Ужасное место. Хаус во всем!!! Грязь, отвратительное отношение к клиентам. График работы совершено не соответствует указанному на сайте . Пришла сделать отправление Boxberry, мне сказали ой прийдете в 17:00 или в 19:00. Я только по ozoon работаю !!!!!
Хочется спросить на кой … у вас на сайте график работы указан ? Пишите тогда - «Отправить или получить сможете по случаю удачи , если удастся застать человечка который умеет на кнопки нажимать !!!» В это место больше не нагой!!!
Бардак в отделении посылок, в очереди была вторая, пришлось долго ждать, оператор ходила туда сюда, что то приносила, неужели за два раза все забрать и выдать клиенту не было возможности.
Пункт выдачи работает до 21:00 1.10. Пришла в 19:45. Девушка сказала что перерыв 15 минут и сказала выйти. Молодой человек в очках вешая объявление на улице даже не постеснялся при клиентах сказать ненавижу Озон. Вопрос,зачем тогда вы ходите на работу если так ее НЕНАВИДИТЕ.
Смените персонал!!! Очередь постоянно, во сколько бы не зайти. либо могут перед носом сказать, что закрыто!!! Абсолютно неприветливые. Такого отношения к посетителям в предыдущем коллективе не было. Приходится ходить в другое пвз. Если не нравится с людьми работать, не работайте, ищите другое место работы!
31.01.2025 отказались принимать товар в доставку в заводской упаковке. 6 лет отправляю, с подобным сталкиваюсь впервые.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2023
Очередь начинается с улицы с начала крыльца, даже не с пвз, простоять 30 минут в очереди что бы забрать свою посылку, которую тебе не выдали, и попросили придти на следующий день, потому что не нашли такое себе мероприятие.
И явно вызывают негативные эмоции что у получателя, не говоря уже о огромной очереди из клиентов.
И кончено же как может работать продуктивно и мотивированно сотрудник, когда все вздыхают и корчат недовольные выражения лица.
И это далеко не первый случай в данном пвз.
Пожалуйста, наймите второго сотрудника, либо систематизируйте условия хранения на складе при пвз.
В других пвз данных проблем нет, во всяком случае в ближайших от этого.
Искренне просим принять необходимые меры для устранения данной проблемы.
Только что попытался отправить посылку. Сказали , что на отправку не работает. Пришлось идти в другое ПВЗ . Не первый раз сталкиваюсь в этом ПВЗ что у них вечно что то не работает и не могут отправить. Очень медленно обслуживают. Дружелюбность и отзывчивость отсутству ет!!! Если есть возможность выбирайте другой пункт отправки
Пришел в первый раз пришел искали сдачу с наличных 10 минут при отправке от частного лица.
Второй раз не приняли Авито доставку по причине не рабочего термопринтера, хотя что мешало распечатать штрих код на листе а4 и приклеить на коробку .
Не советую , если есть альтернативный выбор.
Прочитал предыдущие отзывы и понимаю, что проблема регулярная и систематическая: ломается оборудование! Пришёл отправить посылку, сказали, что сломался сканер, приходите завтра. Это разве сервис?
всегда не было проблем с этим пвз, все было быстро, приветливые сотрудники, но сейчас наняли персонал ужасный, хамят на ровном месте, появились очереди. жаль, что, видимо, приятные люди на задерживаются на работе в этом месте
Воспользоваться сервисом не удалось. Пришла, а в пункте нет картрижда для печати бланка. Считаю, что для бизнеса такие вещи недопустимы, расходники должны быть в запасе. Две звезды - только за вежливость сотрудницы, к девушке никаких претензий.
В целом нормальный пункт наверное. Но перед НГ это ужас. Очередь и коробки стоят до потолка, вперёд пройти можно, а к выходу хоть по головам иди, это не дело конечно. Сотрудница молодец, быстро работает и очень приятная женщина.
Обучите сотрудников работе с отправлениями. Потратили 30 минут и так и не смогли отправить посылку по сделанной накладной. Знаний в работе с Юр лицами у сотрудников нет вообще.
Оператор почти вежливо отказалась принимать посылку для отправки, сказав, что её этому не научили и что я должна зарегистрировать отправление дома и прийти через сутки. Позвонить кому-либо более компетентному отказывалась и просто ждала, пока я уйду. Через 10 минут уговоров написала кому-то сообщение, ей перезвонили и по телефону объяснили, как все-таки можно сделать отправку. В ответ на это оператор стала сокрушаться, как много времени это у неё отнимет, как я её отвлекаю. На моё замечание, что она находится на работе, она сказала, что да, работа у неё не сахар.
Через 10 минут всё было готово. На мой комментарий, что всё-таки это оказалось не невозможно, девушка сказала: да. НО ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ ДОЛГО!
😐
Сегодня, 11.01.23 не смогла отправить посылку Boxberry, т.к сломался картридж, и сотрудник не мог распечатать документы на отправку. Сказали приходить завтра вечером. Почему так долго реагируете на проблему?
Вывески не видно, найти тяжело. В отличии от соседнего озона, в который я зашёл сразу по ошибки. Сотрудники хамоватые, неприятное ощущение осталось после посещения. Данный пункт не рекомендую. Пошёл из-за того что пункт рядом с домом не работал по техническим причинам, радует что больше не вернусь сюда. Отзывы ниже явно накручены