BRandICE
91 отзыв
14 августа 2022
Само мороженое БР мне нравится, есть несколько любимых вкусов. Но организация этой точке реализации не на высоте. Не чисто! Какое-то всё пошарпанное и невзрачное. Продавец с явными признаками простуды. И, на что я часто обращаю внимание, это вопросы сотрудников, а зачем я фотографирую. У добросовестных сотрудников таких вопросов не возникает! А кому есть за что переживать, обязательно спросят. Выводы делать вам!
2
26 мая 2021
Отличная мороженица, нам с сестрой и племянником очень понравилось мороженое и коктейли. Работают приятные девушки, все рассказали и быстро обсужили, классный интерьер! Одно из наших любимых кафе!
2
2
26 мая 2021
Прекрасная мороженница, в которую мы ходим всей семьей, уже 2 года. Хорошее , внимательное обслуживание, уютная атмосфера, удобное месторасположение. Наши дети очень любят ходить в эту мороженницу. Всем рекомендую!
1
1
24 июня 2022
Широкий выбор мороженого и напитков! Качество отличное по всем миру! Чисто, уютно как в помещении, так и на улице! Рекомендую!!! Был с внуком,оба остались довольны!
26 мая 2021
Очень вкусное мороженое знаменитого бренда премиального мороженого. Красивые интерьеры, ароматный кофе, разнообразные десерты. Ходили с дочкой, она осталась под впечатлением!
3
16 августа 2020
в очередной раз убедилась, что франшизе Баскин Робинс нужно тщательней выбирать своих представителей.
именно это кафе с самым низким уровнем обслуживания. уже не первый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением персонала к посетителям. вот и сегодня мне без зазрения совести девушка положила растаявших Волшебных леденцов. на мое возмущение, что это никуда не годится, она ответила, что взяла из ведерка, рядом с которым стояла. мол, что вам не нравится. хотя в соседнем холодильнике было такое же мороженое, но в нормальном замороженном состоянии. мне убрали растаявшее мороженое и положили нормального. но при этом угадайте, как на меня посмотрели оба продавца? да-да, таким взглядом, не желающим тебя видеть здесь в следующий раз. знаете ли, не много ли негатива от людей, которые продают МОРОЖЕНОЕ??
и хватит уже выдавать посетителям дешёвые одноразовые ложки вместо фирменных розовых! это форменное безобразие, тк одноразовые маленькие ложки не предназначены для этого, они для размешивания сахара в горячих напитках! а при попытке употребить ими мороженое, пластик этих ложек ломается. мне пришлось требовать нормальную розовую ложку, стопку которых я видела рядом с белыми одноразовыми.
стыдно должно быть администрации данного кафе. очень много грубых ошибок в обслуживании, низкий уровень сервиса (не только в этот раз), совершенно не соответствует стандарту сети БР.
5
10 июня 2021
Прекрасная молодая кассирша-повар корейской внешности, которая буквально спасла поход в мороженницу своим позитивом. В самом заведении чувствуется экономия на всем со стороны хозяев, и это сильно портит впечатление. Почему при большом потоке людей не нанять второго человека, который бы отдельно принимал заказы на кассе и чтобы повар готовил их отдельно? На чем экономия? На своих доходах? 2й раз уже не придем.
1
24 июня 2021
Покупал рожок и два шарика мороженного. Девочка у мороженого помогала выбрать. После выбора первого, попросил попробовать ещё один вкус. Зашла не высокая девушка в синем фартуке (работает у вас) и начала возмущаться, "что за хамство просить попробовать 4й вид мороженного?".
Зашквар такое выдавать, когда человек покупает рожок за 400р)))
Начала возмущаться и как будто добавила вкус гуана).
Приняла оплату и не выдала чек. Не советую никому.
