Отличное обслуживание, помогли с отправкой габаритного груза, все быстро и очень вежливо.
Есть парковка рядом.
В общем рекомендую в Подольске именно этот офис.
Лучше чем Boxberry (в Авито-доставке) ещё не встречал отправок,
Никогда нет очередей (по крайней мере по этому адресу), очень приветливый персонал, отправки посылок большого веса (до 30 кг) и большого размера (до 2,5 м.п. по сумме трёх сторон коробки), предоставляют коробки, помогают упаковывать, оперативные доставки, без проволочек в разные регионы нашей необъятной... в общем, одни положительные впечатления.
В реале отправлял гантели (суммарный вес 8кг был), журналы наука и жизнь (порядка 22..25кг были посылоочки), отпарвля большой Лего конструктор (коробка была где-то 70х50х100см).
Всем рекомендую.
Отличный пункт доставки Яндекс и Боксберри. Отправлял и получал. Все быстро и надежно без суеты и ожиданий. Здесь ж сервисный центр по оказанию услуг и ремонту оргтехники, телефонов. Кстати,здесь можно сделать ксерокопии. Рядом дверь- агенство недвижимости и через 10 метров парикмахерская «Ворожея»👍
Посылка из Курска, отправленная в Подольск почтой, пришла быстрее, чем посылка, которую оформили доставкой Боксберри из Москвы в Подольск. Посылка едет уже 3-ий день и все никак не доедет. Обещали что приедет на след.день после отпраки, но, видимо, обещанного... не дай Бог, конечно.
За неделю 3 раза не приняли посылку.
1й раз в первом пункте, который на сайте Боксберри указан как с отправкой отказали, сказав что мы не офис Боксберри и отправки у нас нет, был на машине и съездил в другой пункт.
Через 4 дня надо было отправить другую посылку, т.к. 1й пункт находится в удобном месте, то взял с собой коробку чтобы отправить. При этом предварительно связался с поддержкой Боксберри и уточнил что они должны принять посылку. В поддержке заверили что посылку примут, а если нет то оператор должна в каком-то чате связаться и уточнить все. В пункте мне опять сказали что посылки не принимают, а когда я начал показывать переписку, сообщили что их вообще от Боксберри 2 недели назад отключили. Написал в поддержку, там пообещали написать жалобу и прислать мне ответ на емайл. Это было в 19:00.
Вернувшись домой решил таки не откладывать на завтра то что можно отправить сегодня и взял с собой коробку на пробежку (ладно это была клавиатура). До 21:00 работал только 1 пункт в окрестностях. И вот через 3 км потный вбегаю в пункт за 10 минут до закрытия, а там ... Мне говорят что у нас сегодня отправки нет, т.к. сбой программы. И вот ещё 7 км я и бегаю с этой клавиатурой.
В общем отвратительный сервис.
29 декабря пришла в пункт выдачи на Ленинградской 8, что бы получить свой заказ. Очень грубая женщина оператор ответила,что заказа там нет и когда появится не знает. Я звонила в боксберри много раз. Работают некомпетентные операторы,которые не хотят вникать и помогать. Никто ничего не знает. Я в шоке от такого сервиса. Ребенок без подарка на нг. Заказ 0000185252048
Напишу сюда отзыв о работе боксбери, ведь именно в Подольск каким то фигом приезжают мои посылки, хотя мой пункт выдачи не относится к данному городу. Вкраце, мой пункт находится на Тепличной улице на Знамке, каким то хреном все посылки из Московского сортировочного центра сначала привозят в Подольск, из-за чего я теряю время. Раньше такого не было и посылка доходила чуть ли не за пол дня, сейчас я почему то должен ждать посылку со станции Битца 2 дня. А с какой стати извините? За 1 день посылки вы больше не доставляете, зачем вы их сначала гоните в Подольск я не пойму? Отвратительная работа, боксбери просто скатились. Сотрудники ленивые, у них 10 посылок лежит , ну так отправьте их сразу, в чём проблема? Нет, я пойду попью кофе, потом покакаю и только потом отправлю ближе к вечеру посылки на доставку. Я собственно за что плачу то? Чтобы у вас не был контроля за работниками? Еще скажу , что день доставки должен был быть вчерашний, так указано в трекере отслеживания. Но оказывается посылку из Подольска ко мне отправили только поздним утром, отличная работа, представляю че у вас происходит , когда вы посылки отправляете в загруженные дни, а не в рабочие будни.
