Boxberry
Как добраться
Новослободская
273 м
Метро Новослободская
258 м
61 отзыв
28 октября 2022
Отвратительная служба доставки!
Что как интернет магазин отравляешь, что как физ лицо!
Цены волшебным образом вырастают в 2 раза, никаких уведомлений об этом ни тетеньки в ПВЗ , ни в личном кабинете нет
Оператор блеет 20 минут в трубку что то по скрипту и ничего внятного не может сказать!
То в день отправки 1 цена, а позже если сдаёшь уже другая. С чего вдруг!!????? Ни вес и габариты не меняются.
Отправляли в Сергиев Посад - цена на сайте 390, а клиенту выставили 790 руб. В 2 раза выше!!!!
Клиенту в Ижевск чуть больше сотни накрутили
Боюсь представить , сколько накрутят в Ленобласть, если цена на сайте 977 руб - а, нисколько не накрутят, потому как отправлять будем другой ТК
Никто не уведомляет об изменениях сроков
Как магазин отправили клиенту заказ на 2870 руб, по срокам Боксберри все испортил, так ещё и уже неделю вернуть не могут обратно.
В мобильном приложении можно состарится , пока ответа дождёшься
Никому не рекомендую данную компанию.
Дмитрий, из колл-центра скинул трубку. Боксберри, научите своих работников не мямлить по 20 минут и скрипты перепишите, а то как попугаи они у вас одно и тоже
Оценку ноль тоже добавьте , этой цифрой многие воспользуются
19 ноября 2022
Оператор и приложение пишет один срок доставки ( 1 рабочий день) ....проходит 2 рабочих ..и тебе волшебным образом на горячей линии говорят ..что с учётом повышенного уровня готовности в общей сложности по московской области посылка будет следовать 5 дней минимум....Аплодисменты и полное разочарование в компании...в последние полгода сроки доставки систематически не соблюдаются...тогда и указывайте предварительные сроки доставки с учётом вашего повышенного срока готовности сразу....зачем обманывать клиентов ( и обещать доставку за 1день...а по факту ползет все 5 дней .спасибо буду выбирать теперь другую транспортную компанию
1
23 ноября 2022
В смс от боксбери не приходит сообщения о том что при получении товара через авито, нужно взять паспорт! Клиенты тратят время и уходят не получив посылку! А потом ещё тратят время чтобы ещё раз приехать с паспортом! И получить посылку! При чем раньше такого не было при покупке через авито и доставкой боксбери - достаточно было только кода для получения! А тут блин, вдруг паспорт предъявите! Люди проснитесь, я покупаю вещь в магазине, при чем тут паспорт?! Полное не уважение к клиенту.