Ужасно. При таком выборе мороженого, продавцы толком ничего не могут объяснить. К тому же, обманули с ценой - чек отличался от ценника в два раза!!! Само мороженое с кусочками льда.
Месторасположение удобное, аыбор большой. Но дорого, как везде в сети, поэтому вмомент посещения большого количества посетителей не заметили
GK
Дегустатор 6 уровня
24 сентября 2021
Довольно чисто, если учитывать, что точка расположена в самом центре города, где проходит огромный поток людей.
Редко удается застать любимые вкусы, либо быстро раскупают, либо вовсе не завозят. Ценники все выше и выше, а качество, обслуживание, да и само мороженое все то же(
При таких ценах, хочется не только хорошего продукта, но и сервиса. Но в кафе нет туалета со свободным доступом и всего один продавец принимал деньги и выполнял заказ. Больше не придём.
Это заведение вечно. Был в нем в 1998 году и снова посетил с детьми в 2021. Мороженое вкусное. Атмосфера приятная.Как будто ничего не поменялось спустя столько лет. И здорово , что что то в нашей не простой ситуации для данных заведений вечно!
Были в кафе на Канале Грибоедова в прошлый воскресный день. Оьслудивали гостей две девушки. Одна, которой досталось обслуживать нас, отвечала сквозь зубы, и положила нам четыре крохотный шарика- я даже не поняла... Что это? Другая продавец отпускал своих клиентов иначе и порции шариков мороженного делала как должно. Я не поняла, почему к нам было такое отношение, похоже, девица решила что мы гости города, но тогда какое впечатление останется о Питере у туристов. Было неприятно. Чек у нас был приличный, но удовольствия мы не получили. Остался неприятный осадок. Место само неплохое. Конечно, руководству нужно воспитывать персонал!
Отвратительный персонал. Пока не нашла времени написать официальную жалобу на работу обслуживающего персонала( кассиры )
Совершенно нет понимания о гостеприимстве вежливости и культурном общении с гостями.
Для администрации мороженицы могу рекомендовать провести пару лекций по клиентоориентированности.
Очень вкусное мороженное! Из минусов - всегда большая очередь, мало места, персонал не очень вежливый, хотя это можно оправдать тем, что они торопятся.