Ужасная работа компании. Мало того, что вскрыли мою красивую упаковку сувениров, которые были приобретены покупателем в подарок. Дак, ещё и отправили потом их в открытой коробке. Хорошо, что дошли целыми, повезло. Хотя менеджер обещала всё упаковать заново и сделать надпись "хрупкое". Больше не хочется иметь дело с этой ТК. Прикрепила фото письма покупателя, как подтверждение.
Доброго дня! В наше неспокойное время хотелось бы сказать людям, работающим в сфере услуг огромное СПАСИБО!
В данном пункте часто оформляю посылки на отправку и забираю заказанные с различных сайтов товары. Всегда оперативное и вежливое обслуживание.
Очень удобно, рекомендую от души!
Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией со стороны клиентки, которая сначала не смогла найти код, без которого выдача заказа невозможна (а это правило транспортной компании), Далее она высказала своё недовольство сотруднице, которая не выдала посылку без кода - это её работа, она не сама придумала выдачу по коду, причем девушка была весьма корректна, доступно объяснила, где найти код, и не грубила). По итогу, клиентка вернулась через минуту, назвав код (нашла таки), и с недовольным лицом сказала милой девушке ,"что она напишет отрицательный отзыв, и вообще, до неё здесь девушки работали намного приятнее!"
Я была в шоке, ведь женщина солидного возраста, и девушка ей не грубила и не хамила! Уважаемая клиентка, если вы читаете данный комментарий, то будьте добры, изучите правила выдачи заказов Боксберри, они не менялись уже года два!Не правы здесь вы, и поступили вы просто некрасиво! Уважайте друг друга, люди!
Девушка Евгения! Вы- прекрасный сотрудник, хожу к Вам давно и буду продолжать ходить! Терпения Вам и здоровья, а на людей, попавших под осеннюю хандру, не обращайте внимания!Вы лучшая!Спасибо Вам ещё раз за Ваш труд!
единственный раз пользовался этими пунктами, перепутали посылки, отправили в другой город, в результате нервы, звонки, потерянная неделя времени, никому не советую сюда соваться
Удобное расположение,рядом с работой ,забирала посылку вечером 9 марта.Приветливая,молодая женщина была,очень быстро нашла мою посылку,(а пришла я сразу ,как получила код) после праздника посылок было много...В общем,минусов нет,все быстро,чётко,на лайте)))
Удобное расположение в центре города. Много разных пунктов выдачи. Чисто. Для детей столик с раскрасками и фломастерами. Есть примерочная. Девушки всегда быстро выдают заказы.
При отправке началось с требования паспорта, хотя постоянно получали и сдавали отправления, никогда не спрашивали. Ладно, не трудно, предъявили. Все оформили. Передали коробку, качественно упакованную. Сказали вскрывайте все будем смотреть. А там подарки в заводской упаковке и празднично оформленные. Все равно ничего не видно, что внутри. А им надо посмотреть, иначе не отправят. А ещё теперь продают пакеты, причем денежки не пробивают) эх... мельчаем...