О том, что здесь Boxberry, догадаться максимально сложно. Вместо вывески – листик А4 на стекле магазина техники, который ты сначала проходишь мимо, не ожидая, что это и есть пункт выдачи.
Сотрудник максимально негативный, видимо, глубоко несчастный от своей жизни мужчина. Я была максимально вежлива и приветлива, но не получила ответ даже на свое «Здравствуйте» и «Спасибо Вам, до свидания». Понимаю, что работать с людьми сложно, сама работаю, но когда люди с Вами здороваются и прощаются, молчать с недовольным лицом – некрасиво.
А теперь про сам Boxberry. Доставка была изначально оформлена на другой пункт. Почему-то туда не смогли доставить, перенесли просто доставку в этот пункт, даже не спросив меня. Просто пришло уведомление от Boxberry, что заказ теперь забирать здесь. Хотя место находится и так в 20-25 минутах от моего дома (+ 10 минут, чтоб обойти весь ТЦ и найти этот пункт). Даже не спросили, куда мне удобно перенести доставку, просто поставили перед фактом, где забирать
Для отправки Авито у Boxberry в целом все пункты отвратительные. Во-первых ни где нет вывески, во-вторых наличие на яндекс картах не гарантирует то что пункт все ещё работает. Коробок часто нет, как нет и бумаги для упаковки. Каждый раз отправка через Boxberry- это квест по поиску этого пункта и последующей распаковки и обратной запаковки товара.
Отличительной чертой именно Boxberry является то что они, видимо, нещадно снимают деньги за испорченный грузчиками товар именно с сотрудников пунктов.
Сотрудник данного пункта в целом конечно не самый дружелюбный человек и, к тому же, очень педантичный. Но он, не смотря на утреннюю воскресную усталость ))), так тщательно переупаковывал мой товар, что я не могу не поставить этому пункту 5.
Это был крпногобаритный товар, который не влезал даже в большую коробку. Я сама соорудила упаковку, но сотрудник нашёл её не слишком надёжной и стал делать свой вариант. Очень ответственно и самоотверженно))) За это ему большое спасибо, товар доехал в целости!
Но Boxberry в целом - это худший сервис по отправки из всех.
Заказываю сюда по работе часто. Работает очень медлительный мужчина, всегда очередь. Даже если один человек перед тобой, минут 10 можно простоять, прождать, пока он в компьютере что-то ищет, набирает, ждёт. Я однажды попросила молодого человека меня пропустить, потому что спешила, и время бесплатной парковки выходило, он согласился, так сотрудник комментировал, что для меня подождать 10 минут это уже, видимо, долго, мою парковку, типа она никуда не убежит "ох уж эта беспощадная парковка". В общем очень неприятный и очень медленный. Дизлайк
Пишу пока стою в очереди, за 10 минут ещё очередь не подвинулась.