Братья Чистовы
77 отзывов
13 января
Заказывала поддерживающую уборку и химчистку. Клинер Женя очень приятная девушка, сотворила чудо с моим матрасом и стульями) Я осталась довольна качеством всей уборки, поэтому через время обратилась в компанию за генеральной уборкой. Дарья и Трофим очень старательные, привели в порядок всю квартиру, даже каждую книжку и фигурку протерли (а у меня их очень много). Понравилось что все клинеры не только профессионалы, но и очень доброжелательные пунктуальные люди, а это тоже важно 😌 Буду обязательно обращаться еще и всем рекомендую. 10/10 👏
10 мая
I Добрый день.
При оглашении работ, которые я прописала вроде все норм было. Но потом, касаясь моментов - доп плата.
1. При обычной уборке - кровать не заправляют, это доп или генеральная ))
Ну, окей, сама сделала.
2. Мусор я два пакета сама вынесла по пути из дома.
Когда нужно было в конце вынести мне сказали, что в руках только один пакет из трех поместиться 😂✊ ну, я не растерялась и дала большой, чтобы все поместились. Еще сотруднице не понравилось, что мусорка за домом. Будто я прячу еще какую, но ближе. Может следовало перенести и я не догадалась)
3. Проблема с оплатой по ссылке, они не проходят, только наличка либо на телефон кому-то.
4. Договор попросила, сказали могут выслать после оплаты. Обычно до начала работ высылают.
5. Зеркала вытерли до места, где рука дотягивается, а остальное, что ? Доп!))))) и сверху полоска осталась пыльной )))
Я хз, Как можно убирать не до конца. Натерла сама при клинкер за пару минут.
6. Меня попросила дверь не закрывать сотрудник пока я уходила на тренировку. Но кому я её оставляю ? Ни договора, чужой человек в доме, как так - не понятно.
В итоге, закрыла. Но потом была дома во время уборки.
7. У меня посудомойка, я попросила ополоснуть тарелки и поставить туда и нужно было помыть противень, сковородку и кострюлю. Все среднего размера и не в жиру.
Но оказывается и это доп, так как входит мытье только двух тарелок и двух стаканов.
С таким впервые сталкиваюсь.
Клинер помыла. Тут спасибо)))
8. Нервяк достался бонусом. который в конце привила девушка, которая убирала. Я не могла оплатить по ссылке три раза, так как отчет какой-то не подружался. Я переписывалась с администратором и тут с меня каждый шаг спрашивали в коридоре. Впечатление, что я миллион должна и никак не отдаю.
Не приятно.
Хотя я предложила покурить на своем балконе при надобности и водичка в кулере, если потребуется.
Ранее, когда я вызывала клининг - все то, что не сделала сотрудница данной компании входило в обычную уборку. И еще делали что-то плюсом, типо пакеты укладывали, шкаф протирали внутри какой-то или красиво расставляли вещи, чтобы был виден «доп» от души ))) и мне было приятно, хотя такая мелочь.
А здесь, будто эскорт домашний вызывала - куда не сунься- доп!
Капец )
В остальном справился клинер отлично. Но в отношении к клиенту всегда решают мелочи и отношение.
После оплаты выслали договор.
Ну, вот в ванной не натерта сантехника, я даже не обратила внимание, пыль с полотенце сушителя не снята, ну и остальное, что выше я писала входит в перечень, просто кто-то не хотел этого делать.
7 февраля
Заказала клининг квартиры. Приехали отличные сотрудники, уборка прошла быстро, качественно и аккуратно. Квартира сияет, дышать стало легче. Осталось только наслаждаться результатом их труда и пожелать компании процветания и успехов в их работе. Спасибо за труд
13 января
Отлиная работа компании.
Осиавила заявку, согласовали время, особенности. Фея чистоты Антонина приехала ко времени, уборку выполнила качественно, учитывая все ньюансы)))
Огромное спасибо! Рекомендую!
30 сентября 2024
Воспользовались услугой химчистки мебели у компании чистоты👍 всё понравилось. Качественно, быстро. Мастер Роман пунктуальный и вежливый, очень хорошо справился с нелёгкой задачей, так как мебель далеко не новая, но преобрела очень достойный вид! Спасибо огромное) Буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям!
1
1
25 апреля
Во второй раз заказывала мойку окон. Полина сделала все быстро и очень качественно. Теперь сквозь них можно рассмотреть все листочки на деревьях. Я заказывала мойку по сертификату. Пришлось немного доплатить разницу. Очень удобно. Команда работает слажено.
