Br39.ru
52 отзыва
11 января 2024
Заказывал парфюмерию из тех, что больше не продаются в РФ. Цена с учетом доставки по Польше и до Калининграда нормальная и в любом случае ниже, чем была бы в условном Л'этуале даже с учётом новогодних скидок. Срок доставки - день в день, как было указано при оформлении заказа. Товар фирменный, пришёл в заводской упаковке, всё в порядке.
Общение с компанией в процессе исполнения заказа можно вести в чате на сайте, отвечают быстро.
Из неудобств: выдача заказов производится только в рабочее время, при этом суббота и воскресенье - выходные дни.
2
22 января 2024
Нормальный адекватный сервис доставки. По своей ссылке заказать не удалось (продавец в Польше с ними не выходил на связь, хотя я с ним диалог вёл...), но появился аналогичный товар из предложений/лотов у них на сайте - заказ (Предоплата от ЮЛ без доп. наценки!!!) и доставка в СПб (через EMS) - прошли успешно. Консультацию по лотам/заказу/доставке давали адекватную.
1
21 марта 2023
Всем привет.
Мой горький опыт надеюсь будет всем полезен.
История такая: заказал я задний фонарь на своё авто с польского сайта с доставкой до Москвы .
Нашел фонарь, списался с продавцом , фонарь б/у , состояние отличное , стекло целое (фото 1 и 2 от польского продавца) . Фонарь был выкуплен "BR39" и отправлен в Калининград для последующей отправки в Москву .
Я попросил сделать фото перед отправкой (фото 3,4,5,6) . Вроде все отлично , подтверждаю и жду конечной доставки. И вот звонок курьера фонарь доставлен , распаковка и…. разочарование: на фонаре скол угла (фото 7,8) . Сразу подумал что ЕМС накосячило ( в ЕМС ,аккуратно послан) . Остыв пересмотрел фото 3,4,5 от "BR39" : скол уже был!!!! НО ФОТО БЫЛИ ТАК СДЕЛАНЫ ЧТО НЕ СРАЗУ ВИДЕН "КОСЯК".
Стал звонить и разбираться с "BR39", потратил 4 дня и все бестолку ,менеджеры косяка своего не признают .Попытки связаться с Бенефициа́ром (так назвал своего начальника менеджер Владислав) к успеху не привели.
Слова менеджера Владислава: "На выходных , когда мы будем выпивать с Бенефициа́ром компании, я расскажу о проблеме и, если он соизволит, то свяжется с вами".....
Покупать ли через BR39.ru решать вам, но знайте в случае спорных ситуаций виноваты будете вы , начальный продавец или служба доставки !!!
Если Бенефициа́р компании свяжется со мной и мы решим этот спор, я обязательно вам сообщу .
Спор не решен , бенефициар в запое .....
3
4
28 декабря 2023
Отличный сервис. Быстро и качественно выполняют доставки с Польши. Я очень рад. Что есть такая компания у нас в Калининграде?
1
2 мая 2023
Заказал мото сапоги, общение шло как по телефону так и в чате на сайте. В Ставропольский край пришло за дней 30-35, долго шло с Польши. По России уже быстренько. Сапоги отличные, все прошло четко и без лишних заморочек.
2
2
11 марта 2022
Пользовалась услугами магазина дважды. Все понравилось. Удобный сайт, ответ менеджера приходит очень быстро. Первый раз заказывала настенный светильник. При выдаче товар вскрывается и проверяется. Второй заказ был на доставку напольного зеркала. Так как у меня был ремонт, не стала забирать зеркало по его прибытии в Калининград, оно бесплатно хранилось на складе магазина почти 2 месяца. Магазин рекомендую.
4
2
21 октября 2022
Заказывал аудио CD не один раз тех исполнителей, которые у нас не очень популярны, а также аудиосистему. Всё пришло в нормальном состоянии, хоть и таможня в Калининграде лютовала. При звонке отзываются, стараются помочь.
3
2
17 сентября 2021
Заказывал товар с польского сайта аллегро. Получил в течении недели. Все быстро и качественно.Пользуюсь услугами этой фирмы от случая к случаю и не доволен только режимом работы. Работаю до 17 и не успеваю забрать товар. В субботу они работают до 13 часов и я так же. Зато на польском сайте можно найти кучу интересных вещей по приемлемой цене. Хотел заказать велосипедные крылья на русском сайте все вместе с доставкой обошлось бы мне в 3000р.А здесь я купил с доставкой за 2000р.Почувствуйте разницу.
4
2
24 августа 2021
Сегодня получила долгожданный парфюм. Дошло все по сроку, вовремя. Переживала, чтобы продавец польский оказался добросовестным. Очень много читала отзывов именно на сайте аллегро. И выбрала именно этого продавца. И меня умилило, что в упаковке была конфетка с именным логотипом..Значит все верно..привезли то, что заказывала..Буду и дальше...Что касается качества, то вроде все верно. На упаковке выгравирован номер и на флаконе один и тот же..боялась подделки..Довольна!!!.Подметила, что менеджеры не замученные, не вымотанные звонками с клиентами. Видимо сайт составлен проще, общение через переписку, нет ледяных раздраженных взглядов на клиентов, которые приходят. Тихо, просто, четко, добро, по человечески, без лукавства и натянутой искусственно улыбки..и есть диванчик))) Для клиентов..и вообще атмосфера наполнена позитивом и уютом.