Дурдом! Давно не пользовалась данной конторой, но покупатель на авито заказал доставку боксберри. Пришла , отправила. И все, про посылку ни весточки . Покупатель живет по получасе езды от меня. Доставка уже на два дня задержалась по срокам. При отслеживании она три дня в пути. В чате не отвечают весь день, дозвониться тоже нельзя. И покупателю обидно, что он заплатил за товар, и мне обидно, что я не могу получить свои деньги. Утром я опять пошла по этой же причине отправлять ещё одну посылку- не работает программа видите ли. Люди оставляли свои посылки в надежде, что их потом работник зафиксирует , когда заработает программа. Я рисковать не стала. Предложила покупателю отправить почтой, оказывается там намного надёжнее. А вот что теперь делать с предыдущей посылкой и где ее искать, я не знаю. Подождём до завтра, а там примем другие меры
Ужасно перегруженный пункт, больше сама не буду пользоваться и другим советовать не стану. Мало того, что один человек в смене, и можно прождать в очереди очень долго, так если попадаете на приёмку, то можно разворачиваться и уходить, ничего вам не сделают пока не примут груз. Даже на почте таких проблем нет.
1
Александра
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2022
Очень понравился пункт выдачи, просторно и чистенько, так же, там работают вежливые, приветливые сотрудницы, готовые помочь.
Уже не первый раз отправляю посылку через этот пункт boxberry. Сегодня хотела отметить работу менеджера Анастасии, общалась очень вежливо, помогла с упаковкой. Спасибо!
С москвы до подольска 6 дней 🤦💪👍 это надо намеренно постараться ☝️
ABL264493487
1
1
Наталия Ш.
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2022
Оформлен заказ с определённого интернет-магазина и отправлен боксбери. Статус завис неделю, что передан в службу доставки, смс о возможном получении нет. В очередной раз зашла проверить статус, а тут раз и возврат по истечению срока хранения. Заказала товар на подарок, настроение испорчено, спасибо боксбери. Никогда не воспользуюсь данной службой и всем не советую!!!!
С 18 февраля не могут отправить, сказать что с посылкой тоже не чего внятного не могут, не связывайтесь, просил сказать где посылка, отвечают на центральном складе, но адрес они не знают и когда будет отправка тоже не знают, а доставить должны были 18 февраля
Найти не реально, вывески нет. После 20-минутного поиска, зашёл в Яндекс Маркет и О чудо! пункт выдачи Boxberry. Оператор один на всё. Принимает выборочно. Сначала клиентов Яндекса, а уже потом всех остальных. В итоге простоял в коридоре ещё 10 минут
Отличный пункт, приветливый сотрудник, доставили быстро, спасибо
3
2
Посмотреть ответ организации
Анжела
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2021
Пришла сегодня за заказом: дверь закрыта! Стоит злой курьер и дозванивается до работников, оказывается отделение по непонятным причинам сегодня не работает. Никаких вывесок нет, предупреждений нет. И зачем я ехала через весь город?? Очень безответственно.
Я из Нефтеюганска посылку получила за 7 дней по почте России, а тут по Москве не могут уже 6 дней доставить...
3
3
Сергей С.
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2021
Не фирма, а контора, до которой невозможно дозвониться(всегда час пик)
Невозможно дождаться доставки заказа!
Операторы врут, нагло! Уверяют меня что у них не почты и никакие письма на электронку не могут прийти !!!
Настоятельно рекомендую пользоваться другими службами!!!
Никогда больше не свяжусь с этими