Все было нормально до того времени пока не потеряли мою посылку и на компенсацию такое ощущение забили, мурыжат 3 месяца, звонки в службу поддержки результата не дают.
Я очень не довольна обслуживанием,к сожалению больше с вами работать не будем так как приехав за грузом. я ждала 40 минут. Сотрудник терминала вместо того, что бы отдать посылку мне, занималась приемкой товара,при этом информация о техническом перерыве ни на стенде, ни на сайте,не указана!!!!
На горячей линии мне также не помогли сославшись на,то что сотрудник все делает правильно!!!
Получается время клиента никто в вашей компании не ценит.
И сотрудник на пр. Энтузиастов дом 11, не извинился,а отправила в псих больницу.дескать она работает.а клиент не должен работать, а должен ждать пока она сделает свою работу по приемке.при этом работа по отдаче товара стоит и клиент ждет.
Отвратительное отношение к клиентам, хотела получить оплаченную посылку 30.11.19, очереди не было, только одна девушка передо мной, ей выдали посылку, мне отказали сказали прийти через 2 часа, в связи с тем , что приехал курьер и оператор будет принимать посылки. Неужели трудно выдать оплаченную посылку? Занимает 30 секунд? несколько раз попросила?На почте россии отношение лучше. Ужасный оператор на пункте и отношение отвратительное, откуда берут таких сотрудников
Ужасное место пункт выдачи. Девушка которая выдает заказы, хамло. Грубит с легкость и ничего не боится. Сидит в помещении не может протереть себе пыль, там слои грязи...Читаю много отзывов не хороших про это место, и начальник не придпринимает меры... таких как девушка нельзя пускать к клиентам, ей не место
Ужаснейшее место сотрудник Беспалова.О.В хамло ,работает абы как одного человека отпускает больше 10 минут ,до конца рабочего времени 5 минут она уже орёт ,что закрывается и ни кого отпускать не будет ,жалко нет камер ,что бы следить за работой персонала ,разгоните это быдло наберите нормальных людей !!!!
Тётенька, выдающая отправления, сделала мне замечание за то, что на мне были наушники-вкладыши, кстати, выключенные. Москвичам нужно прекратить принимать на подряд местечковых барыг и открывать свои пункты выдачи.
это самое ужасное отделение Boxberry в Саратове, люди работать не хотят, с легкость могут нагрубить. Указано что работают до 19:00, но не верьте, в 18:40 "кассы они уже выключили" и будут кричать что отделение закрыто. И если все же придется обратиться в это отделение, и перед вами предстанет женщина Беспалова Оксана Витальевна, бегите как можно быстрее, инструкций работы она не знает, как работает отделение тоже. При возврате товара, она на своем выдуманном основании, вскроет все упаковки, облапает весь товар.
Беспалова Оксана Витальевна вы худший работник Саратова.
Это самая ужасная служба доставки.Деньги взяли ,посылкв не доставили.как итог у меня сейчас нет ни посылки ,ни денег.поберегите свои нервы и деньги не обращайтесь сюда....