4
2
28 июля 2022
Клиентоориентированоость на полнейшем нуле.
На почту не отвечают , в вотсап не отвечают - ленивый бизнес по-русски.
Удалось дозвониться , на вопрос ответили шаблонным ответом в роде "смотрите на сайте" и назвали раздел, где , соответственно ответа на мой вопрос небыло.
Скорее всего коммерческое начальство не видит произвол и кол-во недозаработанных денег, поэтому такая ветреность и вседозволенность
Вывод: не тратьте время, здесь будут только минусы за исключением удачи.
4
6
23 марта 2024
Доставка товаров работает. Все отлично.
2
14 января 2023
Доставка товаров из-за рубежа. Всегда получал заказанный товар, проблем не было. Оплата на сайте, получение в офисе быстрое. Рекомендую.
3
2
9 сентября 2022
Заказал промышленную раковину на сайте BR39. Пришла через ЕМС через месяц. Все отлично. Никаких претензий. Спасибо.
3
2
5 сентября 2021
Поскольку Польша закрыта, а кофемашину чищу одним и тем же средством, которое всегда покупал в Польше, возникла необходимость как-то данное средство приобрести. После поисков, натолкнулся на сайт данной компании. Изначально привлекло расположение. Недалеко, и можно лично посетить. Заказал. Все прекрасно отслеживалось, довольно быстро пришло, получилось адекватно по стоимости. Очень рекомендую.
4
1
18 декабря 2021
Заказывал запчасти для мотоциклов. Все быстро доставили. Единственное, что напрягает при начале сотрудничества - отсутствие возможности заключить договор на свой заказ в письменном виде, но после получения заказа сомнения развеялись. Подготовили два мотоцикла к весне.
5
1
4 июля 2022
Заказывал первый раз, колодки новые + помпу б/у на мотоцикл, и пару мелочей. Упаковано отлично, доставка всего 3 недели, доволен всём👍
3
1
20 декабря 2023
Супер всё - доставка дороже товара, но это не их вина
1
11 ноября 2021
Хорошая компания по доставке товаров из Польши. Честное и прозрачное ценообразование. Частенько быстрая доставка. Обращался не раз. Рекомендую
4
1
4 июня 2021
Ребята, рекомендую 100%
Мне за 2 недели пришла запчасть для авто:
ключ аварийного открывания крыши моего кабриолета Ауди.
Я до конца не верил, что этот ключ ещё можно найти б/у прихорошиться цене и моя крыша кабриолета снова заработает!
Вышел мне сам товар 4.000 руб плюс доставка 1700 до Саратова.
Респектую и благодарствую 🙏🏻
3
2
12 февраля 2021
В плане доставки нареканий нету! Я заказывал машинку с сайта Allegro.pl через службу доставки BR39.RU. Был сомнительный вопрос, тот ли это товар который мне нужен. Я попросил менеджера уточнить у продавца некоторые детали, они уточнили и продавец так же поправил описание в своем объявлении о продаже. После оплаты, товар пришел относительно быстро. Пришло именно то что заказывал! Претензий к службе доставки нету. Ребята молодцы! Так держать!
3
2
26 декабря 2020
Заказывал огромное лобовое стекло из Польши, очень переживал дойдет ли целовое до России. Всё дошло в целости и сохранности, запаковано так, что по-другому быть и не может! Отличная работа, спасибо! Воспользуюсь вашими услугами еще не раз и буду рекомендовать другим!
4
2
3 декабря 2019
Доставка с польского сайта Allegro и не только. Удобный интерфейс сайта, отслеживание заказов тоже очень удобное. Цены за доставку относительно невысокие. Срок доставки зависит от месторасположения продавца в Польше. В целом все очень даже хорошо. Спасибо!
3
3
15 ноября 2019
Заказывал 3.11 дорогой и хрупкий товар - оправа для очков. Чтоб вы понимали - разница в цене (Россия-Польша) варьируется в пределах от 4 до 12(!!!) тыс.рублей. Цифры указывал уже с учетом доставки.
Отмечу, что мне не звонили из организации ни разу)). Возможно,кто то посчитает,что это упущение магазина. Однако, для меня это стало плюсом, ибо лишние коммуникации не люблю. Вся информация об оплате доставке, как и что работает - доступна на сайте. При желании можно написать в чат. Соответственно, самостоятельно можно и нужно все делать.
Сумму доставки мне рассчитали за пару часов и прислали письмо на почту. Далее соглашайся-не соглашайся.
Для оплаты онлайн присылают форму. Тоже удобно. Либо наличными в пунктах выдачи. Калининграду повезло)
Сегодня 15.11. А вчера мне уже передали мой заказ в целости и сохранности, хотя адрес доставки - городок в Лен.области.Быстро!
Отмечу также,что статусы заказа в личном кабинете на сайте организации меняются регулярно,т.е. заказ объективно можно отслеживать.
