎
Большой выбор оправ. Качество линз на высшем уровне. Консультанты и оптометристы компетентны и внимательны к клиенту. Очень рекомендую🤝👍
1
4
София
Знаток города 11 уровня
22 апреля 2024
Жаль что не хватило ума почитать отзывы
Девушки в салоне приятные , вежливые. Только за это 3⭐
Очки лежат не первый месяц.
Думала так как оптика, подберут как надо.
Но увы . Размер вообще не учитывается.
Корректировки под лицо нет. После правки мастером, стало хуже, чем было. Хотя изначально оправа сидела хорошо.
Линзы, вообще не понятно, при повороте головы, какое то головокружение появляется. Что то с линзами по краям не так. Ну и ходить в них более полу часа тяжело. Начинают болеть глаза, и голова.
С этим сталкиваюсь впервые, на дешевых китайских, такого спецэффекта нет, и ходить без проблем можно целый день.
Второй раз нести очки на корректировку не стала, т.к. видно, что этому не рады
И вообще, купили очки, и идите.
Разочарована в подходе специалистов. Есть много нюансов, которые вообще не учитывают в подборе оптики.
Это бизнес, не более.
Сегодня обратились в третий раз для того, чтобы подтянуть очки, в третий, так как невозможно было застать присутствие мастера в данном салоне оптики. Очки были приобретены в данном магазине, ремонт планировался не по гарантии. Меня предупредили, что в момент правки оправы, она может сломаться. Когда я все-таки решилась их сдать, то поинтересовалась у мастера, как долго будет длиться ремонт. На абсолютно простой и логичный вопрос получила абсолютно хамский и раздражительный ответ, как будто я пришла уже в 10-ый раз к этому мастеру домой и прошу его выполнить данный ремонт бесплатно. Естественно после такого общения, отдавать в ремонт, в процессе которого этот самый мастер может их случайно сломать, о чем я была предупреждена, не стала. А заодно решила больше не пользоваться услугами этого салона вообще. Вот так, обыкновенный мастер может лишить вас клиентуры.
Добрый день, мастера здесь так себе. Покупал очки и проверял зрение и то не понятно как проверили и сделали очки, через которые в даль даже не видно. И доказывают свою провату, клиент не прав. Местом очарован. Не кому не советую здесь приобретать очки.
Очень грустное место, где в последнюю очередь думают о потребителе. Вот несколько советов: выбирая оправу, сразу несколько раз проверьте подойдет ли она под линзы. Мастер тут не каждый день, поэтому есть риск, что купите оправу, а потом вам перезвонят и скажут, приезжайте выбирать другую оправу, так как эта не подходит. Цена на линзы тут не дешевые, под заказ ждать не менее двух недель. Всегда платите здесь по карте, так чтобы, если что, оформить возврат быстро, наличными возврат будете ждать очень долго. У них всегда нет денег в кассе. Грустно.
Покупали в данной оптике не одну пару очков мне и ребенку. Все было нормально, но заехали в июле 2022 г. подобрать супруге вторую пару очков и началось шоу... Попросили показать оправы в среднем ценовом диапазоне,тк были нужны запасные очки. Но 2 сотрудницы сразу начали навязчиво предлагать брендовые оправы PRADA, D&G. Нам понравилась оправа Prada и другая более бюджетная, но очень стильная. Во время общения с супругой, нас начала перебивать вторая сотрудница и навязывать Prada. Меня это напрягло и я сказал, что подумаем и сегодня покупать ничего не будем... После этого одна из сотрудниц сказала, что на мне хорошая подделка очков Chrome Hearts (хотя оправа была другого бренда) - я даже растерялся от такого "Сильного продажного хода", захотелось попросить ее проверить мои часы, одежду и обувь, какие еще марки на мне подделаны... Но решил больше не портить себе и родным нервы находясь в такой токсичной обстановке. Убедительная просьба к собственникам данного салона оптики: Уберите пожалуйста этих двух колхозниц, которые распугали всех ваших бывших клиентов. Также на будущее, прежде чем грубить клиентам, пусть посмотрят на себя в зеркало и приведут себя в элементарный ухоженный вид (прическа, маникюр, макияж).
Покупал в данном магазине очки, не самые дорогие но 8т.р. тоже деньги.
Начну с того что акция вторые очки в подарок - обман. Сначала не оказалось оправ которые в подарок идут, затем ради интереса звонил пару раз - тоже не было, а когда через некоторое время приезжал в Глобус и зашел...оказалось что в базе меня нет, персонал меня помнит, но выдать очки не может.
Второй момент по скорости изготовления, именно по этому параметру и выбрал данный магазин, сделали реально быстро, но видимо не очень верно подобрали, так как при чтении в очках более 5 минут начинают слезится глаза и затем болеть голова. Но так как для меня необходимости в ношении очков более пяти минут нет (пару раз в день прочитать мелкий текст на упаковке например) это не сильно важно, а для кого то может оказаться критичным.
В целом впечатление осталось негативным, поначалу советовал друзьям данный магазин и те кто покупал очки дороже 20т.р. вторые действительно получали в подарок, остальным так же было отказанно. Вторые очки лично мне не нужны, но никто не любит когда его обманывают, написали бы от 20т.р. вторые в подарок - вопросов бы не было. А так каждый решает сам - стоит ли поощрять покупками не добросовестных продавцов.
Все отлично! Очки подобрать помогли, большой выбор оптики, зрение проверили на месте и по линзам проконсультировали доступно. Работники приятные в общении. Очень внимательно и индивидуально относятся к каждому клиенту. Заказ выполнили быстро за полчаса и самое главное-качественно! Спасибо! Обязательно порекомендую знакомым.
Покупал очки в этом магазине, сказали есть гарантия на ремонт, выпала линза, через неделю, приехал ремонтировать, сказали плати, поехал к другим, вставили линзу за шоколадку, в данное очко, т. Е очки, не ногой и цены караул
Неквалифицированные менеджеры, не знающие специфику линз и оправ. Сначала мило улыбаются, а когда надо отвечать за свою работу, делают из тебя дурака. Невнимательная работа мастера. Благо, ретировался, попытался исправить некачественную работу. В проверенную оптику вернусь, пусть дольше по срокам, зато качественно и тебя не обвиняют, что ты гонишься за выгодой....
Хорошее место. Выбор очков есть, как и от антиблика так и до линз. Консультанты вежливые, подскажут, что да как. Выберут наиболее подходящий вариант от стандартного до бюджетного.
Отвратительное обслуживание. Невежливый персонал, который не знаком с элементарным этикетом обслуживания. Теперь ясно, по какой причине в оптике постоянно пусто.