Я пришла в клинику для консультации по поводу установки импланта.
Мое знакомство с этой клиникой началось с девушкой на регистрации. Прекрасная, доброжелательная.
Затем пригласила к себе Наталья, я отдала свое КТ, стала ждать. Ждала 30 минут. Потом Наталья пригласила меня в кабинет для составления плана лечения.
От меня сразу поступил вопрос , будет ли меня осматривать врач: "а что смотреть, по КТ и так все понятно"-ответила Наталья. Но врач все таки "осмотрел".
Затем я пошла получать свой план лечения. На меня начали давать: " когда запишитесь на операции", "а чего думать?" , "вы же читали про нас отзывы"," СКОЛЬКО КЛИНИК СОБИРАЕТЕСЬ ОБОЙТИ", " у нашей клинике награда 2ГИС" и т.д. И все это в надменной форме. Клиентооринтирование ушло в минус.
Какие там врачи я не узнаю, т к желание идти туда повторно нет. Вот так один человек может испортить мнение о клинике.
Из плюсов только привлекательная цена.
Обслуживание, врачи - все на высшем уровне. Доктор заботливый, внимательный, отнесся ко мне как сын. Мне было проведено протезирование. Меня устроили соотношение цены и качества, это имеет значение особенно для пожилых людей, и квалификация врача.
Я была на приёме у врача-хирурга Юсуповой Луизы Алиевны, с вопросом удаления зуба (сложное удаление 6-ки). Доктор внимательно осмотрела, задала уточняющие вопросы, изучила снимок. На все мои дополнительные уточняющие вопросы отвечала уверенно, спокойно, профессионально.
Операция по удалению зуба прошла быстро, профессионально. Доктор находила нужные слова для поддержания моего морального духа, спрашивала как себя чувствую на протяжении всей процедуры. От всей души хочу поблагодарить доктора Луизу Юсупову за её работу, профессионализм, желание слышать и слушать пациента! У доктора "золотые руки"!✨