Отправляли посылку заграницу, нам сообщили, что максимальный вес 15 кг., а весов для проверки нет. Пришлось ехать домой за напольными весами. Взвесили, упаковали, сотрудница стала оформлять все, и тут ей пришло письмо, в котором якобы было указано, что нельзя отправлять электронику и парфюмерию. Мы в панике вытащили из посылки роутер, всю косметику. И снова все упаковали. Провели в этом месте целых 2 часа... Сотрудница даже не могла изначально сказать что можно отправлять, а что нет. Кроме того, уже после отправки посылки я изучила все документы и не нашла ни одного упоминания о том, что запрещено отправлять электронику. Сотрудница абсолютно некомпетентна. Впечатления отвратительные от этого места.
3
Золотарева Мария
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2024
Сотрудник ввёл в заблуждение, что не может выдать 2 доставки к 1 заказу с примеркой сразу, дескать надо выбрать и потом если что вернуть. То есть 3ю вещь померить нельзя, если ты не купил или не отказался от первых двух. Затем 3жды было сказано про то, что легко вернуть в течение 14 дней. Итог: на возврат 7 дней, доставка возврата за мой счёт. Ну что ж... зато тётя заработала.