4
6 июля 2022
Захотелось в один прекрасный день в кафе- мороженое. Заехали в сие заведение. Всё неплохо, но цены!!!!!! За два рожка с двумя шариками мороженого отдала почти 1300!!!(отступать было некуда, позади стояли дети. Себе ни за что бы не купила такое дорогущее мороженое. Так что извините, но мы точно не ваши клиенты
27 мая 2021
Часто посещаем кафе-мороженое на 6-й линии ВО, 25. Дети обожают пробовать новые сорта, любим десерты банана сплит и брауни, очень вкусный кофе. Спасибо!
1
28 мая 2021
Подруга посоветовала это место, мы не разочаровались. Очень много мороженого, на любой вкус и цвет. Нам очень понравились молочные коктейли и штрудель. И пончики огонь!!!)
1
1
3 октября 2021
Неплохо , но не идеально
Мороженного не много, 60% на донышке
Столики грязные
А так для любителей мороженного посетить можно
На машине не подьехать, расположен в пешеходной зоне
26 мая 2021
Как всегда вкусное мороженое!
Приветливый персонал порадовал,как и большой выбор вкусов,разнообразие десертов.
Даже в плохую погоду есть чем перекусить: пончики,вафли с мороженым,блины.
Приду ещё!
1
1
2 мая 2021
Ужасное обслуживание. При то что гостей 0 девушку кассира похоже что вообще не волнует есть гости или нет в том плане что с таким безразличием в голосе все отдаёт. На мой вопрос можно ли в кватру добавить ещё один вкус она так посмотрела как будто я ее попросила о невозможном.
Ещё вы знает что в обепите все обязаны в масках работать ? Мне кажется девушка это не знает так же как и то что у вас есть купоны в а «КупиКупон»
Вишенкой на торте оказалась переполнена мусорка с уже давненько лежавшими шкурками банана
Не думала что когда разочаруюсь в баскине
P.s. Растрепанные волосы которые спокойно могут попасть в продукт просто топ! Славу богу мне не попались.
3
1
17 июля 2021
Мороженное очень вкусное, советую, но заведение выглядит не очень, особенно в сравнении с таким же на Невском. Как уже отмечали в других отзывах - работница азиатской внешности все делала быстро и четко, а вторая работница мало того что жутко тормазила, так ещё и случайно чуть не пробила нам счёт на что рублей дороже, напарница ее остановила.
3
14 октября 2021
Очень уютное место. Вежливый персонал. Бываю тут с детьми, очень хороший выбор мороженного. Всем советую.
26 октября 2020
Кафе по адресу 6-я линия ВО, 25. Продавец Яна не знает ассортимента, не умеет разговаривать с покупателями. Слова, которые она выучила - "Пинта", " Кварта". На все вопросы -"Пинта-кварта". В холодильнике было 4 вида мороженого, даже их она не знала. На мою просьбу дать мне Манго, ответила -" Нету", хотя стаканчик стоял в холодильнике. Девочка, явно, не на своём месте. Работать не умеет. Больше не приду в это кафе.
2
2
14 марта 2022
Я раньше была здесь и все было хорошо, но последний визит разочаровал: в зале грязно, столы и стулья грязные, витрины на последнем издыхании, пока сотрудница открывала-закрывала стекло над мороженым, у нее отвалилась ручка, которой она пользовалась. Ощущение, что пришли в какой-то шалман, а не в кафе, рассчитанное в первую очередь на детей.
4
26 октября 2021
Выбор интересного мороженого, народу не очень много. Продавец всегда сориентирует подскажет. Захожу после парикмахерской периодически))
27 августа 2022
Я фанат баскин Робинс, поэтому мне абсолютно все равно кто мне его продаёт ) почитав много отзывов об отслуживании и чистоте, я лично вообще на все это не обращала внимания, потому что шла за шариком своего любимого «волшебные леденцы». Оно есть, я его купила и с удовольствием уминала! Самое вкуное мороженое в мире на мой взгляд!
20 июля 2022
Мне понравилось. Вкусное мороженое. Моё любимое это вкус дыни и фисташковое. Молочный коктейль - вкус детства.
