Boxberry
Как добраться
Марьино
16 м
Метро Марьино, южный вход
37 м
Похожие места рядом
55 отзывов
13 января
13 января 2025 в 18.15 (в вашем пункте тц МариЭль м. Марьино) сотрудник в хамской форме отказался принять посылку, грубо ответил что не будет принимать что-то хрупкое, даже если я упакую в сто коробок.
Было три игрушки упакованы многократно в много слоев бабл-пленку и большую коробку.
На вашей горячей линии подтвердили что сотрудник проявляет самоуправство и грубо нарушает правила.
Этот сотрудник уже не в первый раз себя так ведёт (что подтверждают отзывы ниже) постоянно отсутствует, хочет принимает посылки, хочет посылает покупателей... наведите порядок уже в этом пункте, надоел это беспредел и хамство!!!!
Пришлось добираться до др. пункта на Новомарьинской д12/2, где нам подтвердили что все надёжно и ИДЕАЛЬНО упаковано, приняли вежливо посылку.
В итоге получается я не могу спокойно отправить посылку возле дома из-за сотрудника возомнившего себя царьком который не по правилам/регламенту компании
а по настроению будет решать соизволит ли он принять отправление или нет.
Ни разу в других компаниях не сталкивались с таким безобразный отношением.
15 ноября 2024
В приложение написано, что должен сообщить "код получения" сотруднику после осмотра посылки и при условии что я посылку забираю, но у сотрудника своё мнение по этому поводу и его не переубедить. Нет специально, большого и удобного стола для вскрытия и осмотра посылок, нужно это делать на "кассе", где места не так много и неудобно.
Сам пункт выдачи найти сложно, один листок на стекле самого пункта, никаких указателей в ТЦ.
Сотрудник недоброжелательный, не "здравствуйте", не "до свидания".
1
1 декабря 2024
Отказались принять отправление в связи с размерами, оценены его размеры были, конечно же, сотрудником на глаз, поэтому даже не получилось доказать, что посылка проходит по размерам среднего пакета.
На горячей линии боксберри подтвердили, что таких размеров отправление возможно отдать на данном пункте выдачи.
Прийти сюда - потратить время.