Оставил автомобиль на мойку кузова. Русским и внятным языком сказал, чтобы не били напором на молдинги и крышку багажника, так как слетит пленка на них. В итоге прихожу - на правой двери содрана и порвана пополам пленка, заклеили, сделав вид что ничего не было, а так же сбили сзади значок. Приклеили на непонятный двухсторонний скотч, который слетел от одного прикосновения. Не советую, дилетанты. 1 звезда за местоположение в ТЦ, не более
5
1
Минеев Василий
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2024
Все понравилось
Качество мойки и время
Удобно помыть машину пока ходишь по магазинам
Хорошая мойка, есть сезонное хранение шин и переобуть машину можно. По ценам не дорого. Очень удобно, что есть сверху тц. Не нужно мёрзнуть около машины или сидеть в сомнительном месте. Качество мойки, соответствует цене
Не советую ездить на эту мойку,обращение к клиентам хамское и ужасное, пока ждала чтобы помыли машину, я лично слышала как администратор Руслан разговаривает с сотрудниками,это просто ужас и собака и закрой рот ,это просто жесть я такого ещё не встречала,я уверена что там людям наверное и зарплату не платят вот поэтому и качество хромает ,плохо что я не сообразила это все записать на диктофон.
Мойка хорошая, администратор г**но, его или нет на месте или ушёл курить, а если на месте, то сидит в телефоне. За 1'5-2 тыс можно иногда заниматься своим делом. На месте собственника я бы гнал такого администратора ссаными тряпками.
7
2
MANSTARGARAGE.
Знаток города 8 уровня
17 февраля 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой автомойки! К каждому клиенту особенный подход! Ребята делают все качественно и быстро👍 Отличная команда! Вымывают каждое пятнышко!!! Ребята мойщики просто молодцы, буквально каждый из них! Обязательно обращайтесь всем советую!!!
Администратор не говорит чётко информацию когда машина будет готова. Сначала назвал одно время, когда пришли сказал еще 20 мин. На вопросы, в целом, не отвечает, а общается и улыбается только тем с кем понебратски общается. Хорошая Мойка, но неприятное обслуживание
Приехала на мойку 31 июля в 13.30.
Сначала администратор сказал, что время ожидания в очереди 15 мин., по факту ждала 45 мин. Мойщики ходят из бокса в бокс прогулочным шагом. Каждая машина, в среднем моется от 50 мин., поэтому, очереди очень большие.
Администратор (весь в татуировках) абсолютно не знает, что такое клиентоориентированность. Грубит, перебивает.
Даже в своей базе при оплате мойки, ввели номер автомобиля не корректный, с комментариями: как я хочу так и буду делать, это не ваше дело.
В клиентской зоне не работает телевизор.
По качеству мытья (заказала кузов/коврики): помыли хорошо, жестких замечаний нет
Автомобиль сдал в 14:30, был предупреждён о наличии очереди в 40 минут. Через полтора часа пришёл снова- машина не на мойке, со словами "сейчас загоним" от администратора уточнил "сколько по времени". Ответ - час. Пришёл почти через 1,5 часа - ответ "только загнали, ещё полчаса". Пол дня на мытье авто - перебор.
Отличное место, подземный паркинг, но качество мойки отвратительное. После мойки под каждым подкрылком остался налипший снег со льдом, внутренняя часть корпуса машины не протерта местами, колёса грязные, нет слов насколько испортилась здесь мойка, а скорей даже подбор некачественного персонала…
Уважаемые владельцы данной мойки, обучите сотрудников своему делу или найдите более опытных и знающих людей! :)
Никому не рекомендую эту мойку. Хамское отношение к клиентам со стороны администратора (узнаете по татуировкам) Здоровается выборочно, за ним еще бегать нужно, чтобы узнать про очерёдность. Картой оплатить нельзя. Я пошла в банкомат, возвращаюсь - бокс открыт, машина стоит в одиночестве. Жду 10! минут - машина открыта, бокс открыт - подходи, кто хочешь, забирай из машины, что хочешь. Подхожу к администратору, спрашиваю, почему машину не моют. Он совершенно по-хамски отвечает, что мойщик имеет право сходить в туалет (это я переформулировала его ответ, как вы понимаете). Безусловно, человек имеет право сходить в туалет. НО, во-первых, надо закрыть бокс, чтобы чужая открытая собственность не была в общем доступе, а, во-вторых, отвечать клиентам надо вежливо. Я не прошу об услуге, а оплачиваю её! Если вы уходите и оставляете ключи от своей машины, знайте, что оставляете свою машинку безответственным и безразличным людям. Они вам нахамят, а у вас и подтверждения об оплате нет. Чеки ведь не выдают!
