С нового 2023г данный пункт на Кастанаевской не работает на отправку. Работник пункта не может ответить когда снова начнут отправлять. Информация в интернете об этом отсутствует. Так что не тратьте время - ОТПРАВКА НЕ РАБОТАЕТ. Ранее мне озвучивали причину, что сломался принтер, теперь уже просто без объяснения причин.
*дополнение от 05.09.23. Сейчас удалось отправить посылку через этот пункт. Изменилось немного его местоположение и организация. Пункт на отправку работает по данному адресу сейчас в сентябре 2023г.
Все могло быть иначе… но по тех причинам 27/02 пункт на приёмку не работал. Но ок. Бывают сложности. Понимаю.
Хотя пешком тащить посылку туда и обратно с ребёнком 4,5 кг так себе затея…
Спрашиваю - а завтра то можно?
Да. Приходите.
Приходим мы завтра - и … не не. Мы не принимаем.
А кто Вам сказал что мы принимаем?!?! (С)
Так прогулявшись с посылкой второй раз … я приЗверела.
Но даже на слово извините, у приёмщика Ума хватило…
При том если вы уж не работаете. Более одного дня - эту информацию можно обновить на интернет ресурсах.
Но Это я своими ногами Топаю с посылкой и 4-х летним ребёнком туда обратно как дурочка….
Отвратительная контора, держитесь от них подальше не хотите проблем.
Прошлый раз заказала сюда, три раза ходила потому что у них база висела, и они ничего не выдавали, в этот раз пришла посылка пинкод не пришел, и даже по паспорту не отдавали, послали в техподдержку, которая сутки отвечает. Когда пришел пинкод, на следующий день, у них смена юрлица, инвентаризация, когда отдадим сами не знаем, обращайиесь в техподдержку. А мы уезжаем, кто это будет получать вообще не знаю. Если за повторную доставку денег захотят, просто в прокуратуру на них напишу.
Неделю уже не могу отправить посылку из за того - что закончилась краска в принтере . Каждый раз тащусь с посылкой , думая ну теперь уж точно краску залили в свой принтер - по приходу мне говорят - краска закончилась в принтере , мы не отправляем пока что . Я не понимаю , почему так сложно поменять краску в принтере ?
Очень долго. Уже не первый раз здесь получаю. Даже в будни, днем, здесь очередь и даже не большую очередь из трех человек приходится долго ждать ((( надо как то оптимизировать процессы (((
Ужасная контора. То у них не работает приложение на прием заказов от авито, то еще какие-то отговорки. Сотрудники не прошибаемые, объясняешь им что вскрытие упаковки повлечет отказ клиента от заказа и следствием возврат. Им плевать, что это родная упаковка.
Уже не первый месяц пункт работает только на выдачу, естественно инфы об этом нигде нет, на том же авито, например, он высвечивается как валидный, а по факту нет.
Ещё зимой говорили, что технический сбой, захожу в апреле, а там то же самое, просто "нет отправки"
Шикарный сервис. Спросил несколько раз, сможете отправить авито-доставкой. Получил положительный ответ. Как итог, из-за нерасторопности работника ждал 40!!! Минут пока выдадут заказ мужику. Когда подошла моя очередь, мне гордо сказали, что не отправляем😡
Я присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.
Что б забрать свой оплаченный заказ стояла ждала, пока дама померите свой!
Что за дичь?
Плюс хамоватый парень в очках на приемке.
ужасная компания, за день побывал в 3 пунктах и у всех все не слава богу. одни не отправляют, а зачем собственно по этому адресу тогда находиться? у других именно в это время перерыв на полтора часа
Не выдают посылку по QR-коду, обычному коду , только по паспорту получателя. Сервис даже хуже, чем в почте россии. Не смог забрать заказ, оформленный на жену(!).
Для меня очень удобно расположился данный пункт приема и выдачи Boxberry!
Оперативно отправляют посылки,быстро оформляют бумаги и вуаля,Ваша посылка уехали / выдаётся.Всем рекомендую данный адрес Boxberry!!!
1
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2021
Лучшее место для отправки посылок. Работник просто супер. Всегда подскажет, подберет пакет или коробку. Подерживает общение и оставляет только самые положительные эмоции. Бывает такое, что клиентов очень много, но девушка старается делать все, что в ее силах. Спасибо что есть такие люди.
отправка заказа через Боксберри Авито обязательно по паспорту. Водительские не принимают. Очень неудобно.
1
Пользователь
Знаток города 8 уровня
7 августа 2023
Почему каждый раз, когда я прихожу (раз в 2 недели) вы не можете отправить, постоянно у вас, сбой, технические неполадки, не хватает коробок, нет картриджа в принтере, понос и тд??? Что за пункт такой?
А как разорешься и пригрозишь жалобами, сразу все работает! Волшебство да и только! (не всегда)
Постоянно много народу, так как один человек не справляется с выдачей и приёмом товара. Приходишь на отправку в 19.50 и ждёшь, а если не успел дойти к стойке отправки до 20.00 то просто разворачивают с посылкой вместе. В результате сорванная отправка.
Отправлял оттуда посылку, все ок, спасибо. Это первое из трех посещенных отделений, где посылку наконец-то приняли. В первом не принимают вообще, но тут моя невнимательность. А во втором отделении (Береговой проезд, 7) не приняли, потому что "куда-то исчез водитель в связи с предстоящими праздниками и заказы некуда складывать".)))
Просят оформлять заранее на сайте. Оформляешь, приходишь, а у них нет заказа, потом ждёшь по полчаса, пока появиться. Поддержка не чего не отвечает, отвратительный сервис, все хорошие впечатления испорчены.
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Всегда все быстро и качествено. !!!!!
1
Посмотреть ответ организации
gu.danii
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2021
Постоянно отправляю .
Пункт отличный, лучше пунктов я не видел
Обслуживание отличное, персонал топ 👍🏾 побольше бы таких людей 🔝
Посылки всегда доходят, все отлично
Хотела отправить посылку. Не работал принтер. Посылку не приняли
1
Алексей
Знаток города 10 уровня
9 ноября 2021
Самый ужасный пункт, который я встречал. Медленно, очень медленно. За 15 минут до закрытия начинается обработка - «вы не успеете», «не занимайте», «вчера приперлись под закрытие», «задолбали приходить под закрытие». Научите уже эту тетю работать
2
Посмотреть ответ организации
Gazelle
Знаток города 25 уровня
22 сентября 2021
Отправляю через этот пункт почти уже полгода, порой каждый день приходится ходить из-за большого количества заказов, доволен сервисом и удобным расположением.