Сначала они устанавливают контакт - спрашивают для чего очки, если говоришь что для рукоделия - они начинают про себя рассказывать...а потом начинается циничный процесс продажи по завышенным ценам - сначала тебя подводят к витрине с правами за 7000, когда говоришь что дорого - ведут к ценнику за 15т и так далее
В итоге, чувствуешь себя ущербным, соглашаешься на их замеры зрения- причем по ходу пьесы, они ещё польют работу окулистов, что они сейчас не берут на себя труд по определению параметров для очков ..короче, бред и ложь на каждом шагу...
В итоге, заказала, получила, приехала к знакомому доктору, она говорит: у тебя очки прям на кончике носа висят, так не должно быть!!! В общем, завуалированно, но ужас ужасный, не советую от слова совсем(((
OLGA B.
Знаток города 14 уровня
8 апреля
Салон светлый чистый, выбор огромный. Зашли за солнечными очками. Консультант Авдеева очень милая женщина, все рассказала показала. Видно , что разбирается, не советует все подряд , не навязывает. Купили аж три пары))) но! Пока гуляли по глобусу обнаружили эти же очки гораздо дешевле в интернете в других салонах оптики! В итоге пошли сдавать две пары обратно . Чуть не потеряли 3.5 тысячи. Аппетиты у хозяев ого-го) возврат сделали без проблем.
Рекомендую! Грамотный подход к выбору оправы, со специалистом быстро и без труда нашла оправу , которая мне подошла идеально! Диагностика зрения на отлично! Благодарность доктору Ольге Алексеевне за подбор линз. Профессиональный подход! Через неделю буду счастливая обладательница стильных очков!!!
Замечательный салон оптики, квалифицированный, клиентоориентированный персонал. Всегда чисто, уютно, комфортно. Удобное месторасположение а гипермаркет"Глобус". Высокачественные очковые линзы, быстрые сроки изготовления и индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!!!
6
Алиса
Знаток города 5 уровня
10 февраля
Так шикарно "намерили" зрение, что квадратные предметы в очках видятся трапецевидными, а горизонтальные поверхности под наклоном. При примерке (2-3 минуты) я обратила внимание врача на этот нюанс, но меня заверили, что это все с непривычки, потому что более 10 лет очки не носила, что надо привыкнуть, мозг должен перестроиться и т.д.
После несколько недель мучений, плюнула, побоявшись за свое и так неидеальное зрение! Носила очки только дома, и то, было жутко неудобно и просто опасно. Итог- без очков и 20 тысяч! Вопрос о профессионализме врача Ольги Алексеевны остается открытым! Слишком поздно обратила внимание на отзывы, даже учитывая, что сотрудники сами пишут восторженные отзывы салону, его рейтинг остается крайне низким, а это говорит о многом!
2
Пользователь
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2024
Выбрали оправу, 15тр, обудмали покупку, в другой день вернулись купить, продавец начала хамить, отправлять купить "бабушкину оправу" и говорить, что нищебродам тут не место. На три просьбы перестать хамить, иначе покупки не состоится, продавец продолжала вести себя неадекватно. Пришлось покинуть помещение. Однозначно не рекомендую к посещению. Многочисленные отзывы тому подтверждение.
3
Dron D.
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2024
Купил дорогую титановую оправу ребенку.
Выпало стекло. Вернулся в этот же магазин и мне стали давать 100-500 причин почему нельзя стекло вставить обратно, что нужно новых два стекла, и нет гарантии, что получится их вставить, что, мол, права погнута. И не купить ли вам новую… В другой мастерской мастер без лишних разговор просто вставил стекло на место.
Зашёл на консультацию, специально ехал сюда, полный решимости наконец купить очки. Помощи ноль, каждое слово вытягивал вопросами, отношение немного презрительное что ли. Доже оправы не получилось померить.... Думаю, что решили, будто у меня денег нет) Срочно меняйте продавцов, я так и не купил. Теперь приезжая в Глобус, каждый раз всплывает негативный осадок об этом месте.
Посетила данный магазин 20 мая для покупки очков и замены линз в собственных очках. Окулист опоздала на 30 минут, но это не так страшно можно и подождать, хотя свой день планируешь заранее. В ходе подбора линз пытались мягко навязать дорогие. А по итогу ушла без новых очков, потому что линзы нужно ждать неделю и в наличие с моими диоптриями их нет. Очень жаль, потеряла 1,5 часа времени. Неужели нельзя покупателя сразу предупреждать, что нет в наличии линз после определенных диоптрий, ни дешевых, ни дорогих. Желание возвращаться в данный магазин не возникло.
Прочитав предыдущие отзывы поняла, что решив не ждать неделю заказа сделала правильно, про особенность очков только для дали мне также не рассказали.
5
1
Елена
Знаток города 8 уровня
11 июня 2024
Спасибо за все! Грамотно проверили зрение, безупречно подобрали прогрессирующие линзы. Все померили, рассказали как и в какие зоны смотреть (чтение мелких букв, компьютер и даль) со мной походили пока все поняла. В салоне чисто, уютно и вежливые сотрудники! Удачи вам!
В начале покупки все в этом салоне белые пушистые, услужливые, навязывают свое!!! Но как дело коснулось исправлении их же ошибки( пришлось идти к глазному за рецептом, оказалось линзы не правильно подобраны) в грубой форме называли сотни причин чтобы не менять, хотя гарантия еще не истекла!!! Вообще-то отвратительное впечатление! Не советую !!!
Целая история!
Зашёл по интересоваться стоимостью очков. Профессиональные продавцы буквально раскрутили, купил. Респект им за умение работать с покупателем! Заказал, сделали через три дня!
Все бы ни чего если бы предупредили, что я не буду видеть вблизи так же как в даль, получилось, что в машине я не могу видеть отчётливо навигатор в телефоне и банально спидометр на приборе. Пришел после нескольких дней, думал привыкну и так должно быть! Оказалось, что мне нужны другие линзы! Долго приперались, они же не скажут, что они не правильно подобрали линзы! Оказалось, что есть решение и не по такой цене, что была в начале разговора (40000 руб!)
Не стал испытывать судьбу, на точно на возврате денег. Через пару дней это согласовали со своим руководством. Больше туда ни ногой!!!
Очень подняли настроение! Отличный профессиональный персонал! Квалифицированный врач провел диагностику мужу! Заказали ему очки. Ждём . Очень вежливые и радушные продавцы. Подобрала и себе очки пока ждала мужа! Спасибо что вы есть!
какой классный врач! целое обследование мне провела, до самых деталей моего сложного случая! отлично все подобрали. цены на дорогие качественные линзы не сильно отличаются от интернет магазинов, да ещё и вторые, пусть и простые, запасные очки в подарок. не зря сходил!
Ужасное обслуживание! Никакой клиентоориентированности от сотрудников, хамство, применять сравнение и называть человека бледным, только чтобы «впарить» товар! Я в ужасе и шоке. Когда я уходила, так как мне испортили настроение и никак не могли помочь с выбором, ни очков, ни линз, мне пришлось самой все искать. В след я услышала от этого подобия консультанта, что я потратила их время просто так! Возмущена таким отношением! Видимо за 20 минут, что мне там хамили, они могли заняться куда более важными делами, уж простите нас простых смертных!
Тогрут типа очкам Ray Ban по ценам выше среднего, а на самом деле подделками, скорее всего - на официальном сайте этот магазин не упоминается как авторизированная точка продаж.