23 февраля
Пользуюсь услугами на регулярной основе (раз в неделю) и очень всем довольна! Удобное приложение, один раз дала ТЗ и больше не заморачиваюсь. Цена в рынке, качество оказания услуги на высшем уровне!
19 апреля
Оперативно , качественно и чисто сделали )
Цена тоже очень порадовада 😍
Теперь сотрудничать только с ними и советую всем
11 мая
Качественная уборка, клинеры всегда вовремя приезжают, никакого навязывания допуслуг, оплата после выполнения работы. Заказывала уже несколько раз. Всегда хороший результат. Рекомендую.
6 декабря 2024
Все четко)) Договорились на понедельник.Нужна была генеральная уборка офиса после ремонта—куча стеклянных перегородок,высокие потолки с пыльными лампами,окна,включая витринные—до потолка 4,5м.В общем,все непросто.Но ребята с честью справились!)) Отмыли до блескп все стекла,плитка на полу,оказывается,не грязно серая.Даже воздух в офисе стал чистый!))И все очень быстро и аккуратно,даже весь мусор вынесли из корзинок.Спасибо за отличную работу!!
13 ноября 2024
Заказывала ген.уборку родителям. В квартире очень долго не было тщательной уборке «в каждом углу», о чем я сразу же предупредила менеджера, которая мне звонила. На уборку в назначенный день приехали 2 клинера, все как положено, с оборудованием. Я им показала фронт работы, указала, что необходимо двигать ВСЕ, ЧТО ОТОДВИГАЕТСЯ. И чтобы женщины не таскали сами дома находились муж и брат.
Но уже после первой комнаты стало понятно, что данных работников нужно проверять. Зайдя в комнату, отодвигаю тумбу, акцент на которую был принципиальным, а там клубы пыли и мусора. Большую часть уборки нам доносились разговоры как их все достало, как грязно и как все ужасно. И что вдвоём они тут точно не справятся. На что им был отправлен доп.клинер - новенький мальчик, который не понимал за что хвататься.
Да, много мусоры выгребли в труднодоступных местах- муж им все отодвигал, мы помогали собирать, потому что было как-то неудобно сидеть на месте , когда вокруг возмущенно бухтят о загрязненности, о том, что надо мыть люстры( к слову, мы с мужем снимали люстры и мыли сами, кроме 1 на кухне, но оплатили за 6))). Удивительно, что на всех сайтах написано, что раздельных санузел оплачивается, как один, но нам и тут посчитали за две позиции и никто не отвечает почему так.
На след день после уборки я приехала, чтобы свежим взглядом оценить результат. Что могу сказать - я разочарована. На балконе в углу клубы пыли, которые никто не соизволил убирать , они находятся на уровне глаз и не заметить это СЛОЖНО! Диван на кухне никто не отодвинул ( повторюсь, условия созданы были для того, чтобы все двигать и были муж и брат. И я русским языком просила их обращаться , потому что это принципиально в ген.уборке!!), в ванной кран, который веден к стиральной машине весь в пыли, а для этого я заказывал парогенератор, чтобы отмыть подобное , но там его уже никто не использовал. И это все сопровождалось недовольствами работников!
Каким образом оставлять данных людей на ген.уборку без присмотра? Ужасно.
дополняю отзыв: после его оставления компания заблокировала контакт) никакой проверки, разбирательства нет(!)
2
25 ноября 2024
Очень понравился сервис, клинеры супер! Профессиональная химия, форма у сотрудников, оборудование - топ!
Отдельная благодарность Никите за внимательное отношение к клиентам!)
Рекомендую👍🏼
1
1
6 августа 2024
Убирали двухкомнатную квартиру после ремонта. Персонал приехал вовремя, был вежлив. Из плюсов пожалуй все. Качество уборки оставляет желать лучшего. Все трудновыводимые пятна, скотч, клей и т.д. мы убирали собственно ручно, также мыли ванну, таулет и кухню, остпвалось обеспылить стены, потолок и вымыть пол. Так как, со слов менджера, стены и потолок только обеспыливаются мопом и пылесосом, я не буду писать о пятнах грязных пальцев строителей, которые надо были протереть на белом потолке и стенах. Но в процессе вещания занавесок мы столкнулись с тем, что стены и потолок обеспылены также плохо, занавески моментально стали серого цвета, пришлось все перестирывать, гладить снова, мыть самим стены и потолок, вешать заново. Также в процессе уборки, пенсоналом была спалена плетеная корзина путем «вроже как» случайного включения плиты. Плиту вроде оттерли, но при нагревании стоит жуткий запах пластика. Из квартиры не выветривается. За причененный ущерб ни какой скидки сделано не было, не приятно. Полы работницы, со слов, мыли пять раз, однако носки черные. Также осталось много недочетов ввиде грязи на различных поверхностях. При входе в квартиру выглядело все неплохо, но в процессе проживания обнаружились вот такие вот неприятности. Рекомендую или стоять над душой или тщательно проверять перед оплатой.