Мойка мягко скажем посредственная , сотрудники еле шевелятся , администратор постоянно куда то уходит (вызывают по телефону ) . На обычную комплексную мойку ушло 2,5 часа ,пришлось ещё и парковку оплатить , это при том , что машину сразу загнали в бокс ( в очереди не стоял). В итоге подстаканники не протёрли , стёкла в разводах, потому-то протирали их мокриц тряпкой🤦♂️. Мест ожидания нет , пришлось всё время стоя наблюдать. Крайне не рекомендую!!!
А ещё и ценник «слегка» завышен🤷♂️, по сравнению с близлежащими мойками .
Спустило колесо ,приехала ,сняли ,мастер посмотрел , сказал ,что все норм ,что это скорей всего из за диска спустило,что дырку не нашел .Поставили назад ,взяли 600 р . На следующий день снова спустило ,поехала в другой шиномонтаж ,нашли дырку ,с диском все норм. Обидно ,теперь доверия нет к ним.
Шиномонтаж не советую! Помимо того, что делают на отшибить, цены очень дорогие! Попросил проверить давление в шинах, за это взяли 190 рублей. Оплату берут или наличкой или через перевод, карточку не принимают, говорят что терминал не работает.
Шины меняли долго, сказали, что одна шина сдувает и они починили заглушку, но шина утром все равно оказалась сдутая, сломали правый дворник, он отвалился на следующий день, плохо почистили багажник при комплексной мойке салона, и оставили грязь и мусор между сиденьями. А денег взяли очень не мало.
Убрали клиентскую зону ожидания. Сказали на ремонте. Замену не предоставили. Ожидать очень не удобно. Цены завышены но если очень надо то приходиться мыться. Комплекс седана мерседес 1300. Приезжаю сюда в крайнем случаи. Админ с дредвми классный. Даже если хреновое настроение он его поднимает. Второй админ так се. Отвечает не хотя. Номер руководства давать отказался, книгу предложений тоже.
Друзья, в начале сентября посетил шиномонтаж, расположенный на этой мойке. Что хочу сказать: такого кошмара давно уже не встречал!
Во-первых цена, она выше нормальной раза в два. Ну ладно, подумал я, раз уж у меня выходной, то выискивать время на шиномонтаж в следующий свой выходной - дороже выйдет. Согласился на предложенную цену. Далее, моему удивлению не было предела, когда сотрудник осуществляющий монтаж моих колёс, никак не мог понять, почему на направленной резине два колеса должны быть правыми, а два других левыми. Он также не знал, что на резине, оказывается! есть стрелочка, указывающая направление вращения колеса. Это ужас, друзья!
Но окончательно меня огорчило даже не это. У меня была не новая резина и немного уставшие диски. Так вот, этому сотруднику даже не пришло в голову, что перед посадкой резины на диск надо бы хоть как-то почистить посадочную поверхность и диска и резины от мусора и ржавчины! Ну хоть чуть-чуть! Не тут то было! Этот товарищ мужественно смонтировал всё это дело прямо по ржавчине и песку. На моё замечание он стал последующие диски перед монтажом нехотя зачищать металлической щеткой.
Ну и кассовый чек, естественно, никто даже не предложил.
В эту мойку и шиномонтаж я больше ни ногой! Чего и вам желаю!
