Boxberry
Как добраться
Лефортово
350 м
1-й Краснокурсантский проезд
22 м
4 отзыва
30 декабря 2024
Боксберри опустилась ниже плинтуса! Сначала конкрено про этот пункт. Оплата посылок - перевод на карту сотрудника. Чека, естественно нет. Москва, 2024 год, федеральная компания, а не лавка по замене батареек в переходе. Других претензий к этому пвз нет, звезды все про материнскую компанию. Теперь по сути. Отправил новогодний подарок престарелым родителям в другой город. Отец - инвалид, поэтому заказал доставку на дом курьером, заплатил почти тысячу рублей за это. Когда 28.12 рано утром статус обновился - посылка выдана курьеру, позвонил и родителям и предупредил - ждите в любую минуту. но ее не принесли 28-го. на следующий день пишу в бот поддержки и мне сообщают, что пвз уже закрыт на праздники и доставка рурьером будет только 9.01! То есть поста России работает 30, 31,2 и другие дни, все компании доставляют эти дни, а местный пвз Боксберри уже с 30-го на отдыхе! Но на самом деле, это оказалось неправдой, так как на следующий день, 30.12, после моих настойчивых мольб в чате, мне написали, что пвз открыт и адресат может забрать послылку сам. Инвалид, повторяю, который не выходит на улицу! То есть сотрудников этой компании просили в чате решить эту маленькую проблему, я готов был уже сам доплатить курьеру, чтобы старики получили подарок к празднику но мне только глумливо писали - осталось 15 минут до закрытия пвз, 10 минут, 5 минут, "Отделение завершило работу. Ожидайте доставку курьером." Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
2
2 апреля
Это просто безобразие. Сегодня 02.04.2025 за 40 минут не смогли получить заказ, т.к. пункт закрыт! Указано перерыв 15 минут, но за 40 минут так никто и не пришел. Сейчас время 16 часов 15 минут он все еще закрыт, ждать больше не можем, нужно ехать.
13 марта
Такого низкого уровня не встречал. При отправке посылки сначала порезали всю упаковку, а затем обнаружили что не смогут принять. Боксберри отстой, первый и последний раз отправляю этой компанией🤮
1