Пришла отправить груз 28 декабря, на что мне сказали, что он уедет только с пункта выдачи 9 января, так как курьер уже уехал и его больше не будет, естественно оформлять груз не стала, дождалась окончания всех праздников и пришла 11 января отправлять груз, отделение просто не работало и заработало только 14 января. Соответсвенно делаю выводы, если бы я отправила груз 28 числа, то он уехал бы дай бог только 14 января. Мало того накладную заполняли 20 минут, с учетом того что данные есть уже в базе, была заявлена сумма объявленной стоимости на 4000 тысячи, в накладной указали 1000₽, чек на оказанные услуги не дают. Будьте бдительны! Мало того, когда отказываетесь от не предоставленной услуги так ещё будет сложно вернуть деньги назад.
Качество обслуживания просто на низшем уровне!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Была доставка по Спб, ПРОСТО ПО ГОРОДУ из пункта А в пункт Б. В течении 7 ДНЕЙ не могли доставить!!! Созванивалась с курьером, он обманывал, якобы на месте вручения не приняли груз, а оказалось, что он на место вручения даже не приезжал!!! Еще и номер на накладной указал не правильно, что ее даже оператор не мог найти. По телефону еле дозвонишься, ожидание больше 30минут, а когда время подходит просто скидывают трубку. Дозвонившись, пыталась разобраться в кол-центре, они не могли найти заказ и просто бросали трубку! ШАРАГА ПОЛНАЯ, а не сервис.
Очень понравилось. Милая девушка за стойкой все объяснила и помогла сделать правильно, я первый раз пользовалась этой отправкой и мало что понимала. Хорошо запоковали, ничего не повредилось. в общем, все круто!