Отправлять посылки это мероприятие на любителя. Не знаю как зовут мальчака, но точно хочу сказать ему спасибо! Атмосфера ПВЗ меня тож порадовала… чистенько, спокойненько, и при этом всё быстро у меня забрал, оформил и был вежлив.
Пункт крошечный, тут и ozon, и Boxberry и DPD в свалку, больше напоминает склад.
Сервис отвратительный, постоянно стоит очередь и всё недовольны. Пункт не найти, никогда не заказывайте туда.
Адское место. Тесно, душно.
Сотрудники норм, но как они в таких условиях среди коробок хоть что-то делают, можете представить.
Два раза, всё было нормально. На третий, вместо работника службы приёма, за компьютером сидел пьяный грузчик. Просил всех подождать оператора и всячески развлекал посетителей. Помещение было щедро наполнено парами алкоголя (видемо в рамках противоковидных мероприятий) :) 13.10.2021г. пункт не работал на приём посылок целый день, Всклокоченного вида молодой человек, но трезвый, озвучил, что завтра всё будет работать, но и 14.10.2021г. приём не работал. Так что выбор за вами, но я лично пойду в следующий раз на пункт приёма в ТЦ "Юпитер". Там меня обслужила приятного вида вежливая девушка, у которой всё отправлялось.
Хотел отправить товар, и просто не смог. Пункт просто не работал, приходил и в 11, и под конец 12 часов, никого. Даже водитель Озона с посылками стоял там час, так никого и не дождавшись...
В итоге, когда я всё таки попал туда, оказалось что в пункте нет авито-доставки, или оператор просто не захотел "заморачиватся" с ней, и просто сказал что им её отключили.
Уберите уже везде, в Авито в первую очередь, этот пункт из списка. Ну ведь не работает он на отправку Авито доставкой. И отдельная "благодарность", что все больше и больше пунктов в Королеве не работают на отправку Боксберри ...
Проблемы с Авито-доставкой. 21.09 удалось отправить без проблем, а вчера 10.12 сказали «С сегодняшнего дня услуга отключена. Попинайте Авито, чтобы они убрали информацию об этом пункте». Обратилась в техподдержку Авито, они не смогли подтвердить эти изменения..
Живём в 19 веке, когда для того чтобы оператор на месте увидел созданную в приложении Боксберри накладную должно пройти не меньше часа (видимо пешком от сервера до сервера носят)! По словам сотрудника, сидящего за стойкой.
Хуже некуда! Постоянно жалуются клиенты. Что ни день, то проблема. Работники не умеют принимать Авито доставку и ВРУТ, что у них что-то сломано. Неоднократно звонила в службу поддержки и жаловалась. Там отвечают, что действительно идёт много жалоб на этот пункт
Если вам нужно отправить посылку обходите это место стороной. Молодой человек отказался принимать посылку (оправление от интернет-магазина) потому что не знает как это делать!!. Оставила жалобу в Boxberry, обещали разобраться и объяснить ему как надо работать с клиентами. Надеюсь научат. Пошла в итоге в Boxberry на Горького 3, там знают как работать.
Телефона нет, найти в этом здании невозможно, ни одной вывески!!! Ужасное хамло на выдачи!!! И как в маршрутке «не работает терминал»! Начальник трубки не берет и блокирует людей, которые хотят пожаловаться!!