Не тратьте свое время и нервы, отправьте посылку сразу через другой пвз!
Приходили в данный пункт выдачи за день два раза и оба раза сотрудник Евгений отказывался принимать нашу посылку, так как «она превышает габариты», все это он определил на глаз.
Спустя какое-то время споров, были произведены замеры, по общепринятым правилам boxberry моя посылка укладывалась в допустимые габариты. Позвонив в службу поддержки boxberry, они так же подтвердили, что наша посылка НЕ превышает допустимые размеры и сотрудник ОБЯЗАН ее принять. На что Евгений нам ответил «у нас ИП, поэтому курьер сам решает какие посылки забирать, а какие нет, вашу он не заберет». И что в их пвз допустимые габариты меньше общепринятых. Весь этот треш длился больше часа. Евгений ни в какую не хотел принимать нашу посылку.
В итоге пришел управляющий, нашу посылку забрали и благополучно отправили.
Кстати, извинений мы так и не получили.