Остановили свой выбор на межкомнатных дверях данной фирмы,выбрали понравившееся и все!!!везение закончилось...менеджер уклончиво и не компетентно пыталась ответить на задаваемые вопросы по поводу установки дверей.Услуги замерщика бесплатны это да пришел компетентный человек ,четко оценил о'бьем работы в нашей хрущобе дал нужные советы к которым мы прислушались ....
Затем началась кутерьма:а началась она с доставки дверей которые мы мы просто обязаны оплатить полностью...а вот доставка по городу700 руб,да это все ерунда по сравнению с тем что водитель просто забыл доставить их вовремя в назначенное время...наконец то доставили..ждемс установку...по истечении недели нам соизволили понеоднократным звонкам с нашей стороны ,поставли в очередь ...что ж ...понимаем...нарасхват.а мы люди простые подождем.Далее по результату::звонок от установщика :хрущовки безперспектив простора для установки нету...мебеля вытаскивайте,все освобождайте тогда установлю,разошелся работяга до того что отказал в установке...а она на минуточку(аж 13 тыщ)насчитали...да не вопрос...
Вывод:::а на фига такие установщики..их навалом была бы честь предложена а вамдорогие друзья совет .....подумайте обращаться или нет.
Обслуживали не компетентные и не расторопные менеджеры, после того, как выбрали двери, приехал замерщик, показался знающим свою работу специалистом, зделал замеры, передал менеджерам. Служба доставки нам позвонила в 15 часов, сказали, что сейчас привезут двери, мы просидели весь вечер в ожидании, отложив дела, а привезли их в 20 часов!!!!!!!!!!!
Мы вызвали мастера, когда установщик начал монтаж, оказалось, что дверь в туалет и ванную привезли не того размера, мы начали звонить в компанию, объяснили проблему, нам сказали будут разбираться, перезвонят, звонка от них мы не дождались, начали звонить опять, трубку взял уже другой специалист, пришлось суть вопроса объяснять снова, опять обещали перезвонить. Звонка так и не поступило. Мы дозванивались сами, постоянно отвечали разные операторы колл центра, которые нам помочь ни чем не могли, менеджеры трубку не брали в течении 1.5 часов. В итоге, нам предложили заменить 2 двери на другую модель, но доставку и подъем на этаж мы должны были организовать за свой счёт. Потом мы договорились, что привезут и доставят за счет компании, тк это их косяк. Вечером перезванивает менеджер, говорит, что за две двери мы должны будем заплатить снова, а потом ехать в офис, оформлять возврат на неподходящие двери.... Испытали огромный негатив от оказанных этой фирмой услуг, потеряли время, подвели установщика. В данную компанию обращаться не рекомендую!!!!!!!!!