На мое имя прислали посылку, курьер должен был доставить, но не удалось встретить его. Договорились, что передадут в пункт выдачи и я заберу сама. И все.
На протяжении недели, с 22.12 не удается не то, что получить посылку, но и хоть какую-то внятную информацию. Смс было с номером заказа 22.12, но по нему на сайте выдается ошибка. Местонахождение посылки покрыто мраком тайны.
«Ждите информацию» - это то, что я слышу всю неделю.
Это кроме того, что каждый звонок занимает не менее 10 минут прослушивания гудка.
Я все понимаю - конец года, загрузка. Но неделя - это слишком много.
И меньше всего хочется остаться без подарка под елку. Заранее заказанного и похоже, потерянного доблестным Боксберри.
Пришла отправить посылку . Заранее через сайт оформила отправление с применением промокода. Стоимость составила 591₽.
Принесла посылку в пвз. Порадовала отсутствие очереди. Девушка была достаточно вежлива и приветлива.
Но, назвав номер отправления и передав посылку для регистрации в системе мне назвали сумму не 591₽, а 900₽. Я сказала, что у меня сумма другая и показала скриншот страницы с отправлением и его суммой. После этого оператор поколдовала в компьютере и стоимость снова стала 591₽. 😁 Спишу это на невнимательность.
Все отлично работает
Тепло светло
Упаковочные материалы на месте, сотрудники прекрасные
Посмотреть ответ организации
Анжелика Тарасова
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Девушка неправильно оформила заказ, на неправильный адрес, 12.12.2023
Два раза повторила адрес И все равно указала не верно
Посмотрите камеры хоть как у вас работают сотрудники, ужасно просто
Время 17:41 примерно
Я была с младенцем
Если бы не заметила, заказ бы уехал вообще не туда !
0006474496037
Звоню в службу поддержки теперь заказ не 15 числа приедет, а он теперь еще 3 дня будет обрабатываться, из-за ошибки сотрудника, в чем проблема поменять адрес который ВЫ УКАЗАЛИ НЕПРАВИЛЬНО?!
теперь посылка придет не 15 числа, а 20х числах, где логика ?! Вы накосячили, а я теперь названиваю и выпрашиваю поменять адрес, и до вас не так легко дозвонится жду по 10 минут что бы просто позвонить, уже все оплачено, если другой адрес значит и цена другая ?
Я принесла две отдельные коробки, их при мне не завернули не обмотали, не положили в одну большую коробку , где теперь гарантия что их не потеряют, страховку мне не предлагали даже ?
Если такое халатное отношение даже просто послушать какой говорят адрес, то что говорить о другом
ЧЕК ТОЖЕ НЕ ДАЛИ, только сумма платежа на накладной, оплата была наличными
БЫЛИ 2 коробки праздничные, в итоге все вскрыли, и скинули в одну большую, это можете увидеть на камерах
12.12.23
удобный подъезд, быстро нашел это важно, так как заезжал до этого в 4 пункта и их там просто нет!!!!!!
поэтому 5 звёзд, хотя бы за то, что он там есть)))
Зарегистрировала отправление на сайте, стоимость выходила 280 рублей с оплатой при получении По факту получилась 450, потому что оператор положил маленькую коробочку в пакет размера L вместо S. Зачем так делать? Это был последний раз, когда я пользовалась доставкой боксберри.
Недавно открывшийся пункт выдачи, работают с яндекс маркетом, боксбери, вайлдбериз, Гермес. Чисто, немноголюдно, когда разрядился телефон, подключили к своей зарядке, чтобы код в смс найти:)
Что за доставка ? При получении нужно паспорт , потом ещё код получения ... может ещё и отпечатки пяток ? Ушлёпская служба , больше не буду пользоваться их услугами .