Пихают в большой пакет (L) посылку размера S (замеренную), увеличивая стоимость отправки в Три раза. Сотрудница (вечер 02.02.2025)- никакая абсолютно, в момент отправки свою ошибку исправить не может и даже ничего не предпринимает, только хлопает глазами. Просит подойти (!) на следующий день для решения проблемы, при этом сама на след.день не работает, а посылку при этом опломбирует, что нельзя было делать в сложившейся ситуации. Служба поддержки - 3\10, на данный момент ситуация остаётся не разрешённой. Категорически не рекомендую использовать Боксберри как транспортную компанию, особенно данный филиал.
Отвратительный, высокомерный , грубый персонал.Лысый мужик и полу женщина черная. Такого отношения и хамства редко где увидишь. Это видимо хозяева этого пункта. В обслуживание отказали, нахамили . Не рекомендую. Постоянная грязь, хлам, но делают вид, что работают в « ЦУМЕ»…
Если бы могла, поставила бы минус 10 звезд. Отвратительная хабалка на приеме отправлений, я такое отношение впервые встречаю. Все сквозь зубы цедит, желание как-то услышать людей вокруг нулевое (я не одна там столкнулась с этим хамством). Больше сюда ни ногой
Дополняю спустя пару дней - эта женщина еще и перепутала посылки! Моему покупателю пришла посылка, которую при мне отправляла другая девушка!!!! Да что это вообще такое?! Как мне теперь с этим разбираться???
Даже одну звезду ставить жалко. Есть один работник, который принимает сначала озон, а после разбирается с доставками боксберри.
Самое интересное, что те у кого "озон" в большем количестве и постоянно это количество увеличивается, буквально с каждой секундой, на просьбу принять в порядке живой очереди (так как, с каждой секундой, людей с посылками озон пополняется и я ждал больше 30-40 минут)
Он сказал идти в другое отделение, если что-то не нравится.
К женщине и молодому пареньку претензий нет, красавцы!
Отличный способ для логистики небольших отправлений по стране, например. Достаточно удобное отслеживание и широкая сеть пунктов обслуживания. Сам процесс также не показался длительным - из Москвы в Челябинскую область заказ добрался за три дня. В целом, твёрдый лайк 👍🏻
1
Анастасия С.
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
замечательная женщина приняла мою отправку боксберри в 20:55, за пять минут до того, как ей уже бы закрывать дверь и идти домой)
человеческое спасибо!
-Здравствуйте, хочу отправить посылку авито доставкой.
-Вы не отправите.
-Почему?
-Потому что принтер не работает.
-А когда можно будет отправить?
-Когда принтер заработает.
-А когда заработает?
-Не знаю.
Вы могли бы подумать, что это анекдот категории Б, но это всего лишь мой диалог с сотрудницей, которая работала 09.07.2022. К диалогу можно добавить 2 технических перерыва, объявления о которых сотрудница вывесила на дверь со своей стороны.
Уже не в первый раз сотрудники принимая посылку, отказываются упаковывать её при мне. Типо оставляйте, "потом упакую".
В других отделениях посылки Боксберри всегда упаковывают при отправителе "под камеру".
Сегодня 14.08.22 в очередной раз произошел такой случай. При этом сотрудница разговаривает так, как будто одолжение делает.
Номер отправления 0000179866625
3 марта работал полностью безответственный сотрудник, который мало того что заставлял ждать многих людей, так и на вопросы отвечал: «не нравится? Идите в другой пвз»
Пришел в 20:49 за 11 мире до закрытия. Сотрудница сказала, что уже 20:50 и посылку Авито доставкой не примет за 10 мин до закрытия. Говорит такие правила