3
1
18 декабря 2024
Пришёл молодой человек точно ко времени- ни минутой позже, ни минутой раньше, что немало важно! Отмыл духовку, которую я не мог отмыть ни одним средством в течение 2 лет, попыток было сделано немало. Мастер работал в фирменной форме, пока замочил духовку, помыл окно. Идеально получилось оба фронта работы.
29 марта
Уборка потрясающая! Квартиру не узнать, цена приемлемая за такой объём работ! Отдельное спасибо Елене и Сергею, вы просто волшебники!
18 декабря 2024
Второй раз воспользовалась регулярной уборкой. Очень довольна. Все чисто, все отмыли. Все средства с собой. Буду заказывать еще.
27 ноября 2024
Вызывала клининговую компанию для уборки. Всё сделали быстро, аккуратно и качественно. Квартира стала идеально чистой, довольна результатом!
1
1 декабря 2024
Должна признать, помощь на дому в уборке квартиры очень удобна для меня. Обычно, когда я возвращаюсь с работы, у меня нет времени на уборку. Я заказываю регулярную уборку у этой компании в своей квартире и пока я на работе, квартира волшебным образом становится чистой!
1
4 марта
Очень основательно, добросовестно отмыли квартиру, я бы сама такую генеральную не сделала бы. Спасибо большое за качество! Буду обращаться еще!
25 ноября 2024
Посоветовали друзья данный клининг, последнее время не успевала прибираться дома :) решила , сразу заказать генеральную. Честно? Не ожидала! Девочки убрали все труднодоступные места , теперь буду обращаться только в эту компанию 🙏🏻
1
1
2 декабря 2024
Заказывала клининг для бабушки, ребята приехали во время,уборку провели на совесть, убрали каждый угол, персонал вежливый и опрятный. Пожилому человеку угодили на все 100👍
1
3 марта
Отлично работают и приятные сотрудники.
Сделали быстро и качественно
5 марта
Была попытка узнать стоимость услуг клининга. Не получилось) Просто бросили трубку. На повторные звонки не отвечают. Мужчина по телефону просто хам.
15 июня 2024
Быстрый точный рассчет стоимости
Приехали минута в минуту
Сделали все как просила!
Приложение удобное
Если хотите качественную генеральную уборку- без сомнений обращайтесь к БРАТЬЯМ!
Отдельная благодарность мастеру Евгении . Маленькая, хрупкая, обояиноьная девушка, котопя сделала невозможное. Одна!
Я в восторге! 🙏
1
2
23 июля 2024
Все сделали очень качественно.Минусов нету .Приехали быстрее чем было написано в карте.Заказывал не в первый раз.С задачей справились отлично надо было убрать 2комноты до приезда жены,очень помогли!
2
23 ноября 2024
Убирали однокомнатную квартиру,убрали почти хорошо за 17000 тысяч)но под кроватью не помыли…убирали однушку весь день.ни считаю что проделанный труд стоит этих денег.однозначно не рекомендую(
2
16 ноября 2024
Очень качественно выполнили, мне все очень понравилось. Справились даже с самыми сложными загрязнениями! Все супер вообще!
3 июня
Заказывада уборку после ремонта кваотиры.Очень довольна качеством, беоежным отношением к имуществу и отвечтвеннсти.
14 августа 2024
Заказывала уборку до этого в Вопонеже, честно скажу - качество уборки было выше. Оставили недомытые розетки, со словами я туда не полезу, нам нельзя (а раньше намывали), не помыли вентиляционную решетку, оставили разводы на стеклах. Может с клинером не повезло, попробую еще раз заказать, но что-то сомневаюсь.
7 января 2023
Очень рада, что сделала выбор в пользу "Братьев Чистовых". Проводили генеральную уборку моего 2х этажного дома. Пришли с качественными вещами, все в хорошем состоянии, много разных тряпочек, моющих средств. Отмыли в итоге все загрязнения с плитки, пола, вещи аккуратно разложили по местам, отмыли стол в детской комнате так, что теперь не узнать, как новый! В конце дня дом сиял идеальной чистотой! Огромное спасибо за ваш труд, ответственность и добросовестность! Буду обращаться вновь!
