Очень вкусно!
Заказывал Уштипцы и Колбасице.
Мясо нежное и сочное, салат свежий.
Буду заходить по чаще
Посмотреть ответ организации
Julia Lavrik
Знаток города 4 уровня
23 января
По еде вопросов нет. По обслуживанию очень много.
Подходя сделать заказ, задаю вопрос по блюдам - мне ответить не могут, говоря, что «Я стажер, не могу вам подсказать». Ок, не проблема, бывает. Но рядом никого нет, кто бы мог подсказать.
Приходит девушка, вроде начинает все рассказывать, отвечает на вопрос, показывает мне на картинку, на которой написано «lunch». Я выбираю блюдо, спрашиваю, что можно выбрать к ланчу. На меня выкатывают глаза и тяжело вздыхают, при этом говоря: «Так вам ланч нужен?». Я говорю: «Вы мне ткнули сами пальцем на картинку, на которой написано ланч.» Как я должна понять, придя впервые, что есть ланч и не ланч с тем же блюдом? Далее продолжают разговаривать с какой-то претензией (видимо за то, что я сразу не сказала про ланч и пришлось нажать 2 кнопки, чтобы изменить позиции). Сказала кассиру, что в таком тоне не должны разговаривать с клиентами, на что мне ответ «Не хочу с вами спорить». Да я как бы и не собиралась, просто сказала факт, сама работаю в обслуживании. Очень неприятное и непрофессиональное обслуживание. Вряд ли приду снова оставить здесь свои деньги. Спасибо.
Насколько раньше было хорошо, настолько сейчас плохо.
Заказываю гирос с двойным дзадзики. И скаждым месяцем он становится все хуже и хуже.
Сегодня заказал ражнич по-питерски и гирос с курицей. Оба просил с двойным дзадзики.
В итоге.
Мясо холодное. Лепешка не прижареная.
Двойного дзадзики не нашлось.
Впрочем как и одинарного.
По вкусу был какой то йогурт вместо дзадзики. (То есть огурцы, оливковое масло, чеснок, укроп и лимон добавить в него забыли)
Если раньше был подмаринованный сиреневый лук, то сейчас какой то обычный, притом лук 'вырвиглаз'..
В общем, к сожалению место испортилось и стало несьедобным.
Шавуху можно купить намного вкуснее в массе других мест.
Заведение повторило путь массы других мест.
Начали "за-здравие", потом постепенная деградация, и сейчас - очень плохо.
Никому не советую и больше не приду.
Сегодня (08.04.24) обедали с друзьями в Меркурии. По традиции, заказал в Bratski "Гирос по гречески". Раньше заказы принимала приветливая девушка и повара были другие. Сегодня - ребята, похоже, что из Средней Азии, я их раньше не видел. Поздоровался с молодым парнем за стойкой - в ответ тишина и презрительные взгляд. Я сделал вид, что не обратил внимания, заказал что хотел, получил номерок с оповещением.
Ждал заказ 38 минут (!), три раза ходил смотрел, два упитанных повара вяло шевелятся, на подносах для готовой еды ничего. Мои друзья давно съели все свои заказы из других мест.
И это днем в будни - народу практически не было!
Наконец, пошёл выяснять и увидел, что мой заказ лежит на подносе, охлаждается. Никто не спешит нажать на вызов.
Корректно им заметил, что когда заказ готовится полчаса, то необходимо уведомить об этом в меню или устно. На что с наглым взглядом был ответ: Спрашивать надо! Я выразил несогласие, мне сказали: Иди жалуйся!
Есть уже не хотелось, два раза откусил и оставил...
Кстати вкус изменился (объективно, в худшую сторону). Но, это не главное.
Главное, что эти люди не имеют ничего личного ко мне, а видимо презирают всё, что здесь их окружает. Кроме денег...
Думаю, нужен какой-то бойкот на такое отношение. А иначе как?...
04.05.23 Зашели пообедать, при заказе столкнулись с очень не дружелюбной девушкой. Явно она не умеет работать сфере обслуживания, лицо у неё было такое как будто мы ей должены денег и не отдаем уже год. Подошли сделать заказ, на меня было 0 внимания, ждали минут 10 пока она находится в телефоне, даж стало интересно как долго это может продолжаться. Потом она не хотя подняла на меня взгляд, типа "чо хотели?".Не здравствуйте, не что подсказать вам. И так же было на отдаче, пришели она сидит в телефоне. Я стою не знаю что мне забирать. Короче этой девушке стоит сменить работу либо пройти обучение. В первую очередь к вам приходят гости которые хотят получить качественное обслуживание и вкусную еду. А потом посоветовать вас своим друзьям. Это ваш бизнес это ваши деньги. С таким персоналом прибыли не будет точно. Потеряли одного клиента 100% а как следствие ещё сотню клиентов потому что я не стану рекомендовать никому ваше заведение!!!
Кассирша – просто верх безразличия и невнимательности к гостям.
Пару минут ждали пока на нём обратят внимание, однако после нашего «Здравствуйте, можно сделать заказ?» последовало «подождите» и крайне недоброжелательный взгляд.
Попросили классическую плескавицу, но нас даже не спросили с каким мясом и почему-то приготовили свиную (которая была просто куском жира.
Попросили переделать на говядину, на что также был недоброжелательный взгляд.
Я уже пожалела, что попросила заменить блюдо, надо было просто в другом месте сделать заказ.
Ужаснейшая скорость готовки. Как при личном посещении заведения, так и при заказе через доставку. Обязались привезти заказ через 30 минут, через 1ч30 минут заказа все еще не было.
Бизнес-ланч заказывать смысла нет, в один час обед просто не укладывается.
В целом все вкусно и хорошо.
Но не хватает изюминки: сыра, айвара, лечо. То есть чего то с балкан.
Иначе получается, что это просто котлета, картошка и щепотка лука с огурцами.
Испортились за полгода. Мясо через раз с неприятным запахом, хлеб вчерашний либо старше, порции мяса уменьшились, ограничился ассортимент входящий в ланч. Ну и нет вилок часто, и вам кто-то скажет ложкой есть удобнее. Такие мелочи, как ожидание 20-25 минут и не предупредят, а в заказе не всегда то, что заказывал - даже не вижу смысла подсвечивать.
В остальном все ок))
Заказал хорватский суп. На сайте яндекс.еды указан вес в 310 г. Взвесил порцию на кухонных весах. Пришло 270г. Это даже выглядит как-будто в чашку не долили. Как это понимать? Отвратительный сервис, больше здесь брать ничего не буду
Еда стала просто отвратительная, суп кислый, кус кус сварен комками, огурцы не первой свежести, мясо тоже испортилось. Вначале было отличное заведение, а сейчас, мало того что цены подняли, так и еда в разы хуже стала. Больше здесь заказывать точно не буду и никому не советую
Очень вкусная еда, чаще всего беру именно тут из всего фудкорта.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 5 уровня
27 февраля
Часто тут ем, одно из самых вкусных мест на фудкорте 👌🏻 Жаль, что убрали из меню ражнич по-питерски, он был просто пушка)
Но все остальное тоже супер 🙌🏻