Пришел получать посылку в Boxberry и максимально выпал в осадок. Выходной день, вечер. Адрес ПВЗ указан неверно. По указанному адресу находится ПВЗ Wildberries. Сам Boxberry в другом помещении и по др угому адресу. И он закрыт. Висит записка, что сотрудник придёт через 39 минут. Скопилась очередь из 8 человек. Пришла сотрудница из Waldberries , открыла , начала обслуживать. ПВЗ для Озон и Boxberry. Вывески или таблички Boxberry нет от слова совсем. Просто жесть.
К самому пункту вопросов нет: удобно расположен, хороший график работы, НО ставлю одну звезду за сотрудницу, которая из-за своей усталости и плохого настроения не выдала мне посылку перед закрытием, кричала, рассказывала зачем-то мне, что она даже не обедала и не ходила в места общего пользования….
Вопрос… должны ли в сфере обслуживания работать нестрессоустойчивые и агрессивные люди!??? Однозначный ответ: нет! Другие сотрудники всегда радовали, проблем не было. Вероятно, мне так «повезло». Но стоять в очереди 25 минут, когда передо мной было 7 человек (сотрудник медленно работал и все ждали) и не получить в итоге посылку - приятного мало! Вечер был испорчен!
Привет! Это удобный "ц ентральный" пункт выдачи заказов - можно и по пути домой и на электричку - забежать что-то забрать. Запрашивал доставку Авито сюда, все пришло быстро, сработано четко. Персонал очень вежливый, добрый и готовый сотрудничать. Летом было опасно из-за ос, при мне одного клиента укусила. Но в другие времена года здесь хорошо, чисто.
Даже одну звезду для этого так называемого пункта уже много... Третьи сутки не работает компьютер и отправить посылку боксберри доставкой нет возможности. Звоню оператору боксберри и прошу уточнить починили ли компьютер, чтобы не терять время и ехать в другой пункт выдачи. Сотрудница из данного пункта выдачи врет оператору, что всё работает, оператор передаёт, что можно приходить и отправлять. Прихожу, а мне говорят, что ничего не работает. Потерянное время в будний рабочий день. Постоянно ничего не работает, где ещё и врут центральному офису, что у них всё в порядке. Очень непорядочные сотрудники. Не рекомендую тратить своё время и выбирать другой пункт выдачи.
Ехал из далека в этот пункт, отправить Авито доставку. По приезду оказалось что нет интернета и помочь не могут. Причем интернета нет уже несколько дней и никто не соизволи л решить проблему, подключив к примеру мобильный интернет. В итоге несколько часов потраченного времени в пустую.
Пользовался первый раз. Вполне удобно. Логистика как у всех. Условия схожи. Место удобное. Парковка. Запарковался. Получил. Проверил. Забрал. Все просто.
Боксбери, отправить посылку нет возможности, кнопка не активна
Сервис 0 без палочки!!!!
1
Ян
Знаток города 10 уровня
12 ноября 2022
Мне нравится этот ПВЗ Озона. В нем никогда нет очередей, максимум 1 человек перед тобой.
Выдают заказ быстро.
Не в пример соседнему павильону, где расположился Wildberries, там постоянно народ, суета и толкотня.