Boxberry
30 отзывов
22 мая
Хотела отправить через ваше отделение посылку авито. 30 минут ходила и искала где вы с тяжеленным принтером в руках. Подгрузите хорошее объяснение маршрута для авито. Владельцу пвз - жаль, что самый низкий бал 1, вы его не заслуживаете. Хотя бы карты посмотрите, где вас отображает приложение
11 января
На получение вроде терпимо, а вот на отправку пункт работает ужасно, в пункте просто нет упаковки для отправки, и когда она будет в наличии они не знают, предлагают мне самому купить упаковку, упаковать и им принести для отправки.
14 апреля 2024
Мне очень понравилось. Отзывчивый персонал. Помогли запаковать посылку. Посоветовали как лучше сделать. Всё прошло быстро и качественно. Спасибо огромное. Рекомендую!
15 октября 2023
Пришла получать посылку с Авито. Сотрудник, искрящий своим негативом и ворчанием, самовольно нажала на отказ от товара. С моей стороны не было ни слова об отказе, нам наоборот все очень понравилось и естественно хотели забрать. В итоге по ошибке невнимательного сотрудника мы остались без нашего товара. Никаких извинений не последовало. Более того, сказала, что нормальные люди не покупают на авито, тем самым оскорбив не только меня, но и большое количество людей, пользующихся данной платформой.
7
2
12 декабря 2022
Удобный заезд с коляской в ТЦ. Довольно быстро всё оформили, после того, как решили все непонятки с коробкой и тайным сантой (в приложении можно было выбрать бесплатную коробку и не показывать отправителя)
29 февраля 2024
Расскажите вашим работникам что водительское удостоверение является удостоверением личности, и они бьются по одному реестру с паспортом
10 декабря 2023
Абсолютно недоброжелательное отношение к клиентам. Как будто посылку «бесплатно» забираешь. Клиентоориентированность ноль!
1
26 мая 2023
Единственный работающий на приемку пункт во всем районе. Сотрудники всегда помогают упаковывать и вообще молодцы: всегда улыбаются, быстро обслуживают. Очень довольна пунктом!
1
1
9 марта 2024
Совсем не клиентоориентированные люди работают, больше никогда в своей жизни сюда посылку не закажу !!!!!!!!!!!
28 августа 2022
Неплохой магазин, можно быстро перекусить есть бистро, продукты, спиртные напитки в большом ассортименте
6 августа 2024
Более хамских сотрудников нет в пвз всех служб доставки района.
6 декабря 2023
Переписывают паспортные данные на лист бумаги (!!!). Объясняя это тем, что потом в "базу вобьют". В результате был вынужден отказаться воспользоваться этим пунктом.
А еще, магазин в котором находится этот пункт занимается приготовлением так называемой "еды". Из-за этого вся одежда в жутком запахе.
16 января 2023
15.01.23 Отказались принять крупногабаритную посылку на Авито доставку, аргументируя это отсутствием какой-то "специальной упаковки". При этом на сайте Авито этот пункт доступен для отправки. Пришлось с тяжеленной посылкой ехать на другой ПВЗ. Там очень приятная девушка без вопросов приняла посылку в нашей упаковке. Про "специальную упаковку" сказала, что первый раз слышит. Видимо, работникам на Пивченкова было просто лень заниматься оформлением габаритного заказа.
8
1
2 декабря 2022
Хамское отношение.
Работница Boxberry по вопросу об упаковки посылки
сказала мне "мы каждому проходимцу не должны раздовать упаковки "
Я сказала что больше не приду
Мне ответили " нам будет легче "
При выдачи товара была очень грубая в общении .
1.декабря 13.00
Пивченкова 7
8
5 декабря 2023
женщина 50+ отказалась выдать посылку по скану паспорта(через госуслуги) 04.12.2023. Первый раз сталкиваюсь с таким невежеством в пунктах боксберри
12 ноября 2024
Женщина с больной головой там работает
20 декабря 2022
Если любите пассивную агрессию и открытое хамство с указанием в какой Боксберри вам нужно ходить – вам сюда. Здесь вам непременно скажут, что не являются сотрудниками Боксберри, а являются сотрудниками Озон, а вопросы Боксберри вы можете решить, позвонив на горячую линию. Ежели вы не понравитесь сотруднику, то его не затруднит сказать в лицо, что такие клиенты, как вы, ему не нужны, ходите в другое отделение, а сюда не приходите больше. Оценка 1 – слишком много для этой точки. Неклиентоориентирован даже директор, не говоря уже о персонале. Хотят легкой работы принять – выдать. Чуть какая сложность с заказом и вы уже ненавистный клиент.
6
30 марта 2024
Доброжелательный персонал
23 января 2023
приемщица-караул! такое ощущение, что она ненавидит всех клиентов! с таким настроением дома надо сидеть!
5
2
28 ноября 2022
«Принтер не работает. Ничего сделать не могу.» - Это так работает «вежливая приемщица». Хотя при мне наклеивала накладную… Фу.
8
3 ноября 2022
Мне понравилось, нет толпы. И сотрудница вежливая, бы совершили отправку клиенту. Благодарю.
1
25 декабря 2022
Ужасное хамское отношение оператора. Девушка отказалась упаковывать при мне мой же товар, скинула все в кучу со словами «потом все сложу, девушка, идите отсюда». И это не в первый раз.
5
27 июня 2023
Немного сложно найти
1
28 марта 2023
Всех фото с паспорта устраивает, но не этих.
2
2
31 марта 2023
Все приняли по авито на отправку без проблем.
1
22 апреля 2022
Удобная примерочная.
1
5 июля 2022
вежливые операторы и близко от дома
2
8 марта 2023
Клиентоориентированность? Нет не слышали
3
1
22 октября 2022
Хороший пункт
2
26 февраля 2023
Обычный пункт. Без вопросов.
1