Boxberry
48 отзывов
2 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливы и подсказывают как поступить если есть вопросы. Пункт небольшой и бывают очереди в пиковые часы по вечерам, но обычно больше 5 минут не стою. Так что 5 звёзд, сотрудники очень стараются делать хороший сервис и что б было комфортно при получении
4 декабря 2024
Я думала попала на почту советских времен.Неприветливый сотрудник занятый своими делами не обращает внимание на посетителей.Не предупредил,что со 2 декабря посылки отправляют только из города заказа авито( В авито пункты выдачи показываются по старому.
1
23 июня 2024
Написали бы хотя бы табличку (что получение в озоне ,там и оказывается боксбери)
вы не сможете заказ забрать ,он просто напросто закрыт
Через поддержку узнала ,что озон их партнер(и там можно забрать )
Табличку опознавательную сделайте,пожалуйста)))
3
20 октября 2023
Опознавательные знаки, которые раньше хотя бы номинально присутствовали на двери пункта, теперь там отсутствуют ВООБЩЕ. Мне в поддержке пытались рассказать сказки про красную наклейку, но вы можете сами пойти и убедиться, что ее там не существует. Я бегала и искала этот пункт минут 15 наверное. В итоге мне в поддержке рассказали, что на сайте есть фотографии пунктов, но поиск по списку пунктов, как я и мои друзья протестировали, НЕ РАБОТАЕТ. Ищите свой пункт из 500 с лишним вручную.
В общем, какой-то жуткий бред. На вывеску потратиться – это, наверное, слишком дорого. Да, на карте посмотреть не догадалась на фото, стоя под проливным дождем, извините. К работникам претензий нет, попались нормальные.
3
19 февраля 2024
Помещение очень маленькое, всегда обслуживают не по правилам а по настроению, хотят берут паспорт хотят не берут, хотят обед закрываются на час. Люди стоят на улице мерзнут.
И главное что ни кто не разбирается с данной проблемой всем плевать. пункт перегружен тоже никому нет дела до этого. Кошмар
1
3 июля 2023
Нужно было отравить посылку Boxberry через авито доставку. Несколько небольших ваз и толстого стекла.
Упаковал все отлично, пузырчатая пленка, гофрированный картон, все аккуратно проложено.
Отказ мы стекло не отправляем, по правилами компании. Ушел позвонил в авито узнать про "правила" мне сказали нет таких ограничений.
Пошел в другой пункт, ozon Boxberry там все спокойно приняли.
Видимо это по каким то своим правилам работает.
Так что при отправке рекомендую отдать предпочтение другому.
Работники в этом "что хотят то и воротят"
2
1 сентября 2023
Точку очень проблематично найти в этом огромном "человейнике" который по заселению похож на небольшой региональный город. Когда подошел к пункту выдачи обнаружил очередь примерно в человек 12-15, в итоге 30 минут из жизни в минусе, к самому обслуживанию вопросов нет, но для экономии времени рекомендую выбирать точку не в данной локации.
3
23 марта 2023
Очень удивило обслуживание, сотрудник Юрий, возможно в силу возраста, вёл себя дерзко, местами даже оскорбительно. Сегодня 23.03.2023 забирала посылку :Boxberry, ул.Михневская,д.8
Заказ 1013679, playtoday.ru. Подошла к 9.00 в пункт, зашла (дверь открыта), но было сказано, что пункт ещё не работает, хорошо 8.57 на часах, подождал 9.00 зашла. Посылка была не оплачена, с отправителем было оговорено, что есть примерка и частичный выкуп. Сотрудник Юрий мне сообщил, что сначала надо оплатить, а потом он отдаст мне посылку, я ему сказала, что у меня примерка и частичный выкуп, он мне начал говорить, что их правила подразумевают оплату, потом если я отказываюсь, то деньги мне возвращаются?!, я сказала, что с таким ранее не сталкивалась и заранее все обсуждала с отправителем. На что Юрий сказал : ладно, все равно бестолку сейчас разговаривать... Принёс посылку. Далее мне было сказано, что его учили брать оплату, а потом отдавать посылку, т. к вдруг я потом не захочу её оплачивать и могу с ней убежать.... Вывод: учите свой персонал не видеть в каждом вора убегающего с посылками, а вежливости и уважению к клиентам, учите общаться и давать грамотные консультации, а не дерзить людям старше себя в два раза . Очень разочаровывает наша сфера обслудивания, очень редко встречаешь профессионалов, либо дерзкая молодёжь либо поф-гисты.
