Просидела 20 минут чтобы получить посылку, которая лежала прямо передо мной.
Система получения посылки: назвать 4 цифры которые сообщат при приёме звонка от службы.
Мне не сообщили о том, что надо принять звонок, а не последние 4 цифры номера как мне было уже привычно. Окей, человеческая ошибка с моей стороны и со стороны персонала, НО...
- Второй звонок нельзя оформить в системе выдачи посылок!
- Прослушав запись звонка, который был отменён, я услышала три цифры, вместо четырёх. Круто.
- Чтобы воспользоваться альтернативный способ, надо чтобы персонал написал заявку в поддержку, подождать ответа (до 10 минут), получить смс с новым кодом (до 10-15 минут) и озвучить его персоналу.
Мне не повезло, я просидела 20 минут в доставке рядом со своей посылкой!!!
Товар пришёл хорошо упакованным и не повреждённым. Спасибо.