Самый ужасный пункт выдачи в районе. Три раза сюда пришлось прийти из-за переноса доставки из другого пункта (boxberry). Первый раз не было никого на месте, пришлось ждать. Второй раз дама с пункта выдачи курила на улице и болтала по телефону, очень была недовольна, что я не захотела подождать, пока она закончит. Третий у меня перед носом закрылись на не регламентированный перерыв, информация о нем написана на бумажке.
Ну и внутри, мягко говоря, неопрятно, неприятно находиться
Два раза! Два! Эта дама хамит и не принимает товар к перевозке!!! Сначала беговел не приняла, сегодня орала на коляску, я такого хамства и гонора давно не встречала. Боксберри, яндекс, обратите внимание на этот пункт! Я сюда больше ни ногой! Я никому не буду рекомендовать данный пвз, более того, я максимально буду рекомендовать сюда не ходить! В соседних пвз вообще без проблем приняли мои отправки!
Принесла посылку авито. Да хрупкое, но очень хорошо упаковано, в пупырку, в надувную защиту, в коробку и проложила пенопластом. Не приняли, отказали в доставке, сказав, что вдруг разобьется! Не рекомендую этот пункт. В соседнем приняли без проблем!
Самый ужасный пункт выдачи! Работает ребенок! Мальчик! Который вообще не понимает, не город не улицу куда отправлять! Что это такое! Поставьте нормального продовца!!!!
Посмотреть ответ организации
В Ж
Знаток города 9 уровня
3 января
Отправка авито через бокс бери у озон,абсолютно хамское отношение, принимает женщина и какая-то бабушка с виду выглядит вообще как будто мимо проходила, а не работник. Отправка зеркала, дома упаковала самостоятельно в пупырку и плотный картон, отказались принимать со словами что не собираются отвечать за то что оно разобьется! Я специально ехала в этот пвз тк мне его предложил сам авито, обязательно напишу в поддержку авито и желаю скорейшего закрытия этому пвз
На мои попытки разъяснить ситуацию та самая бабушка (я бы сказала бабка) начала хамить ЧТО ТУТ НЕПОНЯТНОГО..
Месяц назад я приобрела через Авито тостер Борк и для Авито- доставки выбрала Боксберри. Тостер был утерян, месяц я звонила на горячую линию и мне говорили, что данных об утере нет, а процедура розыска занимает много времени. Наконец Боксберри признала утерю посылки и мне вернулись деньги. Продавец получил свои еще через месяц! Учитывайте это, если выбираете Боксберри!
24.12 .2023 мне из Петербурга в Москву отправили ценную посылку. За отправку взяли очень немаленькую сумму. Обещали привезти за 2 дня максимум. В итоге- прошло 3 дня, а посылка все еще ,,ожидает отправки в город получателя’. Очень жадная компания- наберет заказов, наобещает встрою доставку, возьмет за это деньги, а справиться не может.
Приветливый персонал, все очень удобно для отправки: приложение хорошее, коробка предоставляется, как и весь упаковочный материал. Места немного маловато, но в целом намного лучше почты России и по качеству обслуживания и по ценне.
Нашла легко по яндекс карте.Вывеску боксберри не увидела и пришлось спросить.Оказалось в том же пункте где и Озон.Хотелось бы хоть крошечную вывеску на фасад.
не компетентные сотрудники, которые оскорбляют тебя и делаю все очень долго и только через телефонные звонки или смс начальству. больше не вернусь туда, потерял много времени и остался у разбитого корыта
Смешные сотрудники, которые ничего сами сделать не могу, а звонят по телефону 10000 раз и после этого начинается выдача твоей посылки. Это было последние посещение данного пункта выдачи
пришла отправить авито доставку, в которой было 2 куртки
по логике, когда платишь за доставку, то упаковка входит в стоимость
мне заявили, что ни упаковки, ни коробок у них нет, мол если хотите, перемотайте скотчем ( которого тоже у них нет ) 👍
в итоге бегали около часа искали коробку, возвращались домой за скотчем, если у вас много свободного времени и вы любите квесты по отправке посылок - то вам сюда
клиентоориентированность на нуле, разочарована в руководстве, что у сотрудника пункта отправки и выдачи заказов нет ни коробки, ни скотча 🤡 вряд ли вернусь снова
7
1
Alla B.