3
1
13 мая
Быстро, качественно и профессионально. Спасибо большое!
31 августа 2024
Ужасный сервис. Качество оставляет желать лучшего, да ладно бы качество только было не очень, так еще и портят имущество своими средствами, а менеджер потом вместо того чтобы урегулировать конфликт, грубит и угрожает полицией. Испортили плиту, стол и матрац! Фото прилагаю. Можно было бы поставить 0 звезд - поставила бы!
2
12 января 2024
Уже больше года пользуюсь услугами Братьев Чистовых, соотношение цена/качество 10/10. Приветливые и внимательные к деталям клинеры и максимально компетентные менеджеры! Очень рекомендую!👍🏽
1
2
29 сентября 2024
Супер удобное приложение. Клинеры вежливые, добрые и пунктуальные. Качество уборки 10/10, теперь мы ваши постоянные клиенты)
31 июля 2023
Отличная клининговая компания! Менеджеры и клинеры - очень вежливые и добросовестно выполняющие свои обязанности. Отдельную благодарность хочу выразить Юлии Селютиной - настоящий эксперт чистоты! Заказываю уборку не первый раз. И всегда довольна результатом!
2
2
27 октября 2023
Хотим выразить большую признательность девочкам, которые привели в порядок квартиру после ремонта. Это Юлия и Антонина. Уборка была очень качественная и без применения токсичных веществ. Все старательно убрано. Квартира пахнет чистотой. Девушки очень приятные и хорошо справляются с труднодоступными явлениями. Мы вллергетики и будем пользоваться услугами компании. Благодарим за поддкржку нашего здоровья!
3
1
21 ноября 2024
Отвратительная уборка. Мало того что убирают плохо так еще и после их уборки остаются следы от моющих средств. Просто позорище. Худшая компания по клинингу
2
27 июля 2024
Приехали вовремя!Качество уборки мне понравилась нет пятен на зеркалах.На полу было пятно незнаю не оттералось даже бензином пытался оттеретт не помогло, я так удивился что за пару секунд оно полностью пропало.Советую
1
8 мая 2024
Квартира была после раздрая от переезда.Вычистили все углы,и шкафы изнутри , даже батареи отмыли и сантехнику от налета из за жесткой воды. Под мебелью тоже все вымыли. Еще и по цене не накладно
1
1
11 августа 2024
Радует что есть приложение, что максимально уменьшает риски всякого рода махинаций. Порядком доволен👍🏻 клинеру Евгении большое спасибо
2
24 сентября 2024
Уборка прошла замечательно,отмыли сложный налет с плитки,туалет таким чистым никогда не был,однозначно рекомендую!
24 апреля 2024
Отвратительное качество уборки. Мало того что после оплаты пытались еще навязать услуги так еще и некачественно помыли стены и потолок, мол все пятна от пальцев строителей должны были сами строители убирать. Крайне не рекомендую и уверен что почти все отзывы левые….
2
21 апреля 2024
Заказывали генеральную уборку, клиенр Антонина суперски убралась. Везде порядок и чистота. За доп плату разобрала балкон, что бы мы никогда сами не сделали😅. Будем заказывать теперь на постоянной основе!
1
25 ноября 2023
Прекрасная клининговая компания, перееезжаю уже на третью квартиру за 4 года и на каждой пользовалась их услугами. Сегодня была очередная уборка и я в восторге, быстро, качетсвенно, прислушиваются ко всем пожеланиям. Все клинеов всегда были очень вниаателлны.
2
1
4 декабря 2024
Аккуратно и качественно убрались. Всем осталась довольна.
2
1
10 ноября 2023
Хорошая компания, отзывчивые сотрудники, внимательный подход, работу делают на отлично. Рекомендую эту клининговую компанию 👍
3
1
10 апреля 2024
Всё прошло хорошо. Клининговая компания "БратьяЧистовы" опять порадовала чистотой. Вызывала на генеральную уборку своей квартиры. Спасибо🥰
1
24 августа 2024
Все очень понравилось. Квартиру убирали две девушки. Осталась очень довольна уборкой. Рекомендую!
12 июля 2024
Отличная клининговая компания!! понятное, удобрное приложение! Огромное спасибо Антонине, сделала невозможное ))
1
1
28 марта 2024
Менеджеры всн подсказали и записали. Прибвли вовремя, без опозданий. Была поддерживающая убора, все сделали бвстро и качественно
1
1