26 декабря в 17 вечера ставить было негде. Работает один человек на всех, хоть получаешь, хоть отправляешь. Мою коробку весом в 500 г и размером 20х10 положили в пакет размером 51х39, предназначенный на 6 кг вес. Узнала я об этом дома, когда попыталась разобраться в стоимости. Отправить полкилограмовую посылку и спб в электросталь мне обошлось в 711 руб. почему? Потому что пакетов по размеру нет, и стоимость зависит не от веса и габаритов вашей посылки, а от размера пакета, в который ее упакуют! Оператор в чате ответила мне, что все правильно и надо на сайте читать информацию. Так что это пункт самообслуживания, да такой, что ещё надо 300 раз самому спросить, потому что вас никто не предупредит о том, что нормальных пакетов нет, а за этот огромный вы переплатите 400 рублей. К - клиентоориентированность. И в пункте, и в чате службы.
Наняли новый персонал, 2 девушки, постоянно с недовольным лицом, разговаривают недоброжелательно, абсолютно не хочется посещать данный пункт для отправок, идешь с хорошим настроением, а выходишь с неприятным.
Очень удобный сервис! Отправка посылки заняла не более двух минут.
Вежливые компетентные ребята, без лишних "движений" - прекрасно!
А о месте положения!.. Тоже пару минут.
Хорошая компания! Часто пользуюсь её услугами! Быстрая доставка.
-
Знаток города 15 уровня
17 апреля 2023
16 апреля, девушка не знающая регламента приема посылок на отправку, пыталась сначала посмотреть содержимое запакованное, после чего, криво-косо линейкой, не смогла достоверно измерить размеры, в следствии чего стоимость доставки, необоснованно увеличилась
Удобная парковка, немного долгое обслуживание, но это если очередь из более 3-4 человек(комп один и если у кого-то проблемы с заказом, ждут все), но сейчас предпраздничное время, на это можно закрыть глаза , в остальном достаточно удобно