10 апреля 2022
Очень медленная кассир, не может (видимо, и не умеет) сделать нормальный напиток.
Подавать клиенту заказ в таком виде: размешано кое-как, края кружки заляпаны, дай бог сама кружка чистая - высший уровень!
В зал распахнуты все тех. двери, тем более туалет - очень «приятно» кушать с видами на грязную туалетную бумагу на полу.
3
30 июня 2022
Прекрасная мороженица, большой выбор сортов, уютная атмосфера и доброжелательный персонал👍
6 февраля 2022
Замечательная девушка на кассе помогла с выбором мороженого!
Само мороженое очень вкусное.
Обстановка в заведении грустная и неуютная, за это снимаю звездочку
1
1 февраля 2022
Отвратительное мороженое. Водянистая консистенция с крупинками, как будто несколько раз таяло и потом опять застывало. Оно было реально такое мерзкое, что когда ребёнок уронил его на пол я была рада, что мы наконец уйдём оттуда. В утешение купила ему вафельные рожок через дорогу. Не ожидала в центре города нарваться на такое, ощущение, что под вывеской бр, какой-то подвальный поддельный продукт. И это за 150 руб.
4
26 апреля 2022
Именно в этом BR происходит что-то странное. Кассир просит рассчитаться за заказ переводом на сбер... это что еще за?
Расплачиваюсь наличными, сдачу мне выдают из-какой-то коробки из-под стола, а не из кассы... Хотя и кассовый аппарат и терминал для оплаты картой работают, и на обоих сияет надпись "Добро пожаловать!"
Ни один из мониторов, на которых обычно транслируются цены, акции и предложения - не работает! Никакого бумажного прейскуранта на кассе нет. Ощущение, что кассир называет ценники из воздуха, простите, но не могут 2 шарика стоить 500р.
За 20 минут моего нахождения в кафе всем посетителям была предложена аналогичная схема расчета.
Привычных запечатанных розовых ложечек нет, нам кассир достала откуда-то ложки без какой-либо упаковки, уверенности, что они не б/у нет.
Кстати в BR на Невском (что в двух станциях метро), есть и ложки и оплата картой, и цены можно посмотреть перед покупкой.
26 мая 2021
Ходили с сыном, очень все понравилось! Вкусно, красиво! С удовольствием будем ходить!
1
1
20 марта 2022
Мороженое очень вкусное. Обслуживание плохое. Привычных розовых чайных ложечек теперь нет. К мороженому выдают или крошечную с мизинец пластиковую ложечку, которой обычно размешивают сахар или металлическую, которую тут же моют в сомнительной раковине. Забывают принести оплаченный кофе.
2
14 июня 2022
Приятное кафе. В то время когда я там был людей там было не много и это мне понравилось. Само мороженое хорошее, хотя я пробовал и вкуснее.
12 июня 2022
⁹Мороженое, очень вкусное,но продавец не довольная, спросить,что, то нельзя поведение будто ей клиент должен. Меняйте продавцов это всё так детское заведение, а дети любят улыбки,а не недовольные рожи.
27 августа 2022
Тихое, хорошее место, где можно посидеть и поесть вкусное мороженое. Дороговато больно.
29 сентября 2020
Персонал отзывчивый. Столики на улице удобные. Внутри, как и в каждом кафе этой группы места почти нет.
1
10 декабря 2021
Пришлось долго ждать пока заработает терминал и оплатить заказ переводом, тогда проблемой мне это не показалось, все бывает. Так ещё и в одном из мороженых в закрытом стакане не было ровно половины изделия сбоку.
3
1
5 августа 2021
Безумно вкусное мороженое 👍
Единственный минус:один продавец,(и если много народу,то приходится долго ждать (((
3 октября 2021
Сегодня, видимо, не самый удачный день в мороженнице-рожок поломанный, для горячего шоколада не оказалось взбитых сливок(это узнали уже после оплаты заказа), а Латте сделали в чашку со следами губной помады.