3
1
24 июля 2024
Очередь большая, но персонал вежливый, работают быстро!
1
2 июня 2024
Отличный пункт получения товаров, хорошее обслуживание
1
11 сентября 2022
Отправил через Авито сервис посылку, доставка Boxberry.По итогу посылка стоимостью 24.000р не выдаётся на руки получателю, при звонке на горячую линию сказали что документы приехали а посылку найти не могут. Потом на следующий день обьяснили что посылка якобы в другом отделении, получатель поехал в другое отделение но и там ему не отдали, потом сказали что якобы еще где то- и так в течение недели .... по итогу я не получил деньги за посылку, получатель потратил и деньги и не получил посылку. накладная номер 0000180665382
2
19 мая 2022
Поставил две звезды, но это с натяжкой наверное. Первый раз пришёл получать посылку в этот пункт и сразу нарвался на нагловатую работницу. Получал обувь. И хотелось бы понять, как это получать обувь и не иметь возможность её примерить. Например в Вайлдберис можно! Работница пункта, как я уже говорил нагловатая молодая особа. Жаль не спросил её имя. Просто хотелось поскорее покинуть данное место. Короче больше данным пунктом пользоваться не буду.
2
13 ноября 2023
Нет вывески. И вообще никакой информации, что там есть что-то, кроме Озона.
В остальном порядок.
1
13 декабря 2021
Хочется сказать спасибо большое сотруднице Наталье. Отзывчивая, внимательная девушка! Побольше бы таких человечных сотрудников! Была с ребенком, Наталья оказала большую помощь, спасибо ей за это!
1
13 сентября 2021
Отличный пункт выдачи у дома. Работают быстро без лишней суеты и вопросов. Бывают очереди но ребята справляются быстро. Молодцы так держать!
1
2
13 декабря 2020
Пришли с ребёнком 1 год по данному адресу за посылкой во время прогулки, на двери вывеска - Озон, Боксберри, пункт выдачи заказов, на самой двери - входите по одному, и очередь человек 7 стоит снаружи. Зима, -7, ждали примерно полчаса, наконец заходим, называю номер заказа, лысый мужчина молчит... молчит... потом говорит у вас какая компания? - Сдек. - Сдек здесь не обслуживается. И показывает на стенд на ресепшене с перечислением их компаний. Спрашиваю, а как можно узнать, какие компании тут обслуживаются, если заходить надо в порядке очереди, а информация находится только на ресепшене? - Ответ, никак, дословно "это Ваши проблемы". Прошу жалобную книгу - мужчина говорит "у нас нет", спрашиваю нормально ли это держать очередь на улице зимой? Он говорит - да, у нас нет условий. Ну так вывод - НЕТ УСЛОВИЙ, АРЕНДУЙТЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПОБОЛЬШЕ. В целом общение с этим лысым мужчиной воспринималось мной как откровенное хамство и неуважение к получателям заказов, + пункты, которые принимают оплату от покупателей должны работать на условиях защиты прав потребителей, а у этого отделения нет даже жалобной книги.
До этого мы заказывали здесь доставку через Boxberry, теперь мы отправим отзывы и в Boxberry, и в Озон, и добьемся, чтобы обратили внимание на этого лысого хама, тк это, я вижу, не первый отзыв в его адрес. Не умеешь работать с людьми - не берись.
13
11
18 июня 2021
Невозможно заехать, точка находится во дворе закрытого жилого комплекса. В пункте жутко душно-вентиляции нет, одно окно и оно не помогает. Женщина на выдаче очень приятная и доброжелательная, но замученная в усмерть. Всё быстро-аккуратно.Удивительно что администрации этого заведения настолько наплевать на своих сотрудников и клиентов. Жалко людей работающих тут.
