Претензия не сколько к пункту боксберри а к самому боксберри. Покупатель заказал авито доставку через пункт. Но когда я приехала туда выяснилось что поскольку у меня указан адрес СПБ а пункт в красном селе то отправить не получится. Раньше я отправляла через него но потом что то изменилось и теперь надо удалить на авито объявление сказали. Создать новое где указать адрес красное село и потом покупатель оформить должен заново. Че за бредятина. Что Яндекс, что почта что остальные принимают не важно в каком районе. Больше в боксберри ни ногой
Приехала получить посылку, предварительно посмотрев на сайте расписание пункта выдачи: написано, что 30.12 работает. По всем пробкам ехала, оказалось, что отделение закрыто (бумажка просто лежит в самом пункте выдачи). Что с вами не так?)) Прежде всего эта информация должна быть на сайте. Больше желания связываться с этой службой доставки нет.
Пункт находится с противоположной от лицевого фасада стороны ТРК, легко узнаваем по фотографиям.Сотрудницы крайне доброжелательны, обе на рабочих местах оперативно и вежливо оформили отправление.Удобно/чётко/быстро.
Как и во многих предыдущих отзывах основная претензия - требуют паспорт при доставке с Авито. Видете ли штрих-кода и номера заказа им недостаточно. Очень неудобно.
Такие гиганты как Озон и Вайлдбериз по вопросу паспорта не парятся, а мелкая боксбери трясётся над посылками аки громадная Почта России! Пренеприятная контора. Совершенно не рекомендую. Лучше уж СДЕКом отправлять.
Место пока найдешь - устанешь. Но в принципе, это не критично. Не понравилось то, что ни на Авито, ни в смс которые приходили от боксбери НИГДЕ не написано, что нужно взять паспорт. На их официальной странице, самой компании написано, что МОЖНО взять паспорт. Но нет, им принципиально оказалось паспорт нужно показать! Скан не подходит идите и принесите нам паспорт!
Пишу, что бы люди были в курсе, и не получилось так как у меня, пешком все красное обойти и посылки в итоге не получить.
Попросил девушку отправить 2 авито доставки, она пришла со своим паспортом, номером заказа и посылками. Сотрудники отказались принимать по причине что данные не сходятся с отправителем, но как они могут не сходиться если девушка и есть отправитель?
Не рекомендую никогда работать с компанией боксберри, вечно с ними проблемы. То посылку потеряют, то доставляют с соседнего города 2 недели, и с этой ситуацией тоже - Оплатил человеку такси чтобы она отправила, она нашла время чтобы сьездить, предупредил покупателей что сегодня отправят а в итоге из за сотрудников не знающих свои обязанности придется просить покупателей заказать любой другой компанией, им снова ждать, самим снова время тратить
Девушки на выдаче/приемке все расскажут и разъяснят. Бесплатные коробки, не то что в почте россии…
Аккуратность и качество зашкаливает. Спасибо за таких исполнительных сорудников)
Посещала 3 раза в разное время и всегда эта табличка с перерывом в 10 минут и вранье, что вот он только начался и нужно еще минут 7 подождать, в то время как в других точках такого не наблюдается, операторы всегда на радочем месте
2 раза из трех за мной занимали очередь именно в boxberry и ждали, теряя время, в то время, как за ширмой слышны веселые голоса обслуживающего персонала, говорящего то по телефону, то между собой
Большая просьба к руководству, примите, пожалуйста, меры
Спасибо!
Назвал номер заказа, код для получения, Фамилию и у меня попросили ... паспорт... Серьезно? Паспорт? Даже на почте России давно достаточно кода из СМС. Вынужден ехать домой за паспортом Это первый и последний раз, когда я пользуюсь этой компанией.
пришла забрать посылку, была небольшая очередь, а человека, который должен отдавать товар не было. сказали подождать, пришла через пару минут, посылку быстро отдала, в целом все нормально
Очень долгое получение! Сначала штрих-код потом код из смс,viber, и самое главное они вас нашли в "Вконтакте" и туда будут вам писать коды, а потом ещё паспорт попросят! Получается они используют ваши данные в личных целях и не факт,что вам потом не будет приходить спам во все месенджеры.
Box berry на Красносельском рынке вход с хозяйственного двора в OZON. Удобно. современно, быстро. Заодно можно приобрести свежие молочные продукты сельхозпроизводителей, мед, овощи, свежевыжатый гранатовый сок. Фото в следующий раз