13 января 2025 в 18.15 (в вашем пункте тц МариЭль м. Марьино) сотрудник в хамской форме отказался принять посылку, грубо ответил что не будет принимать что-то хрупкое, даже если я упакую в сто коробок.
Было три игрушки упакованы многократно в много слоев бабл-пленку и большую коробку.
На вашей горячей линии подтвердили что сотрудник проявляет самоуправство и грубо нарушает правила.
Этот сотрудник уже не в первый раз себя так ведёт (что подтверждают отзывы ниже) постоянно отсутствует, хочет принимает посылки, хочет посылает покупателей... наведите порядок уже в этом пункте, надоел это беспредел и хамство!!!!
Пришлось добираться до др. пункта на Новомарьинской д12/2, где нам подтвердили что все надёжно и ИДЕАЛЬНО упаковано, приняли вежливо посылку.
В итоге получается я не могу спокойно отправить посылку возле дома из-за сотрудника возомнившего себя царьком который не по правилам/регламенту компании
а по настроению будет решать соизволит ли он принять отправление или нет.
Ни разу в других компаниях не сталкивались с таким безобразный отношением.
Отказали принять посылку (номер заказа
0000210295920) по причине отсутствия упаковки. На что я ему сказала, что есть заводская упаковка (прикрепила фото) , он сказал нет должна быть ещё упаковка 😐😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫, типа я должна ещё с каждой стороны упаковки проложить типа пупырки 5 см в ширину и потом это все ещё положить в большую коробку, но такой упаковки у нас нет. Впечатление, что им неохото связываться с бытовой техники, это так напряжно для них
Достаточно не приятный работник. Всегда говорит, что отправка не возможна. Не ходите туда.
Сотрудник сказал, что не знает как оформить посылку в своём же приложении boxberry. ЭТО АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОПИТЕНТНАСТЬ !!!