BRandICE
27 отзывов
20 апреля 2024
Перед концертом решили взять тут мороженое. Уточнили два раза девушке, которая накладывает мороженое — нам нужно «4 вкуса, за 425 рублей, а не 4 больших шарика». Девушка улыбается, кивает. Кассир же говорит нам уже после того как девушка положила почти всё мороженое — с вас 690 рублей. Мы объясняем ситуацию, что просили совершенно другой пункт из их ассортимента. Нам отвечают, что девушка стажер, а информация на стендах может быть неактуальна. Очень вовремя, спасибо! В итоге заплатили 690р за мороженое, которое даже не успели съесть. Отвратительный сервис. И вместо «чизкейка» положили обычный пломбир 🤡
2
21 декабря 2024
Я почти никогда не пишу отрицательные отзывы. Но в данном заведении Обманывают, подошёл на кассу, спросил можно ли купить 2 больших шарика, и положить в два разных стаканчика, оплатив одним заказом ( если берешь два, цена ниже) , сказали можно, взял два шарика таких детям, начал оплачивать, не посмотрел, списали как за два отдельных. 👎
1
15 сентября 2023
Живу рядом. Досуг можно провести отлично 👍! С детьми, без детей)). Для меня, лично, то что рядом с домом. Советую тем, кому нужны аттракционы, развлечения, кухня не дёшево и платёжеспособно💃💫
1
20 мая 2024
Взял коктейль за 650 рублей. На картинке коктейль изображен со взбитыми сливками, с посыпкой. Дали просто месиво из одного шарика мороженого и молока. На вопрос «где взбитые сливки» обслуга сказала «а его нет, это другой коктейль». Свинство и обман. Грустно
1
1 апреля 2024
Некоторое время назад сотрудник отказал положить шарик в вафельный рожок, тк держаться не будет, но в бумажный стаканчик можно положить, выходит шарик талого мороженого будет стоить 200 рублей. Сегодня шарик мороженого был с кусками льда и безвкусный. Никакого контроля качества видимо не осталост после ухода с рынка BR.
1
12 июля 2023
За три часа несколько раз возвращались к данному заведению, двери всегда были закрыты, а на дверях объявление «технический перерыв 15 минут» .
Посидели, подождали, даже через 20 минут никто так и не пришел. Другие посетители тоже ждали, когда продавец наконец-то вернется на свое рабочее место, но в итоге уходили. Комментировать ситуацию особо не хочется, но было бы круто если бы сотрудники были на своих рабочих местах.
1
15 июня 2024
Грубейший персонал с которым мне доводилось иметь дело. Женщина, которая работала днём 15 июня 2024 примерно 14:00, не должна работать с гостями BR.
1
5 июня 2022
Здравствуйте! Вчера гуляли рядом в вашим кафе , которое находиться на улице на территории парка, ребёнок упал , ударился губой , было очень много крови , ваше кафе было ближе всего , войдя внутрь и попросив помочь , была очень поражена , что сотрудники даже не старались оказать какую либо помощь , на просьбу есть ли перекись или же мирамистин , сотрудник ответил что ничего нет ! Я спросила можно ли где то умыть лицо ребёнка ? Был тоже отказ ! Почему ? Как так ? Или это отказ в помощи только из за того что мы были не вашими клиентами ? Должна же быть какая то человечность!
4
7
8 мая
Мороженое разбавленное водой, когда ешь попадается лед... По цене 250 рублей за шарик, грех так делать! Жалею потраченных денег!
24 декабря 2024
Вкусно, но дорого
1
2 августа 2022
Я просто не могу ставить БР ниже 5 звезд. Самое вкусное мороженое и необычайно вкусные коктейли. Вдобавок к лакомству успели посмотреть 2 представления поющего фонтана.
Одним словом - рекомендую!
3
8 марта 2024
Ужасное место,очередь из трех человек осбуживает в выходной день 1 человек. Более 20 минут ждать свое мороженное,такое впервые. Не рекомендую
1
5 сентября 2024
Очень вкусное мороженное, однако хотелось бы видеть побольше вкусов на прилавке. Персонал не очень приветливый
1
11 августа 2022
Доброго дня!
Уважаемый руководитель, пожалуйста обратите внимание Анны на общение с посетителями! Недавно покупали мороженое в тц остров мечты. Покупаем не первый раз. Сотрудница нагрубила за то, что мы покупаем один шарик в контейнере, мол надо два шарика класть в контейнер, а не один! После моего замечания общаться вежливо, она продолжала грубить и говорить: «за целый день станешь вежливой!» просьба провести беседу!
4
1
17 июня 2024
Очень дорого, и в сравнении с такой ценой явно не дотягивает качество.
1
5 ноября 2023
Баскен Робинсон испортился, мороженое с кристаллами льда, отсутствует сливочный вкус. ....
1
1 ноября 2023
Лично я считаю что BR это лучшее мороженое в Москве и любое их заведение всегда на 5 звëзд
1
6 сентября 2023
Место супер!!! Замечательная атмосфера и супер позитивная девушка продавец! Класс!
1
20 сентября 2024
Испортили только все настроение . Персонал грубый , невнимательный .
Больше не придём в данное заведение !
1
15 июля 2022
"Приветливая и отзывчивая сотрудница по имени Анна".
Захотелось аж вернуться и извиниться за то, что побеспокоили своим визитом.
Обязательно придём сюда в следующее никогда :)
3
18 июня 2023
Сотрудник разговаривал по телефону, на вопрос , когда будет возможность принять заказ проигнорировал
2
1
27 апреля 2023
Вкусное мороженое и столик с видом на фонтан) отличное сочетание!)
2
20 сентября 2022
Все отлично!
Коктейль и мороженка оч вкусные!
25 марта 2023
Персонал грубый. Принципиально не стали ничего брать
2
9 марта 2024
Вкусно
1
15 февраля 2023
Очень хорошие сотрудники здесь❤
1
6 января 2022
Если все так медленно делать, то можно и всех покупателей лишиться. Спасибо, не дождался)
3