Оператор центра (женщина лет 50, бейдж не носит)откровенное хамло какое ещё поискать надо. Миллион лишних вопросов и слов на любое ваше высказывание касательно отправления. Оформляет посылки по несколько минут, и если что-то не получается, начинает возмущаться, будто это Ваша проблема. Вполне спокойно может отказать Вам в отправлении если у Вас крупная посылка и пропустить вперед людей у которых что-то мельче. А Вы стойте ждите, Вам ведь совершенно некуда торопиться. С хрупкими посылками обращается как с мешком картошки, а на просьбу упаковывать аккуратнее начинает орать. Хоть это и самое ближайшее ко мне отделение - я туда больше ни ногой. Спасибо, нервы дороже.
Оператор ПВЗ общается с клиентом в уничижительной форме, открыто хамит в присутствии стажера, пыталась принудить сказать ей код закрытия сессии выдачи посылки перед проверкой посылки, в присутствии клиента нахамила другому клиенту! В ПВЗ нет весов для взвешивания посылки, как и скотча - позор! В ПВЗ работает оператор ***!
Отправка посылок это стресс , если попадаем на некомпетентного оператора, я зашла сегодня в пункт приема ( в одной смене всё оформляется спокойно, в наличии всегда есть и коробки, и упаковочный материал) и поняла,что мне сегодня не светит отправить посылку,
Именно когда попадаешь в эту смену, например, 07.12.22, она даже не может найти в программе оформление курьерской доставки, у неё с порога ничего нет в наличии, тоесть она уже не хочет заморачиваться и оформлять.
поэтому пришлось искать другой пункт, вроде оформила, надеюсь,что придет всё нормально.
24 сентября 2021 г. нам не удалось отправить посылку из г.Таганрог в г.Санкт-Петербург, т.к. сотрудник пункта отказал в приеме. На вопрос почему , сотрудник сослался на технические работы в Боксберри. На мое возражение, что работы производятся 25 и 26 сентября и только до 11 часов, а сегодня еще 24 число, сотрудник ответила, что ей всё равно, она "в приеме посылки не отказывает, но не примет". Таганрогский юмор налицо))). Пришлось ехать в другой пункт, где посылку приняли без вопросов.