Хорошая сеть мебельных магазинов, но компетентность продавцов оставляет желать лучшего. В момент консультации в магазине от продавца были постоянные оговорки с размерами/с наличием товара (то есть товар, то нету, то длина 2 метра, то 1,6, то есть с зеркалами, то нет). В итоге стандартная покупка растягивается на 3 бессмысленных похода в магазин. На месте оплачен полный пакет - сама мебель, доставка, сборка (оговорен этаж, длина стены, наличие лифта), но в момент самой сборки выясняется, что за сложность еще 3к надо доплатить). В договоре информации нет (просто есть строка, что сборка оплачена и сумма), продавец Милана по телефону ничего не знает, все уточняет, чуть ли уже не за свой счет предлагает решение вопроса. При очередном звонке всплывает уже новая информация- оказывается есть такая услуга, и мы не предупредили о размере помещения (а нас и не спрашивали!), при подборе мебели длина стены была обговорена раз 10. Итог - нервы, время, и видимо еще и дополнительные деньги. Ранее обращались в другой филиал этой сети - все было быстро, четко и без сюрпризов. Хотелось бы сразу знать, что сборщик еще может оценить сложность и запросить дополнительные деньги. Выделите время и ресурсы на качественное обучение персонала.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Познаковская

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, приветливые сотрудники. Приобрела диван в гостиную, соотношение цены и качества отличное.

Посмотреть ответ организации

Алёна Максимчук

Знаток города 7 уровня

Отличные консультанты. Очень компентенты. Четкая доставка, все во время. Из минусов маленькая экспозиция

Посмотреть ответ организации

Boxx

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов