Нормально работает, все устраивает. Но сейчас не могу получить свою посылку, оплаченную, приличная сумма! Отвечают, что рассмотрение 21 день! Где посылка не могут ответить, очень странно, сами пишут можно отслеживать по номеру! Причем посылка 7 кг, довольно обьемная точно не потеряется. Ссылаются, что много заказов перед новым годом, это понятно но почему они не знают где она. Очень неприятно и обидно.
Просто отвратительное отделение. Пришли забрать посылку после получения смс оповещения о поступлении посылки в отделение. А отделение закрыто (пришли в 17:00). Никаких информационных объявлений о том, что график работы сокращён, ничего.... Просто треш. Никто из боксберри не несёт ответственность за это, все футболят прямо по телефону.
L
Liteon
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2020
Пришел на пункт забора заказа для отправки вещей, указателей нигде нет, пришлось спрашивать у работников в этом здании, где находится пункт приема и отправки. Подсказали. На двери висело объявление, что они находятся в другом здании(соседнем). Ок, пошел туда. Без интереса и пренебрежительно встретила баба, говорящая по телефону со своей подругой во время того, как я ей называл данные. В перерывах между своими обсуждаемыми проблемами принимает посылки, и я, как клиент, вынужден различать, какая часть реплики идет в телефон, а какая - для меня. Скопилась очередь.
Настолько хренового отношения ни в одном пункте Boxberry я еще не встречал. На вопрос, где можно оставить отзыв о ее "работе", был ответ - где хотите, там и оставляйте. Покинул в спешке этот портал в ад.
Пришёл забрать заказ, карты не принимают, на двери приклеено объявление, где от руки написано про пятнадцатиминутный перерыв. Не очень.
1
Анастасия Дворецких
Знаток города 8 уровня
7 октября 2019
Совершенно ужасная женщина работала, когда я приходила - абсолютно не стесняясь и с матом возмущается в стиле «ходют и ходют со своими посылками»! И да, то что Карты не принимают - огромный минус.