Знаток города 4 уровня
3 марта 2024
3 марта в 11.00 Хотела отправить посылку через эту компанию, пробыла в отделении пол часа, так и ушла ни с чем , так как сотрудник, молодой юнец, играющий в телефоне, на все вопросы отвечал-не знаю, не знаю, я смотрю по камерам((( (по каким? И Что это значит?) Пришлось идти в другое отделение. Зачем набирать таких некомпетентных сотрудников? Настроение испорчено(((
Сотрудник отказался принимать отправление.
После того как позвонил в техподдержку, она сообщила что сломался принтер и что через час привезут. Сразу об этом не сообщили, а только отказались принимать отправление.
Всё это в грубой форме.
Надеюсь или сотрудника поменяют или Boxberry перейдёт на другой адрес
Орет музыка, словно это ночной клуб. Моя посылка с Авито оказалась среди возвратов Озон, сотрудники долго не могли ее найти. Выясняли отношения и пытались найти виноватого. Из их разговора поняла, что посылки в их пункте выдачи валяются где попало, а не лежат на положенных местах. Спустя 15 минут разборок отдали посылку и даже не принесли элементарных извинений. Лучше потратить чуть больше времени и доехать до боксберри в Троицке.
Сотрудники Boxberry,признаются что не справляются и даже предлагают в другой ехать пункт.Хамское отношение,только парень молодой с девушкой молодой нормально трудятся,а женщина по старше слишком неуважительно относится.Говорит не справляется,а сама потом стоит на улице курит.
Муж сегодня пришёл с ребёнком за заказами, девушка сказала, что по техническим причинам боксбери не выдаёт заказы, при этом сидела и смеялась. Заказы озона в это время выдавали стабильно. Причину девушка, опять таки смеясь, объяснить не смогла. Очень неприятное впечатление от этого пункта выдачи, а точнее об его некомпитентных сотрудниках.
Пункт хорошо расположен, но очень мало места и жарко в помещении
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 13 уровня
15 сентября 2022
BOXBERRY находится в пункте выдачи OZON. Между 4 и 5 подъездами. Там же при входе Vape продают курилки, и там же десерты, вобщем смесь.. Ещё добавили почтамат Почты России..
Большие очереди в пункте-5-7 человек в будни вечером.. И это колом стоит. Ухожу не стою. Один раз была возвратная посылка мне, и не могли её найти ну полчаса точно, оказалось, что на посылке так и остались контакты Того получателя, а не мои. Как понимаю, у них просто полочки, где лежат товары, без расфасофки по категориям..
Получение в зоне Ozon. Грязно и мало места. Все завалено коробками. Втроем стоять было негде. Но при всем этом хаосе быстро нашли и отдали посылку, без задержки и лишней суеты
Отличное отделение, хорошие специалисты своего дела! Вообще часто пользуюсь боксберри, ни разу не было проблем. Рекомендации лучшие!
1
1
Никита С.
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2023
Сказал сотруднику: У меня отказ молодой человек. Мне поставили получено…
Потерял свои 4.000р из-за халатности сотрудника данного пункта выдачи. Это был мой последний заказ в данный пункт.
1
Счастливая
Знаток города 12 уровня
17 октября 2023
Замечательная курьерская служба! Всегда всё быстро и качественно доставляют!
Самый запущенный пункт, который я видел.
Никогда нет коробок, пакетов, ничего для упаковки. Места и так мало, так ещё и завал из посылок и мусора от них.
1
Евгений Жосан
Знаток города 17 уровня
16 октября 2024
Грубая операторша, никакого желания больше сюда приходить нет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень приятная и вежливая администратор, спасибо ей.
1
Мила Попова
Знаток города 15 уровня
11 июля 2022
целый квест надо пройти, чтобы найти этот пункт выдачи.... Всем, кто туда идет - ВАМ НУЖНО ориентироваться на пункт выдачи ОЗОН!!! боксбери внутри, в озоне.
А так все быстро выдали, без проблем.
Но кондиционер вам там очень нужен, ребята