Boxberry
10 отзывов
16 декабря 2023
Это просто ужас! Я была не в одном пункте боксберри, везде оформляли посылки быстро и предоставляли коробки!
Тут же просто ужас, коробок нет с фразой: «боксберри нам не предоставляет», что точно вранье!
При вопросе как же нам отправить, было сказано: «все коробки на улице, но они под снегом и сырые»
Я просто в ужасе от такого отношения к клиентам, но ладно переживу, с горем пополам муж нашел коробку… дальше подошло время к оформлению и тут снова провал, было такое чувство, что сотрудник в первый раз видит форму заполнения заказа, либо клавиатуру, с горем пополам дошли до адреса получателя и тут снова проблема, сотрудник не смог найти ни одного отделения в городе Глазов, просто ужасно. Потрачено больше получаса жизни просто в никуда, забрали посылку обратно, ушли и теперь будем обходить данный пункт стороной!!!!!
2
18 октября 2023
Хороший ПВЗ, приоритет Озона почти не чувствуется, клиентов Boxberry обслуживают очень быстро! Сотрудники вежливые и грамотные, виден опыт, всегда помогут, подскажут, подарят сотню комплементов и оставят положительное настроение на весь день! Спасибо!
1
5 ноября 2023
Просил отправить игрушки из Питера в Смоленск. Их не приняли, мол ищете коробку. Послали отправителя искать. Где, интересно? В продуктовом? Или в трикотаже? Ппц, а не пункт. Всегда у боксберри были и коробки, и пупырка, всегда всё нормально упаковывали. В этом пункте ни коробок, ни пупырки, ни-че-го. Кроме скотча. Удивительно, что он есть и принтер работает. Копец! Такие деньги берут за доставку и не упаковывают грузы. ***тесь как хотите. Звоню на горячую линию: мне отвечают - ну да, у нас сейчас проблемы с упаковкой. У них может её не быть. Да ладно? А так можно было? Давайте мы и хлеб так будем в магазинах покупать: вы платите за целый, а мы вам половинку отрежем. Молодцы, прекрасно работаете! Если у вас нет упаковки - снижайте тарифы на отправку. А то цена как-то вообще не изменилась, а вот упаковка, включённая в стоимость, исчезла.
2
21 сентября 2023
Хочу написать жалобу!!! На днях относила товар в данное заведение для отправки человеку в другой город. Доставка Авито, отправка через Boxberry. Представители данного заведения, не предложили мне упаковать товар должным образом, мне пришлось упаковывать самой, благо я все для этого на всякий случай взяла. Товар ценный, мелкая техника, представителей не смутил внешний вид упаковки, ничего не сказали и наклеили отправительный лист. Я впервые отправляю товар таким образом! Буквально сегодня совершала отправку товара, но через другой пунк выдачи, и там мне полностью упаковали товар в коробку, как и должно быть. Почему в данном месте работают люди, которые не знают, что нужно упаковывать по всем правилам, за это платятся деньги?! Я теперь должна переживать о том, в каком виде и состояние доедет мой товар?! Это просто отвратительно,товар должен упаковываться в пункте доставки и не мной. Теперь товар под вашей ответственность и если что-то не так, буду требовать возврат денег, фотографии все имеются!!!
2
2
21 ноября 2023
Сотрудница данного филиала не выдаёт заказы Boxberry, не предоставляет никелину жалоб, ни контакты менеджера. Необоснованно требует доступ к персональным данным. Не понимает разницу между авито, юла и другими операторами.
Если владелец бизнеса не может обучить свой персонал, то мое обращение в госструктуру ему надеюсь поможет
2
16 декабря 2023
Коробок для отправки нет, оформление оооочень долгое. Находится не в «Пятерочке» а в соседнем небольшом павильоне «Ozon».
2
10 декабря 2023
Это был второй боксберри откуда меня развернули,у этих здесь закончилась краска в принтере 😂
2
1
21 октября 2023
Нет коробок, персонал невежлив и недоволен жизнью лучше выбрать другой пункт
2
8 октября 2023
Быстро без очередей!
1
18 января 2022
Быстро
2