Boxberry
19 отзывов
31 января 2022
Однажды выбрала этот пункт по ошибке, а второй раз Алиэкспресс выбрал этот пункт без моего согласия. Я не знаю больше ни одной компании из сферы обслуживания, которая в 2022 году работает только по будням, только до 19 часов и имеет днем перерыв на обед.
Сегодня буквально бежала бегом, чтобы успеть до 19 - все остальные вечера в ближайшее время заняты - и что я вижу? Новый лист, распечатанный на ч/б принтере. 31 января выходной! Они еще не отклеили скотч с объявления о январских праздниках, но нашли время наклеить объявление о новом выходном.
Ставлю одну звезду, она за вежливость и практичность оператора, которая велела обязательно взять любезно подготовленную картонку для примерки обуви. Где мой 1997ой, мои новые джинсы на Черкизовском рынке!
1
28 января 2022
Отвратительный пункт выдачи. График работы с 10 до 19 с перерывом! на обед, по сб и вс не работает. Плюс сегодня, 28.01, пришла получать посылку (с трудом выкроив время, чтобы попасть в этот странный график), так на двери объявление: по техническим причинам не работает. WTF? Никакой информации об этом на сайте нет. В итоге непонятно, будет ли работать в пн или опять технические причины найдутся, а срок хранения истекает.
1
25 мая 2021
Когда делаешь по необходимости несколько заказов, то это влетает в копеечку, а если ещё и твой заказ залетает на другой конец Москвы, это ни в какие ворота!? Звоню на горячую линию, говорят сами выбрали этот пункт.... Но я Вас уверяю в своей адекватности и точности выбранного мною пункта. 7 заказов один за одним пришли по указанному адресу, тут раз... улетел на другой конец Москвы. 1.47 в одну сторону и столько же обратно. Слушайте, следующий заказ опять улетел ещё на другой пункт. Я не могу указать адрес, о котором и знать до этого дня не знала!? В чем смысл услуги!? Заплатила деньги и ещё потратила кучу времени!? Не буду больше пользоваться этой услугой, надежнее почта. Фу, разочарована!????
1
4 марта 2020
Сразу краткий вывод: рядом в шаговой доступности много других пунктов доставки, лучше выбрать их. Мало того, что время работы в этом просто ужасное, так еще и сотрудник хамит.
Научите, пжл, своего сотрудника говорить здравствуйте, пожалуйста и больше одного слова, да что уж там - научите его в принципе общаться с клиентами с самых азов.
Открыла дверь, еще даже порог не переступила: "Выйдите отсюда",- кричит сотрудник. Ни здрасьте, ни пожалуйста, ни извините, мол, но могли бы вы подождать за дверью. Ничего такого. Просто пошли вон. Опешила не то слово, грешным делом подумала не туда куда-то попала, что-то перепутала. Стою за закрытой дверью, ничего не пойму. Через минуту кто-то выходит, захожу - снова ни добрый день, ничего, Какое-то одно слово кидает как собаке, три раза пришлось переспросить, чтобы понять, что это за слово. Не стоит так издеваться над русским языком и клиентами.
"Добрый день. Чем я могу вам помочь? Извините за грубость" - ничего из этого я не услышала. Паспорт есть? - спрашивает сотрудник. Отвечаю - есть. Но показать сам паспорт не попросил!!! Выдает посылку, содержимое посылки перекладываю в сумку и ухожу. И тут сотрудник мне кричит, покажите паспорт. Ребят, вы это серьезно называете работой? Может стоит не спрашивать о наличии паспорта, а просить предъявить его ПЕРЕД получением предоплаченной посылки и не забыть сказать ПОЖАЛУЙСТА. Это что за возврат в хамские бессовестные 90-е в центре Москвы?
В прошлый раз паспорт вообще не спросили. Повезло, что я оперативно забираю посылки?
4
8 ноября 2021
Приветливый и отзывчивый персонал, нормальная скорость обработки отправлений (правда 1 оператор, но такое почти везде).
1
1 октября 2021
Самый ужасный пункт выдачи в Москве. Что за время работы? Он был сделан точно не для людей, которые работают в офисе. Сотрудник действительно супер молчаливый, клещами слова вытягивать приходится.
1
22 апреля 2020
Спасли в карантин! Удобное расположение в центре, можно подогнать машину для разгрузки. Приятный вежливый и быстрый сотрудник! Очень рекомендую!
2
13 сентября 2021
Персонал вежлив и приветлив!Единственный минус что не работают по выходным.
1
9 декабря 2019
Удобное расположение, в навигаторе картинки офиса и входа со стрелочками, так что не ошибётесь. Быстро обслужили, очереди не было. Подобрали коробку и отлично упаковали.
16 марта 2020
Воспользовалась услугой пока 1 раз, но посылка пришла без задержек и расположение пункта выдачи удобно, в самом центре! Возьму на заметку на будущее
25 июня 2021
Удобное расположение, вежливые консультанты
28 ноября 2020
Режим работы до 19 ч. По дороге во дворы нет ни одного указателя или вывески.
На двери не указан режим работы.
22 сентября 2021
Отвратительный сервис. До Москвы шло 2-3 дня . А по Москве неделю.
18 мая 2020
Боксберри , это ни в какие Ворота.
Мало того что без предупреждения перенесли доставку в эту дыру, которую не найти, так ещё и рабочие часы - до 18.00. При этом НА САЙТЕ ДО 19.00!!!!. Требую сатисфакций!
6 августа 2021
Хороший пункт выдачи, часто забираю тут заказы с Озона
10 декабря 2020
Отказали в приёме отправления в 18:30: якобы "не работает система". А на самом деле сотрудники тупо переодевались, собираясь домой.
4 февраля 2020
Пару раз получал там товар. Претензий не имею.
16 ноября 2019
Очень маленькое помещение
5 января 2020
Некомфортный режим работы