отличное кафе, были там на корпоративе новогоднем. вечер прошел просто волшебно. организация на высоте, все было просто супер, начиная от разнообразного меню до выступления группы и деда Мороза , фейерверком,а как вкусно готовят, просто слов нет. однозначно рекомендую к посещению данного кафе .
Во-первых научитесь клиентоориентированности .
Такого хамства я давно не видела 😅
Два года собираемся по разным заведениям города книжным клубом . Нас всегда 7-12 человек . За 2 года не было никаких проблем . Я увидела у знакомой волос в бокале вина , ( опустим момент , что принесли для начала даже не то вино , что заказывали 🤷♀️) когда подошла управляющая , началось шоу . Она уже была агрессивна . Я не вижу и спорить не хочу , с довольно грубым тонам сказала она нам . Ок она заменила бокал , но извиниться банально не смогла .
Во-вторых обслуживания по предзаказу было просто через одно место( даже не буду смягчать этот пипец)
То чай прольют , то готовят год , то объясняют , что вчера поздно работали. Ребят , мы у вас не в ГОСТЯХ! Мы пришли отдыхать .
А в-третьих , нас потом уже решили и виноватыми сделать 😂видишь ли мы шумели и мешали гостям . Кому? У вас за все время 3 стола было занято . Смешно до жути . В общем с таким отношением скоро все у вас придет в упадок . Я уже промолчу про беготню с предоплатой и предзаказом , что вас почему скинуть нельзя онлайн . 21 век на дворе , побегайте) самое то перед нг .
Желаю вам в новом году научиться уважать клиента !
Приехали на обед к 12 , после заказа по основному меню , обратили внимание , что другие посетители берут обеды , на вопрос официанту , почему нас не предупредили о существовании обедов , получили ответ , что именно сегодня обед начался в 12:15 , а мы приехали в 12...
Следом вынесли десерт вперед основного блюда , кстати наполеон был прямо ледяной , сухой , и отламывался кусками .
Когда указала официанту , что десерты приносят после основного блюда , ответ был "угу". Так же хотелось бы отметить внешний вид официантов - девушка с ногтями 15см ,вечерним макияжем и в повседневной одежде с массой украшений . Внешний вид и работа официантов не соответствует уровню заведения и ценам. Пару лет назад очень любила Браво Италия , регулярно там обедала и просто заезжала на кофе , в данный момент ощущения от посещения оставляют желать лучшего .