Московский, ул. Хабарова, 2подъезд 5, этаж 1
Boxberry
Как добраться
Филатов Луг
4,6 км
Улица Хабарова, 2
160 м
21 отзыв
3 июля 2024
Пришла отправить посылку в другой город через Боксберри. Работал сотрудник, молодой парень , разговаривал быстро и невнятно, сказала что хочу отправить посылку через боксберри, попросил подождать 10-15 минут , так как он был занят (так и не поняла чем), подождала, зашла снова, начал спрашивать у меня какие то коды , в итоге выяснилось , что он думал, что я хочу отправить через Яндекс маркет. Еще раз уточнила , что надо через боксберри. Попросил номер телефона, через пару минут сказал, что у него ничего не получается, данные по номеру не находятся . Я поняла , что он видимо вообще не понимает что нужно делать. я спросила : «вы первый день работаете?», он сказал «да». Естественно никакую посылку я не отправила. Как вы ставите новых сотрудников одних в пункт выдачи без помощи , да еще и не подготовленных? Больше сюда не приду.
21 апреля 2024
Даже одна звезда это много для этого пункта выдачи. У меня посыла ( возврат с Авито). Пришло смс, заберите посылку. Прихожу в пункт, посылки нет. Звоню в Boxberry, говорят посылка в пункте выдачи. В пункте мне опять отказываются ее выдавать. И так почти 10 дней. Работать вообще не умеют. Моя посылка не была зарегистрирована сотрудником пункта выдачи ( он отказался давать свои данные),
1
14 декабря 2023
Постоянные проблемы. Огромные очереди, оператор пункта постоянно куда-то уходит, на двери табличка с лосяшем о перерыве на 10 минут, придя через 30 минут и успев поесть в том же тц снова вижу эту табличку. И это не разовая акция, а постоянная! Когда все таки оператор приходит - выстраивается огромная очередь, однако оператор плевал на эту очередь и сначала обслуживает исключительно клиентов Яндекс маркета, а только потом уже Boxberry и т.д. Нужно получить посылку? А Ты посиди подожди, у нас отгрузка. Отгрузка может быть в самый разгар, когда стоит огромная очередь и пусть весь мир подождет и не 5, не 10 минут, а от получаса. Хочешь отправить посылку? Тут тоже проблемы. Чтобы отправить посылку нужно отстоять очередь, потом выяснить, что нужна упаковка именно от Boxberry, потом выясняется что её вообще нет. А если все звезды сошлись и все есть, то «ой у нас не работает терминал, принимаем только наличные и только без сдачи до рубля»
Из хорошего в этом пункте только расположение и часы работы, но если вы думаете быстро забежать и получить посылку или отправить - будьте готовы разочароваться и провести там от полу часа. До этого отправлял и получал посылки в ПВЗ на Радужной, там все отлично и таких проблем никогда не видел, хотя народу порой больше.