1
1
29 мая 2021
Вкусный кофе. Чистый уютный зал. Улыбчивые девочки. Вкусное мороженое.
2
2
17 июля 2021
Научите девчонок готовить кофе пожалуйста!
Девушка зачем-то разбавила эспрессо кипятком и два раза взбила молоко... Цена - в два раза дороже чем в соседской кофейне.
Впечатление ужасное
3
1
30 мая 2020
Очень люблю кафе-мроженицу Баскин Роббинс на 6 линии Васильевского острова длм 25. Ходим в мороженицу очень часто. Для моей семьи это большая радость и удовольствие. вкуснейшее мороженое и огромный выбор вкусов. Попробовали все сорта и все сиали любимыми. Дети даже учиться стали лучше, потому что поход в Баскин Роббинс лучший стимул для которого надо получить хорошие отметки в школе. Еще мне нравится молодой, доброжелательный персонал. Всегда приятно и познавательно с ними пообщаться. Расскажут, какие новые сорта мороженого и из каких ингредиентов изготовлены. Раньше ходили в Макдональдс, но теперь ходим только в Баскин Роббинс. Полезнее и больше уловольствия. В данном формате, где и детям и родителям хорошо и радостно в городе уже не осталось. Спасибо руководству Мороженицы за их важную, нужную работу, котоая радует жителей Санкт-Петербурга. Я рассказала своим знакомым об этой мороженице и они тоже стали завсегдатаями этого чудесного заведения. Желаю коллективу Баскин Роббинс здоровья, благополучия и всегда позитивного настроения.
2
3
30 апреля 2022
К продукту вопросов нет, но вот продавец, которая ковыряет банки с мороженным, тряся непокрытой головой в эти же банки - это нечто. Вы же продукты продаете, оденьте девушку!
10 апреля 2022
10.04 около 21:20 девушка пробила нам 4 шарика мороженного вместо 2ух, а мы не заметив оплатили не посмотрев. Заметили только когда пришли домой. -680р за два небольших рожка.
12 октября 2021
Баскин Роббинс уже не тот((( нет разнообразия в выборе мороженого. Обстановка унылая, пустынная, а ценник заоблачный(
3
10 мая 2022
Мы побывали в данном заведении и хотим сказать, что крайне разочарованы обслуживанием! Мороженщица очень медленно и плохо выполняла свою работу. Была недовольна долгим выбором мороженого, хотя за нами никого не было. Когда она накладывала шарик мороженого, он выпал на прилавок, после чего был перемещён обратно в общую массу. Коктейли делались очень долго. Больше именно в этот филиал никогда не придём и друзьям расскажем.
11 сентября 2020
Раньше были фирменные розовые ложки из плотного пластика. Сейчас обычные и я сломала 3 ложки, пока ела 😹😹 Верните ложки!!!!!
1
1
21 мая 2022
Не могу назвать это место уютным кафе, магазин - да, но не кафе, в котором хочется посидеть. К сожалению.
1
12 августа 2021
Очень вкусное мороженое, но в последнее время ассортимент стал значительно меньше.
21 мая 2022
Тараканы!!!!! Там водятся тараканы. Девушка пыталась уверить, что по вафельным стаканчикам (открытым) они не ползают. Мороженое явно было разморожено и заморожено опять
3
14 ноября 2021
Скучно. Как в столовке. И на кассе: «Ой, мы карты не принимаем!» Но после «наводящих вопросов» терминал «починился» ))) Ну вобщем так: зажмурившись купить и бежать ))
14 июня 2021
Обслуживание на ноль баллов. Всё перепутали, забыли, что заказал... Две девчонки продавщицы, явно не их призвание быть мороженщицами :)
2
1
22 апреля 2021
Совсем не поддерживают ассортимент. В наличии было 3 ведерка, остальные вкусы мороженного отсутствовали....
3
16 мая 2022
Ужасно, какой то замороженный поршок . Совершенно не вкусно . Ничего общего с настоящим Робинсом .