3
1
16 февраля 2023
Ужасное обслуживание , все очень медленно , швыряют скотч что бы замотать посылку, хамское поведение!!!!
2
19 февраля 2023
В пункте выдачи озон. Табличку повесьте! Очень большой жилой дом! Почти, как квартал!
2
9 февраля 2022
Очень удобно расположен. Великолепный коллектив. Девочки вы супер!!!
2
10 января 2023
В целом норм. Боксбери находится там же где и озон. Вывеска озона видна издалека, боксбери или нет вообще или очень мелкая и не заметная. Можно и заплутать)
1
26 декабря 2023
Очереди большие. И сотрудники хамят
1
12 февраля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники профнепригодны. Не рекомендую.
2
24 октября 2021
Очереди в час-пик ! Маленькие примерочные , не достаточно места в приемке ! А так , неплохо , чисто , вежливый персонал
3
16 декабря 2020
Из-за того, что помещение маленькое, обслуживают по-одному. Работают до 8 вечера, в связи с чем есть шанс, зайдя вечером после работы, увидеть очередь из 10 человек, мерзнущих на улице в ожидании своей очереди. Вряд ли выберу этот пункт в будущем. Лысый мужик не грубил, нормально обслуживал.
4
2
7 сентября 2021
Замечательный сервис. Часто пользуюсь и советую. Все четко и быстро - молодцы.
2
3
17 марта 2021
Прошу принять соответствующие меры к работнику Елисеенко! Толстый и лысый мужик. Не выдает оплаченные посылки ни в масках ни без них. Грубит и хамит! В ответ на просьбу дать жалобную книгу говорит у них ее нет. Ведет себя крайне агрессивно!!!
8
3
17 апреля 2021
Хороший пункт выдачи, все быстро и удобно и главное близко к дому, очень удобно
2
2
16 сентября 2021
Часто здесь отправляю и получаю посылки, но иногда система не работает и они говорят, приходите вечером! Хорошо что я недалеко живу, но таскать просто так вещи на пункт несколько раз - не очень. И позвонить им нельзя.
1
1
30 декабря 2021
Пришел получить посылку от Boxberry. Девушка которая выдает заказы сидит на стуле зимой на улице курит и играет в телефон. Говорит что она тоже человек и что у нее перерыв. Было много народу а теперь она предлагает ее подождать, пока она покурит. Не буду больше заказывать на этот пункт.
4
2
13 октября 2021
Все хорошо, кроме парковки. Приходится кидать авто далеко от точки. Если что-то тяжёлое , то этой точке отбой.
2
24 июля 2021
Очень удобно в доме пункт выдачи. Иногда бывают очереди, но не критично.
2
2
4 апреля 2021
Отличный сервис ! Тепло и чисто ! Удобный график работы ! Вежливые сотрудники !!! Быстрая доставка 🚚
3
1
10 декабря 2023
Все отлично
1
27 февраля 2024
Супер
1
21 декабря 2022
Пришла в 09.00 пункт закрыт, стою жду..
2
11 января 2022
Организация на 0, невежливо продавцы, следовательно и пользуются единицы
3
29 ноября 2021
Самый плохой пункт. Приходится стоять на улице в очереди по 30 минут.
4
3 августа 2023
Все хорошо
1
6 сентября 2021
Отличный пунк , работают на высшем уровне х👍
1
2
20 декабря 2021
Как-то приехала сделать отправку. Было закрыто на час раньше.😒
2
30 июня 2021
Получаю здесь без проблем. Там же озон и прочие магазины доставляют
1
2
7 января 2021
Бывает очередь. Удобно расположен. Приветливый персонал.
3
3
22 сентября 2020
Забрать посылки можно. Отправить нельзя. Как мне объяснили, боксбери никак не может прислать упаковку, бланки и прочее.
7
23 июля 2021
въезд со шлагбаумом
3
1
21 апреля 2021
Не плохой пункт выдачи.
3
3
11 февраля 2021
Хорошее, но маленькое
3
2
5 сентября 2021
Доставка
2
1