В целом, очень и очень доволен.
3
3
12 января 2020
В конце 2019 года заказывал у них запчасти. Способ оплаты у них странный, деньги уходят на чью то карту, но тем не менее я перевел деньги. Выкупили заказ они очень быстро, на следующий день на allegro уже не было ссылки на мой товар, но сразу добавлю ложку дегтя, дело в том что деталей было две и обе у одного продавца, а оплачивать доставку до Калининграда пришлось за каждую в отдельности, но тем не менее это оказалась самая низкая цена среди перекупов с allegro которые я проверял. Далее переслали в Калининград тоже быстро, а далее EMS отправили мне и вот тут опять подолью масла в огонь отправили они его ошибочно в другой город. На момент когда я это обнаружил, проверяя трек номер на сайте почта России шли уже новогодние праздники. Тем не менее они на сайте ответили мне что я не указал почтовый индекс и курьер случайно отправил не в тот город. Далее, я не знаю как у них это получилось, но посылка из того города не вернулась к ним обратно, а прибыло сразу ко мне, хотя на почте мне объяснили, что после того как отправитель напишет заявление на возврат посылки, она сначала вернется к ним, а уже потом они перешлю ее мне. Оговорюсь что от меня до Калининграда 1600 км, а от того города куда ушла посылка 1200, но ни какой доплаты с меня не просили. Срок заказа 22.12.2019 - 11.01.2019. Я считаю что это быстро, не смотря на выше сказанные неприятности (невнимательность курьера к работе сайта не отношу).
Да упакована было хорошо, распаковывал минут пять.
3
2
12 января 2024
Все быстро без нервов
2
19 ноября 2020
Сервис испортился. Привезли б/у деталь со следами ремонта, хотя это не было указано в описании. Со слов менеджера они не продавцы и за товар не отвечают, надо было смотреть товар на Аллегро, хотя указания на это я не видел. Раньше все описания товара было на сайте.
4
4
21 марта 2020
Обратился один раз, обслуживание чёткое и в короткие сроки. Однозначно рекомендую данный магазин, жаль, что в связи с Европейским ажиотажем некоторые виды продукции исчезли из каталога.
4
2
20 ноября 2020
Заказываю в этом сервисе уже много лет. Ребята профессионалы своего дела. Помогают даже в случаях когда другие бессильны. Всегда доводят дело до конца.
3
2
13 ноября 2022
Много раз пользовался их услугами. Не подвели ни разу!
3
2
14 апреля 2021
проверка качества на соответствие в описании, производят возврат товара продавцу либо возврат денег покупателю - отлично
3
2
18 ноября 2021
Хорошо. Быстро. Но надо работать до 1900. Люди не успевают с работы.
2
2
17 февраля 2020
Отказались привозить растения из Польши, при том, что прямой конкурент успешно возит, хоть и дороже. Грубый менеджер. Как говорится, если дешевле, то и сервис будет соответствующий... Не рекомендую...
3
4
26 июля 2019
Доставка 🚚 с Польши, заказал на свой авто диски и колодки, обошлись в два раза дешевле чем в Калининграде. Вежливый персонал, быстро доставили, остался доволен.
3
2
23 февраля 2020
Отличный сервис. Привезли 2 к-та очень редких шин (185/35/17) до Москвы за две недели. И резина оказалась очень свежей, я доволен.
2
2
1 февраля 2023
Битые запчасти продают
3
1
26 ноября 2022
Работу свою выполняют.
3
2
27 сентября 2018
Было несколько косяков , а точнее задержек и это не по их вине. Первый раз прождала месяца два с лишним, но поняв что так ничего и не дожусь от того поставщика, у которого купила товар сделала возврат денег. Все это время бээровцы были со мной на связи. То есть с их стороны никаких косяков. Надо заметить что до этого первого случая я делала у них крупные заказы и все было хорошо. Ремонт мне сделать помогли ! А вот сейчас зашла на их сайт и была неприятно удивлена - КАК ЗАКАЗ ТО ДЕЛАТЬ? Увидела только что могу оформить доставку!?
3
2
23 января 2022
Очень понравилось, доставка вовремя.
3
2
10 декабря 2021
Интернет магазин товаров из польши.
3
2
26 августа 2021
Проверенный сервис доставки из Польши
3
2
3 марта 2020
Служба отработала на отлично. Выкупила и отправила без задержек.
3
2
21 февраля 2020
Очень удобный сайт. Простой и понятный. Заказы доставили за 6 дней.
2
2
19 ноября 2019
Заказал бампер opc, пришел за 14 дней с момента заказа. Всем доволен, закажу еще
3
2
14 июня 2021
Доставили товар за неделю
3
2
23 ноября 2021
Отличный сервис, пользуюсь
3
2
28 ноября 2019
Заказывала часы с Варшавы, осталась довольна👍быстро, наценка минимальная
3
2
11 июня 2020
Мне всё понравилось: вовремя и быстро
3
2
22 сентября 2021
Отлично.
3
2
25 декабря 2018
Это лучшая бесплатная доставка товаров из Польши
4
4
29 мая 2018
Все четко и без лишних вопросов. Приятный персонал.
3
2