Два раза пыталась помыть машину и оба раза безуспешно. Первый раз админ долго мне пыталась доказать, что мне нужен воск и помыть багажник, без этого отказывался даже цену за комплексную мойку говорить. И вообще мне должно быть стыдно ездить с грязным багажником по его словам. Разозлил, уехала.
Второй раз 12.05.22 в боксах стояло две готовые машины, но ребята их не могли выгнать, потому что админа не было на месте и трубки не брал, когда ему звонили. Подождала 10 минут и уехала на другую мойку.
Не в коем случае не мойте здесь машину! Помыли отвратительно по всей машине грязь. АДМИНИСТРАТОР еще и на хамил! Потом я ушёл в магазин оставил машину на парковке рядом с мойкой, прихожу а Администратор поставил свой автомобиль близко, так что я не мог открыть дверь с водительской стороны.
Добрый вечер. Обычно после комплексной мойки садишься в автомобиль и внутри всё чисто, блестит, свежо и приятный запах в салоне. Здесь же забрал авто и такая вонь в салоне от старой мокрой тряпки, которой, видимо, протирали внутри, что даже не проветривается. О блеске и запахе от чистящих средств и речи нет, судя по своему авто, на этой мойке их даже не используют.
Редко оставляю отзовы, но в этот раз прям хочется оставить отзыв (((, испачкала машину в битуме, приехала на мойку, взяли 2000 руб., а в результате не полностью отмытый биту, да ещё и разводы оставили... Прям даже обидно как то, на мойке свет плохой, лазила вместе с мойщиком и смотрела где осталось, выехав с мойки на солнце все разводы видны...
Отвратительный сервис. Приехал на шиномонтаж, поинтересовался у сотрудника, сколько машин в очереди. Ответили, что одна. В результате выяснилось, что в очереди стояли ещё 2 машины, которые якобы "по записи". Причину такого расхождения никто пояснить не мог. В результате - потеря времени. Уехал, ждать не стал.
4
1
Dr. ®️øs
Знаток города 30 уровня
17 мая 2023
Данный комплекс на подземной парковке ТЦ. Несколько боксов для мойки, шиномонтаж, детейлинг. Бесплатная парковка 2 часа на данной стоянке.
Вчера заезжал на шиномонтаж, здесь смогли найти маленький прокол,который на другой шиномонтажке не смогли выявить.заодно и помыл машину.все понравилось.отношение персонала, качество услуг.цены доступные.
Худшая мойка. Постоянно одна проблема. Приезжаешь, стоишь в очереди и потом узнаешь что перед тобой появляются пару машин . Заехал до закрытия за 40 минут . На вопрос администратору успею или нет мне сказали не знаю, ждите может и успеете. Общее качество мойки на 3-, развозы , грязь остаётся. Больше не приеду и всем не советую .
Добрый вечер, приехал на мойку попросил помыть машину Кашкай в дополнение чтобы все максимально отмыли вычистили, по итогу времени ждать у меня не было так как время ожидания мне сказали 3 часа чтобы заехать в бокс и начать мойку
В следствии чего парень (администратор с дрэдами) в разговоре все время отвлекался пока принимал машину
Машину мойщики помыли просто как за
300 р а по итогу я заплатил 2400 р перевод на карту Денис Алексеевич К.
В итоге когда я приехал за машиной
Не кто не позвонил что готова,
Машина в проёмах не отмыта грязная, сзади под номером все в грязи такое ощущение что Керхер туда и не попадал вовсе, багажник сразу не отмыли пришлось холить проверять все во круг по итогу я был не доволен результатом в добавок ко всему ещё и стекла отказались грязными в пальцах не тронутые вовсе после мойки одним словом за эти деньги полное обдираловка, прошу руководство взять на контроль
Удобно, что пока моют можно по магазинам пробежаться. Особо не стараются при мойке авто. Через год приехал к ним на комплекс мойку,как было всё по качеству,так и осталось, только цены выросли...
2
1
Алексей
Знаток города 12 уровня
14 февраля 2023
Спасибо за скорость и качество. Спасибо персоналу, мойщику Нурику, админу Алексею. Прям от души. Очень выручили!