Пунктом выдачи Boxberry пользуюсь уже пару лет, удобное месторасположение, очень хорошо и быстро обслуживают. Помещение не большое, но проблем не возникает
Забирала заказы несколько раз по субботам из-за того, что по будням мой график работы совпадает с их графиком. Сотрудник совмещает выдачу заказов и работу в магазине автозапчастей, причем первыми обслуживает клиентов магазина. Все разы мне приходилось ждать от 5 до 15 минут. В итоге отказалась от таких услуг, заказываю в другой ПВЗ.
Часто заказываю посылки на эту ПВЗ. Сотрудники клиентоориентированные, общаются спокойно, всегда стараются помочь, объяснить если что-то непонятно, идут на уступки ради клиента. Хорошо упаковывают заказ, если отправлять.
Пришел за посылкой, уже срок хранения подходит к концу, а сотрудник делает вид, что очень сильно занят.На мою просьбу выдать посылку, ответил, что идет приемка.Попросил приостановить "приемку" и все же выдать мне посылку...сотрудник продолжил дальше заниматься "приемкой". Часто посещаю данное заведение, и постоянно ощущаю неприветливость персонала.Нет никакого желания работать с клиентом.