Недавно воспользовался услугами клининговой компании, и остался очень доволен! С первого контакта с менеджером было видно, что команда профессионалов действительно заботится о своих клиентах.
Клининг был выполнен качественно и быстро. Специалисты пришли вовремя, были вежливы и аккуратны. Они учли все мои пожелания и даже предложили несколько полезных советов по поддержанию чистоты в доме.
Результат превзошел все ожидания: квартира заблестела чистотой, а запах свежести наполнил пространство. Особенно порадовало, что использовались экологически чистые средства, что очень важно для меня.
Я определенно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежный и качественный клининг. Теперь я знаю, к кому обращаться в будущем!
Первый мой заказ у Чистовых - генеральная уборка в однушке, один клинер (приятная женщина, мило пили кофе и болтали…), при мне убрали ванну и спальню, но придя домой, расстроилась очень, увидев кухню. Все стеклянные фасады в разводах, сожгли решетки на вытяжке, исправить не получается, оставили грязный пол. При генеральной уборке вообще не отодвинули фасад под кухней, там пыль и грязь. Не помыли свч, которую отдельно заказывала, вишенка на торте - в спальне меня встретил шар пыли, который выкатился из под дивана. Посредственная уборка, прислали компенсацию 2000 от уплаченных 7000. То есть вместо хорошей уборки, которая была нужна, чтобы разгрузить себе время, я получила испорченную вытяжку (решетки) и уборку на 3. Стоит ли это моего времени и 5000? Сил выяснять что-то не было от слова совсем, молча согласилась на возврат двух тысяч. Но так как я сама выбирала по отзывам, то рекомендовать компанию не могу.
Контакт данной компании дала девушка на Авито, которая, к сожалению, не убирается в нашем районе (пос. Ленинское). Я позвонила, договорилась с менеджером о цене и дне уборки. В назначенный день приехала молодая девушка, которая честно призналась, что опыта работы у нее 2 мес. Убиралась она, понятное дело, очень долго, около 8 ч, но все замечания учла. На вопрос менеджера после уборки как мне клинер я озвучила список замечаний к качеству уборки и одно к самому клинеру. В ответ извинились и пообещали, что данный клинер больше ко мне не приедет. Запланировали следующую уборку через неделю. За пару дней до назначенного дня я попросила перенести уборку на другой день (по личным обстоятельствам), любезно согласились. В назначенный день никто не приехал. Я уточнила в чем дело, оказалось - перепутали день… А я именно в этот день ждала клинера, не уезжала из дома… Ок, извинились, жду следующего дня. Во второй раз приехали двое мужчин, при этом один из них, насколько я поняла, один из основателей бизнеса Сергей. Вдвоем, конечно, убрались быстрей, но все равно прилично, часов 5 (по практике один опытный клинер убирается 5-6 ч, вдвоем 3). При этом Сергей признался, что допустили ошибку - сначала помыли пол, а потом начали менять постельное белье и неожиданно (!) полетел пух и пришлось перемывать пол. Уже этот момент меня удивил, господа, вы же считаете себя профессионалами? У меня было несколько домработниц, и все с 1-й уборки это знали: сначала кровать, потом пол. Во время уборки Сергей очень старался произвести хорошее впечатление и пытался даже отмыть застарелые пятна со стены, за что я заплатила за уборку на 500 руб больше - за старание. После этого Сергей настойчиво просил оставить хороший отзыв, я согласилась, понимая, что ребята развивают свой бизнес, им это важно, и наивно полагая, что они учитывают все мои пожелания и уборка, как и планировали, будет на постоянной основе. Правда потом проверила качество уборки, и оно далеко от идеального: на кухне под кухонным гарнитуром остались лежать кофейные зерна, веточки и прочий мелкий мусор, его просто туда затолкали… Мы попрощались, но через некоторое время Сергей вернулся и начал рассказывать, как же мы так с менеджером договорились о такой низкой цене. Честно сказать, я опешила (уборка была во 2-й раз от этой компании и мы вроде уже попрощались). Также он начал говорить о том, что он сам живет в городе, ему далеко… На что я ответила, что мне клинер не принципиален, пусть будет первый, но с учетом всех моих пожеланий и личных тоже. И платить более высокую цену я отказалась. Он ушел подумать и только в воскресенье накануне назначенного дня уборки менеджер отписалась, что ‘владельцам филиала не выгодно брать ваш объект, так как они посчитали, что цена не соответствует объёму работ’. Посему мое резюме: НЕ рекомендую.